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毛概寒假社会实践报告2024.doc

1、毛概寒假社会实践报告2019   我秉着学习的态度,正式来到肯德基餐厅亦庄店工作。尽管我的工作和所学专业没有什么关系,但我仍然在观察肯德基的治理,学习他们在治理上的优点和先进之处,觉察缺点。以和本人所学专业挂钩,最终到达实践的目的。   现将此次实践活动的有关情况报告如下:肯德基餐厅,作为世界较大的快餐店,知名与世,kfc三个字母几乎无处不在,肯德基上校的头像也几乎挂满每条大街,可见其规模之大,阻碍之强烈。我,利用这个假期,力争参与实践,更深一步理解社会和所学专业的目的,在肯德基餐厅亦庄店打工。利用参与其中的时机,观察肯德基的治理和制度,取其所长,弃其所短。   如今,我就将我所看

2、到的优缺点总结出来。优点:   一,采纳先进的治理制度和设备(肯德基采纳刷卡计时器,以便理解每位员工的上下班和休息时间,防止人工计时的错误和作弊现象)。   二,以社会大背景为根底(当今社会,倡导家“文化,我们店也以家文化为背景,将员工分到几个家庭“之中,每月有家庭与家庭之间的评分,而且第一名有现金奖励。如此一来,缩小了员工之间的隔膜,拉近了员工之间的间隔,防止不欢乐事情的发生。而且更重要的是,家文化加强了员工的团队合作精神和责任感,为餐厅的整体进步做出了举足轻重的作用。)。   三,优秀员工能够通过日常表现被提升到治理层(一个肯德基餐厅的治理层也分几个等级,店长,经理,经理助理,

3、店务,店长是肯德基总公司指派的,其他几个治理者均可由店内优秀员工中提升,如此的方法,不仅能够省掉招聘的环节,更能够理解所提升者的表现,从一定角度看,效果比招聘店外人员更好)。   四,星级训练员,(只要你有好的表现,每名员工都有可能成为星级训练员,星级训练员的要求确实是能够标准操作肯德基每个区域的工作,星级训练员之后就能够进入治理层了)。   五,标准(肯德基的标准特别多,而且每个区域有各自的标准,这些标准保证了肯德基为客疯狂“的口号,保证了肯德基食品的质量和效劳的态度,更深一步来说,保证了顾客的每一分钱的价值)。   六,时间条(可能不是内部员工,不会明白时间条是什么东西,时间条

4、也是一种保障,肯德基食质量量和平安的保障,每种半成品和成品都要写时间条,标准的消费日期和保质期,以保证食品的质量和平安,为客负责,为客疯狂)。   缺点:   一,排班表(尽管店内会提早一周贴出一张时间表,让大家划掉下周不可提供工作的日期,然后排班经理睬按照这张时间表来排出下周的班表。但是,请留意,谁能明白这一周内会有什么事情发生?而且肯德基的请假制度特别严,要有人替你的班你才能请假。提早一周出班表,不太人性化)。   二,工资制度(肯德基的工资制度是我觉得相当不合理的地点,学生每小时7块钱(没保险),兼职每小时8块7(没保险),全职每小时7块(有保险),我不断没弄明白,不管这三种

5、员工中的哪一种,大家的工作量都是一样的,工作强度也是一样的,唯一不同的是能提供的时间和个人身份。假设由于一个是学生,一个不是,而发不同的工资,那不是歧视学生了吗?如此的做法合理合法吗?为什么每小时的工资不同?而且,三险一薪表达在哪里?劳动合同根本没有提到而且,每个肯德基店的客流量和营业额是不同的,那么为什么员工的工资是一样的呢?一个客流量10000人的店和3000人的店,员工的工作量和工作强度是完全不同的,客流量少的,员工能够特别轻松,而客流量大的,员工的每一秒都是紧张的,工作状态完全不同。因此,我觉得能够按照每个店的营业额,发给员工奖金,如此能够鼓舞员工,对员工来说,也是一种动力)。   三,休息(肯德基的工作是特别累的,而每四小时只有15分钟的带薪休息时间,确实少了点,本来吃饭的时间已经不固定了,15分钟的时间,用于吃饭,对员工的身体,尤其是胃来说,是一种极大的损伤)。   这些确实是我作为一名学习治理的学生。在肯德基打工,对其治理层的浅浅观察和分析。利用这个寒假,我切身实践社会之中,看到了人力资源治理在企事业单位中的重要地位和今后的开展前景,感遭到了工作中的人间冷暖,人际关系的重要性。体验到了挣钱的辛苦和劳累,明白得了生活的悲欢离合。   总之,这次寒假的社会实践相当有意义,让我明白了许多在书本中学不到的东西。

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