交通运输从业人员综合素质培训方案.doc

交通运输从业人员综合素质培训方案

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2020年6月23日
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o 交通运输从业人员综合素质培训方案

o 为提高运输企业从业人员的综合素质, 以人为本, 构建和谐交通。我院可根据运输企业的需求, 拟同企业共同开展运输企业从业人员综合素质培训。为了更好的为企业服务, 特制定培训计划如下:
一、 培训目的
经过培训, 提高运输企业从业人员职业道德素质、 提高管理能力, 增强业务能力、 提高服务意识、 增强安全意识、 并熟知相关法律法规, 建立一支良好素质的运输企业从业人员人才队伍, 确保运输企业的健康有序发展。
二、 课程设置
根据企业需求, 视不同培训对象可开设以下课程:
企业规章制度、 企业文化、 职业道德规范、 交通安全法律法规、 公文写作、 计算机应用基础、 交通安全心理学、 安全驾驶关键理论及技能、 交通安全急救常识、 运输管理实务、 站务管理、 人力资源管理、 企业财务管理、 现代运输企业管理、 运输统计基本知识、 运输组织技术、 运输经济实务、 物流学基础、 运输市场、 交通安全管理、 交通调查与分析、 例检基本知识与工作程序、 行包托运基本知识、 礼仪规范等( 根据培训要求增加或删减开设课程) 。
三、 教学思想及教法设计
深入分析企业从业人员的工作特点, 采用实际操作、 案例分析、 课堂讨论等组织形式, 并利用多媒体等现代教学手段, 生动形象、 直观地进行教学, 优化教学效果。
四、 培训课程主要内容及基本要求
1.企业规章制度
主要内容及基本要求: 宣讲企业规章制度, 经过系统学习, 了解企业相关规章制度, 并在工作中规范行为。
2.企业文化
主要内容及基本要求: 宣讲企业文化, 经过学习, 更好地了解企业文化背景, 爱岗敬业。
3.职业道德规范
主要内容及基本要求: 了解运输企业行业特点, 以为人民服务为核心, 以集体主义为原则, 以爱岗敬业、 诚实守信、 办事公道、 服务群众、 奉献社会为主要内容 以规范的行为和良好的服务塑造企业形象。
4.交通安全法律法规
主要内容及基本要求: 培养法律法规意识, 熟知《道路交通安全法》、 《公路法》、 《民法与民事诉讼》以及交通运政等相关条例和法律法规。
5.公文写作
主要内容及基本要求: 掌握公文写作的基本知识、 规范要求与格式, 并学会常见公文的写作。
6.计算机应用基础
主要内容及基本要求: 熟悉常见的办公平台应用, 熟练运用OFFICE办公软件。
7.交通安全心理学
主要内容及基本要求: 掌握安全心理学相关基本知识, 运用安全心理学, 探索人的安全心理, 从而减少人的不安全因素。便于防止意外事故的发生, 以及培养安全观念和安全意识等。
8.安全驾驶关键理论及技能
主要内容及基本要求: 掌握汽车技术应用与日常维护的基本知识和技能, 汽车制动性与操纵稳定性知识, 熟悉GPS定位系统并正确运用, 规范操作程序和步骤。
9.交通安全急救常识
主要内容及基本要求: 讲授安全知识, 明确突发事件的处理程序, 并能正确使用客车车辆上已具备的各种安全设施, 掌握伤员急救等常识。
10.运输管理实务
主要内容及基本要求: 讲授运输导论、 运输方式、 运输业务管理、 运输组织与管理、 运输相关法律要求、 特殊货物运输组织与管理、 运输风险分析与防范等内容。
11.站务管理
主要内容及基本要求: 讲授交通站场组织管理 ISO质量管理体系、 服务规范管理、 生产调度指挥等内容, 对客运站的性质、 功能、 任务较为熟悉, 并了解车站的设置、 设施和分级, 熟悉站务作业的内容与程序, 具备一定的车队管理能力等。
12.人力资源管理
主要内容及基本要求: 主要讲授人力资源需求预测、 人力资源综合调配、 工作绩效分析、 员工激励方法、 功能性工作分析、 员工绩效考核( 评) 、 员工档案管理及员工培训等内容。经过本门课程的学习, 初步了解人力资源的工作方法, 对各岗位进行工作分析, 合理调配人力资源, 运用合理方法调动员工积极性, 能进行合理的绩效考核。
13.企业财务管理
主要内容及基本要求: 主要讲授会计对象六大要素, 即资产、 负债、 所有者权益、 收入、 费用、 利润的确认、 计量、 记录和报告, 以及财务会计报告的编制。针对运输企业的资金运动进行案例分析, 提高培训对象对会计核算知识和报表阅读分析的能力, 有利于借助财务分析对企业的经济绩效进行评价。
14.现代运输企业管理
主要内容及基本要求: 讲授汽车运输企业经营战略管理、 销售管理、 运输生产组织、 客货运输组织、 设备管理、 物资管理、 技术管理和质量管理等内容, 掌握交通运输企业管理的主要内容和管理的基本方法。
15.运输统计基本知识
主要内容及基本要求: 主要讲授统计调查、 统计整理、 统计分析的基本原理和方法。针对运输企业的统计实务进行案例分析, 提高业务素质和统计技能, 掌握Excel的统计应用, 并对SPSS统计软件有初步的了解。
16.运输组织技术
主要内容及基本要求: 主要掌握车辆运用有关指标的计算; 熟悉零担运输、 整车运输、 集装箱运输的组织方法; 掌握大件运输、 危险品货物运输的相关知识和技能; 具备编制空车调度计划及运输路线优化选择的能力。
17.运输经济实务
主要内容及基本要求: 主要讲授经济理论与方法, 学会根据运输活动和运输业的具体技术经济与体制特点, 知道如何有效地在交通运输和其它经济活动之间分配资源, 以及如何有效地利用已经分配用于运输部门的资源。
18.物流学基础
主要内容及基本要求: 讲授物流的基本概念、 分类, 物流系统、 物流环境、 物流环节、 生产物流和销售物流等基本知识, 对物流有一个基本的认识。
19.运输市场
主要内容及基本要求: 讲授市场与道路运输市场学; 道路运输市场发育理论; 道路运输市场体系; 道路运输市场需求等内容, 对道路运输市场的理论有一定的了解和掌握, 并具备一定的道路运输市场的需要调查能力, 为今后从事工作奠定一定基础。
20.交通安全管理
主要内容及基本要求: 讲授高等级公路概论、 高等级公路营运管理、 高速公路的交通安全、 交通事故特征、 交通事故中人的因素、 车辆的因素、 道路环境与交通安全、 交通安全控制系统和安全对策评价、 交通安全管理对策、 交通安全救护与救援等内容, 具备高等级公路交通安全管理的基本方法和技能, 并有效地对交通安全效果进行评价, 了解和发现交通安全中存在的问题, 具有分析、 研究问题并提出对策的能力。
21.交通调查与分析
主要内容及基本要求: 主要讲授交通参数、 通行能力、 行车延误、 公共交通、 交通安全等调查与分析方法, 掌握交通班线、 班次规划。
22.例检基本知识与工作程序
主要内容及基本要求: 学习例检工作业务知识, 掌握工作原则要求和基本程序, 熟悉常规工作内容, 规范工作行为。
23.行包托运基本知识
主要内容及基本要求: 掌握行包托运的基本规范, 能正确进行行包安全检查。
24.礼仪规范
主要内容及基本要求: 了解礼仪的功能、 以语言礼仪、 服饰礼仪、 形体礼仪等相关内容。树立企业良好形象。

此方案为征求意见稿, 恳请企业根据需求提出修改意见。

o 攀枝花运业驾驶员综合素质培训计划
o 作者: 成教部    文章来源: 成教部    点击数: 0    更新时间: -5-30
o 为提高企业驾驶员综合素质, 以人为本, 构建和谐交通。我院根据攀枝花运业有限责任公司的需求, 拟同企业共同开展从业驾驶员培训。为做好该项工作, 特制定此培训计划。
一、 培训目的
经过培训, 逐步造就一支驾驶技术精湛、 职业道德高尚、 服务水平高、 安全意识强、 熟知相关法律法规、 具有良好心理素质的驾驶员队伍, 确保道路交通安全。
二、 课程设置
驾驶员职业道德规范、 交通安全法律法规、 交通安全心理学、 安全驾驶关键理论及技能、 交通安全急救常识等。
三、 教学思想及教法设计
深入分析驾驶员职业特点, 经过实际操作、 案例分析、 课堂讨论等教学方法和多媒体等现代化教学手段, 生动形象、 直观地进行教学, 优化教学效果。
四、 培训课程主要内容及基本要求
1. 驾驶员职业道德规范
主要内容及基本要求: 了解驾驶员职业特点, 以为人民服务为核心, 以集体主义为原则, 以爱岗敬业、 诚实守信、 办事公道、 服务群众、 奉献社会为主要内容, 以规范的行为和良好的服务塑造企业形象。
2. 交通安全法律法规
主要内容及基本要求: 培养法律法规意识, 熟知《道路交通安全法》、 《公路法》、 《民法与民事诉讼》以及交通运政等相关条例和法律法规。
3. 交通安全心理学
主要内容及基本要求: 掌握安全心理学相关基本知识, 运用安全心理学, 探索驾驶员的安全心理, 从而减少驾驶员的不安全因素。便于防止意外事故的发生, 以及培养安全观念和安全意识等。
4. 安全驾驶关键理论及技能
主要内容及基本要求: 掌握汽车技术使用与日常维护的基本知识和技能, 汽车制动性与操纵稳定性知识, 熟悉GPS定位系统并正确运用, 规范操作程序和步骤。
5. 交通安全急救常识
主要内容及基本要求: 具有一定的安全知识, 明确突发事件的处理程序, 正确使用客车辆上已经具备的消防安全设施, 掌握伤员急救等常识。

注:此计划为攀枝花运业驾驶员培训实施计划。针对不同企业, 可根据企业需求, 修改培训计划, 增减培训课程, 调整培训时间。

o 运输企业中层干部培训计划
o 作者: 成教部    文章来源: 成教部    点击数: 0    更新时间: -5-30
o 为提高运输企业中层干部的综合素质, 以人为本, 构建和谐交通。我院根据运输企业的需求, 拟同企业共同开展运输企业中层干部培训。特制定培训计划如下:
一、 培训目的
经过培训, 提高运输企业中层干部职业道德素质、 提高管理能力, 增强业务能力、 提高服务意识、 增强安全意识、 并熟知相关法律法规, 建立一支良好素质的运输企业管理人才队伍, 确保运输企业的健康有序发展。
二、 课程设置
根据企业需求, 视不同培训对象可开设以下课程:
企业规章制度、 职业道德规范、 交通安全法律法规、 计算机应用基础、 运输管理实务、 站务管理、 现代运输企业管理、 运输统计基本知识、 物流学基础、 运输市场、 交通安全管理等。
三、 教学思想及教法设计
深入分析企业的运行及管理特点, 采用实际操作、 案例分析、 课堂讨论等组织形式, 并利用多媒体等现代教学手段, 生动形象、 直观地进行教学, 优化教学效果。
四、 培训课程主要内容及基本要求
1.企业规章制度
主要内容及基本要求: 宣讲企业规章制度, 经过系统学习, 了解企业相关规章制度, 并在工作中规范行为。
2.职业道德规范
主要内容及基本要求: 了解运输企业行业特点, 以为人民服务为核心, 以集体主义为原则, 以爱岗敬业、 诚实守信、 办事公道、 服务群众、 奉献社会为主要内容, 以规范的行为和良好的服务塑造企业形象。
3.交通安全法律法规
主要内容及基本要求: 培养法律法规意识, 熟知《道路交通安全法》、 《公路法》、 《民法与民事诉讼》以及交通运政等相关条例和法律法规。
4．计算机应用基础
主要内容及基本要求: 熟悉常见的办公平台应用, 熟练运用OFFICE办公软件。
5.运输管理实务
主要内容及基本要求: 讲授运输导论、 运输方式、 运输业务管理、 运输组织与管理、 运输相关法律要求、 特殊货物运输组织与管理、 运输风险分析与防范等内容。
6.站务管理
主要内容及基本要求: 讲授交通站场组织管理、 ISO质量管理体系、 服务规范管理、 生产调度指挥等内容, 对客运站的性质、 功能、 任务较为熟悉, 并了解车站的设置、 设施和分级, 熟悉站务作业的内容与程序, 具备一定的车队管理能力等。
7．现代运输企业管理
主要内容及基本要求: 讲授汽车运输企业经营战略管理、 销售管理、 运输生产组织、 客货运输组织、 设备管理、 物资管理、 技术管理和质量管理等内容, 掌握交通运输企业管理的主要内容和管理的基本方法。
8.运输统计基本知识
主要内容及基本要求: 主要讲授统计调查、 统计整理、 统计分析的基本原理和方法。针对运输企业的统计实务进行案例分析, 提高业务素质和统计技能, 掌握Excel的统计应用, 并对SPSS统计软件有初步的了解。
9.物流学基础
主要内容及基本要求: 讲授物流的基本概念、 分类, 物流系统、 物流环境、 物流环节、 生产物流和销售物流等基本知识, 对物流有一个基本的认识。
10.运输市场
主要内容及基本要求: 讲授市场与道路运输市场学; 道路运输市场发育理论; 道路运输市场体系; 道路运输市场需求等内容, 对道路运输市场的理论有一定的了解和掌握, 并具备一定的道路运输市场的需要调查能力, 为今后从事工作奠定一定基础。
11.交通安全管理
主要内容及基本要求: 讲授高等级公路概论、 高等级公路营运管理、 高速公路的交通安全、 交通事故特征、 交通事故中人的因素、 车辆的因素、 道路环境与交通安全、 交通安全控制系统和安全对策评价、 交通安全管理对策、 交通安全救护与救援等内容, 具备高等级公路交通安全管理的基本方法和技能 并有效地对交通安全效果进行评价, 了解和发现交通安全中存在的问题, 具有分析、 研究问题并提出对策的能力。
五、 任课教师及课时分配
序号
课程名称
任课教师
职务、 职称
课时分配
1
企业规章制度
企业选派

2
职业道德规范
徐文
副教授
22
3
交通安全法律法规
郝以宏
副教授
34
4
计算机应用基础
谭亮
讲师
44
5
运输管理实务
赵建理
副教授、 硕士
32
6
站务管理
刘德武
副教授、 硕士
34
7
现代运输企业管理
李小蔓
讲师、 硕士
32
8
运输统计基本知识
孙尚斌
讲师
32
9
物流学基础
王煜洲
讲师、 博士
34
10
运输市场
李军
讲师、 硕士
34
11
交通安全管理
曹淑丽
讲师
32
12
专题讲座
行业领导∕专家

10
  注:此计划为南充当代运业培训实施计划。针对不同企业, 可根据企业需求, 修改培训计划, 增减培训课程, 调整培训时间。