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大学生2020寒假菜馆服务生社会实践报告.doc

1、大学生2020寒假菜馆效劳生社会实践报告   在大一第一个寒假里我选择了去社会实践,在"食三湘"家菜馆里做了30天的效劳生。   去正式工作之前我在网上搜集了特别多的材料,第二天决心满满的去工作了。工作的第一天,大概一切都那么的匆忙,我却显得那么的悠闲,在大厅里左右瞎奔波,几乎没起到一个效劳生应该有的作用。我有些气馁,经理在下班后和我聊了许多,还找了个和我同龄的女生指导我,通过与经理的交谈,我着实轻松不少。   第二天,我早早的赶去,想认确实表现,借此来证明本人,锻炼本人。希望多学习一点关于专业方面的知识,比方如何快速铺台等细节。在进客的空隙时间里,同龄“师傅”交给我一个打火机,开瓶器

2、和一支笔。她说:“笔呢,是个客人上菜的时候划菜单用的,目的是防止遗漏或重复上菜,开瓶器确实是打开啤酒,打火机句是点燃酒精炉用的。”我似明白得点头,“假设给客人上完菜不要离他们太近或太远,方便他们传唤,盛米饭的时候留意措辞,第一道菜不可以上小菜和鱼,两道菜一起的话先上小菜后上鱼,第六道菜不能是鱼,这是行话......”几天下来,“同龄师傅”教了我特别多的东西,她还专门拿了菜单让我背下来,同时熟记哪些菜是要提早做预备的等。尽管有些菜名拗口又陌生,但是下定决心我也根本拿下了它。三四天下来一切大概开始顺手,对本人的认识也渐渐有了轮廓。   在后来的工作日子里,也遇到了一些小苦恼,但是最后都能特别好的

3、处理。礼貌用语和行为举止在公众下要时刻留意,脸上要时刻保持笑容,多说平和吉祥的话,多为顾客着想,听到传唤效劳员,不管在哪个效劳区,先大声容许来回应客人,做到三个多一点,走楼梯靠边多一点,见到客人多一点微笑,见到卫生多一点动手,与客人交流以和为贵,不要以貌取人,遇到稍许刁钻顾客要明白退一步海阔天空,学着隐忍。。。。   尽管在这三十天里,我的手被开水烫伤过,被顾客刁难过,被经理批判过,被酒精炉割破手指,摔坏过碗碟,但是,我明白我经历了一次成长。学到了再多的理论,假设它不能特别好的指导实践,处理实际征询题,那么它永远只是理论,没有实际意义,就像纸上谈兵。   社会百面,餐馆拙见。我在一个月的时间里,尽全力去融入社会,感知社会,毕竟我们终有一天要走进它,建立它。我对本人说,遇到难题,不要轻言放弃,在放弃前再努力一次,告诉本人,关于过去不曾后悔,由于付出过,奋斗过,加油!

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