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质量管理部工作职能和岗位职责.doc

1、质量管理部工作职能和岗位职责一、质量管理部工作职能(一)家纺事业部的宏观质量管理。理顺公司系统流程,构建公司质量保证体系的改进,并维护公司质量管理体系,规划实施质量宏观管理方案,实现公司质量控制目标。(二)验厂协调。负责客户及第三方社会责任、产能及反恐等验厂工作的职能部门,履行以下工作职能:1. 负责与客户及其指定的第三方验厂机构审核人员的接口工作,组织与统筹客户对本公司社会责任的验厂工作;2. 根据客户及第三方的验厂要求,对公司全体员工进行相关培训,并完善内部审核体系,执行内部审核;3. 负责监督各部门、分子公司的日常工作,并执行客户及第三方验厂前的内部检查;4. 指导各部门、分子公司按要求

2、运行各种审核体系;5. 根据客户及第三方审核要求对公司各部门、分子公司进行检查,根据检查结果提出存在的问题,要求各部门、分子公司及时出具整改方案,并督促各部门、分子公司按照整改方案进行整改;6. 负责制订相关验厂事项的处置预案。(三)实验室管理及检测。负责对公司原材料和成品进行实验检测,为产品的质量判定提供数据依据。履行以下工作职能:1. 承担公司各部门原料、产品的分析检测工作,及时准确的提供检测数据和相应的建议;2. 根据公司产品发展需求,为公司新产品的研发提供试验设备和技术支持;3. 对试验设备进行维护和管理,定期校准试验设备,确保试验室正常运行;4. 根据不同客户需要,开发检测标准。二、

3、质量管理部岗位职责(一)质量管理部经理岗位职责:1. 建立、完善公司内部各管理体系;2. 组织制定部门工作目标和计划;3. 负责家纺事业部宏观质量管理,组织制定公司内部标准及流程;4. 负责领导各质量模块,对产品全过程进行宏观控制和管理;5. 定期召开质量会议,提高公司质量水平,提高客户满意度;6. 负责公司验厂工作宏观管理;7. 负责对实验室的宏观管理;8. 整合部门资源,准确定位各模块的发展方向;9. 负责本部门人员培养及梯队建设。(二)质量管理部经理助理岗位职责:1. 协助部门经理制定部门工作目标、计划和措施,抓好各项工作的监督落实;2. 负责质量体系运行的监督、检查和审核等日常管理工作

4、,确保质量体系持续有效的运行;3. 负责组织实施公司内部质量审核,协助部门经理做好管理评审工作;4. 协助部门经理做好家纺事业部宏观质量管理;5. 制定部门月度工作计划;6. 协助验厂工作的监督落实和开展整改不合格工作;7. 协助部门经理监督实验室内部管理情况;8. 跟踪部门内各模块的工作进展情况;9. 完成领导交办的其他工作及其他需要办理的工作。(三)质量管理部实验室副主管岗位职责:1. 全面负责实验室的协调管理工作;2. 制定实验室发展计划;3. 根据客户需要,开发实验检测标准;4. 负责对测试员的定期培训、考核、上岗证的发放工作;5. 及时处理测试结果误差或失误,仪器设备故障停机,客户投

5、诉等紧急问题;6. 制定样品测试周期,确保实验测试结果的及时性和准确性;7. 根据公司产品研发需要,给新产品研发提供相关技术支持;8. 根据设备使用情况,制定设备校准计划并定期联系相关机构对设备校准,获取校准证书;9. 制定实验室月度计划;10. 完成领导交办的其它工作。(四)质量管理部实验室实验员岗位职责:1. 及时完成检测项目并发送测试结果报告,确保操作过程标准,测试结果准确;2. 维护测试设备,做好设备日常使用及校准记录,定期完成设备校准和保养;3. 定期参加实验室组织的培训,不断学习新开发的检测标准,通过培训考核并获取上岗证;4. 测试过程发现任何问题,及时报告,并能协同副主管一起解决

6、;5. 完成领导交办的其它工作。(五)质量管理部系统质量副主管岗位职责:1. 负责与客户及其指定的第三方验厂机构审核人员的接口工作,联系和确认公司审核日期和内容要求;2. 根据培训和指导手册统筹和分配各部门的验厂工作任务,对CA专员、CA工程师及其他相关人员进行培训;3. 制定验厂操作手册,完善内部审核体系;4. 组织执行验厂前及月度内审,并监督执行改进;5. 负责客户及其第三方审核人员的接待工作,并给予全程陪同;6. 针对客户及第三方的审核问题,制定相应的整改计划,及时给予客户回复;7. 对各部门、分子公司审核事项进行指导;8. 协助部门助理对体系工作进行指导;9. 制定CA及体系月度计划。

7、10. 负责监督本模块内部各岗位人员的工作状况;11. 完成领导交办的其他事项。(六)质量管理部CA工程师岗位职责:1. 接受CA培训和指导,并对各部门相关人员进行培训;2. 协助副主管制定验厂操作手册,完善内部审核体系;3. 负责监督各部门、分子公司的日常工作,执行验厂前的内部检查;4. 执行每月公司验厂相关内部审核,审核内审发现问题的整改方案,并监督执行改进;5. 负责客户及其第三方审核人员的全程陪同和解答工作;6. 针对客户及第三方的审核问题,制定相应的整改计划;7. 对各部门、分子公司验厂相关事项进行指导;8. 负责对各相关新部门验厂方面现场操作的培训工作;9. 制定CA月度计划。10

8、. 完成领导交办的其他事项。(七)质量管理部CA专员岗位职责:1. 收集各部门验厂需要的所有文件资料,整理备案;2. 接待并全程陪同客户及其第三方审核,及时完成客户审核问题的整改报告提交至CA副主管处;3. 负责各相关部门验厂方面文件资料操作的培训工作;4. 完成领导交办的其它工作。(八)质量管理部体系工程师岗位职责:1. 协助部门经理制定公司质量、环境、职业健康安全体系运行方案;2. 协助部门经理执行年度体系内部审核,并策划管理评审方案;3. 梳理公司流程,监督指导各部门流程培训及日常执行情况;4. 全程陪同年度外部审核,并准备相关资料。5. 完成领导交办的其他工作。(九)质量管理部文件及样品管理员岗位职责:1. 负责公司受控文件及样品的保存追踪;2. 文件格式的制定,文件及样品编号体系的使用;3. 分配文件及样品的唯一编号;4. 提供适当的文件及样品的保存、归档,文档室及样品室的管理;5. 受控、更改、新版文件及样品的发放;6. 新版文件及样品发放后,旧版文件回收,作废文件的销毁;7. 文件及样品清单的更新及保存;8. 执行日常办公室行政工作;9. 执行部门内各类财务报销备案,并汇总;10. 负责部门内部办公用品采购申请及发放回收工作;11. 完成领导交办的其他工作。6

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