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面试话术(招聘).doc

1、面试话术(招聘) 面试话术 1.见面引导语 (1)严肃。正式地:欢迎你今天来到我公司面试,请你来是希望通过交谈,增进对你的直接了解,我会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对于我们的问题,希望你能认真实事求是的回答.你所谈的个人信息,我们回替你保密。好现在我们开始。 (2)寒暄式的:你怎么过来的?这里还好找吧? (3)直入主题式:我们今天要进行5—10分钟的沟通,我先问你一些基本问题,给你介绍一下公司的慨况,随后就你所关心的问题做一下解答,好吗? 2.观察和倾听 衣着整齐度、精神面貌、行坐立动作口头禅 、礼貌用语 3.对口头表达能力的判断(注意语

2、言逻辑性,用词修饰度,口头禅,语速,吃苦耐劳程度,亲情,感情等) (1)请你先用3-5分钟介绍一下自己。(基本情况,主要经历) (2)你先说说你最近服务的这家公司的基本情况。(规模,产品,市场) (3)请谈谈你的家庭成员和家庭情况 (4)你目前的工作主要有哪些内容?主要顾客有哪些? (5)请介绍一下你的工作经历. (6)你是刚毕业的学生,能介绍一下你在学校的情况吗? (7)你在学校最喜欢和最不喜欢的老师和同学是谁?为什么? (8)你上一次回老家看望父母是什么时候? 4.对灵活应变能力的判断(也涉及工作态度) (1)为什么你要离开上一家公司?(答案可能是待遇可能是成长空间也可

3、能是其他,待回答完毕继续提问) 你和你的主管和上司有没有针对这些问题沟通过?(如果没有,问其原因,如果有,问其过程和结果) (2)你选择工作看重的是什么?(可能是成长空间,培训机会,发展平台,薪酬等答案)如果薪酬不排在第一,可问———你可不可以说说期待的薪资是多少?(待回答完毕后)那你刚才的意思是薪资可以比你心理预期的低,是吗? 如果薪酬方面显得很重视,可问—-—有人说挣未来比挣钱更重要,你怎样理解? 5.兴趣爱好的判断(知识广博度) (1)你有哪些兴趣爱好?有没有比较拿手的? (2)你在校时对哪一门课程最感兴趣?问——-谈谈你对兴趣专业的相关看法。 (3)就你个人的理解说说你对

4、我们公司所处行业(保健品行业)的前景和生存途径. (4)你目前还在学习深造吗?你近期有这样的打算吗? 6.情绪控制力的判断(压力承受力) (1)我们的工作生活历程并不是一帆风顺的,谈谈你的生活和求学经历中出现的挫折和低潮期,你是如何克服的? (如果回答无此经历,问—--你的生活是不是过于顺畅了?成长中往往伴随着失败,你觉得自己的成长来自哪个方面?) (2)谈谈你最有成就感的一件事,并说说给你的启示。 (3)你有没有过失业和暂时待业的经历?谈谈那时的生活态度和心情状态. (4)你的领导布置了一项你从未接触过的任务,你准备如何去完成? 7.上进心和自信心的判断 (1)谈谈你对成功的看法 (2)你认为自己能胜任这份工作吗?竟聘这份工作你有什么优势? (3)说说你未来3—5年的职业规划。 (4)你如何看待在学校学习和在工作中学习的区别? (5)你怎样看待游戏中的输赢?

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