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GMAC销售顾问考试题1.doc

1、GMAC贷款测试题判断题10分1、GMAC贷款最高贷款限额为车辆实际成交价的70。2、贷款本金及年限相同的情况下,等额本金比等额本息的总利息少。3、30岁以下未婚的客户、无房产的的客户需要父母或他人担保。4、GMAC贷款不允许为他人代购。5、对于有其他按揭贷款的客户,且信用记录良好的,GMAC更欢迎,并且会更容易批复。6、承诺与授权书是在客户贷款批复,来店签合同时签署的资料。7、通过GMAC贷款的车辆时可以用来营运的,例如出租等。8,申请人本人若没有房产证(土地证,购房合同),是无法办理GMAC贷款申请9、申请人还款期间,可以对车辆进行买卖过户。只要其正常按时还款就可以。10、若担保人配偶无法

2、到店签署承诺与授权书,则担保人可以代替其配偶签名。填空题20分1,、GMAC-SAIC的全称是:_。2、GMAC贷款最长贷款期限为_月,最短贷款期限不少于_月。3、申请GMAC贷款的自然人,年龄不得小于18周岁,大于_周岁4、私营业主申请GMAC贷款一般首付不得低于车价的_。5、GMAC贷款必保险种有_、 _ 、 _、 _。6、关于客户提前还款情况,需要其支付_ * 5%的违约金,不足 _按_ 收取。7、公牌按揭需提供保证人,保证人必须为 _。8、车价为119900元,客户需要做3年等额本息型贷款,首付30%贷款额为_,月供_。9、对于年轻未婚的申请人,GMAC一般会要求客户的_为其担保。10

3、、自然人办理分期手续必须提供的七项基本资料:_、_、_、_、_、_、可扣款的工商银行卡。选择题 20分(不定项选择)1、贷款客户气象基本资料中那两项可视情况免除( )A、结婚证 B、驾照 C、户口本 D、收入证明(银行流水)2、GMAC-SAIC是( )A、一家银行 B、合资专业汽车金融公司 C、美国独资汽车金融公司 D、贷款担保公司3、目前客户在GMACSAIC还付车贷可使用的授权扣款银行为( )A、招商银行、建设银行 光大银行 B、招商银行、工商银行 农业银行 C、建设银行、工商银行 招商银行4、以下哪种类型客户容易被拒绝贷款?( )A、信用记录不良 B、有代购倾向 C、综合资质一般 D、

4、态度不好、E、有犯罪记录5、以下那些客户必须要增加担保人( )A、已婚,外地户口,本地无房产,有公司。B未婚,本地有房产,有营业执照。C、本地户口,有房产,未婚,且父母都已过世,资质较好。D、未婚,本地户口,住单位宿舍,属500强企业职工。E、本地户口,已婚,无房产,自己公司有厂房房产证。问答题20分1、 请写出GMAC 从申请到放款提车的基本流程(8分)2、 与银行贷款相比,GMAC车贷的优势是什么?至少三点。(6分) 3、 与全款购车相比,贷款购车有那些好处?至少三点(6分)话术题(发挥题目)20分1、 请写出关于我们利率高这一弱点对于客户的解释话术2、 请写出客户对于不愿意缴纳担保费及押金的解释话术。解析题(5*2=10分)1、陈XX,28岁,未婚,有稳定收入,和其女友已购买商品房,但是购房合同是其女友的名字,结婚证暂时无法办理,车辆是双方婚后共同使用,但客户要求上户必须上陈XX自己的名字。陈父母双方都已经去世,原房产其哥哥继承。请问客户该如何办理该笔贷款申请?2、王XX,已婚,有房产,开酒店,与他人合伙注册公司,营业执照是合伙人的名字,且公司章程无法体现其实股东,平时现金流较多,银行流水较少,该如何帮客户处理?

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