ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:6 ,大小:120.54KB ,
资源ID:6517366      下载积分:10 金币
验证码下载
登录下载
邮箱/手机:
验证码: 获取验证码
温馨提示:
支付成功后,系统会自动生成账号(用户名为邮箱或者手机号,密码是验证码),方便下次登录下载和查询订单;
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/6517366.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  
声明  |  会员权益     获赠5币     写作写作

1、填表:    下载求助     留言反馈    退款申请
2、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
3、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
4、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
5、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【仙人****88】。
6、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
7、本文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【仙人****88】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。

注意事项

本文(客房部经理考核方案.doc)为本站上传会员【仙人****88】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4008-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

客房部经理考核方案.doc

1、客房部经理考核方案(试行)考核奖金月绩效考核工资组成考核明细营业收入元1、完成月度经营指标(实收款)奖励 元。2、超额完成指标的,按超出部分的6 奖励。 成本费用控制 元1、客房部综合毛利率控制9495%(含)激励 元。(注:小数点后四舍五入计算)。2、营业费用率(总工资、水电费、维修费、电话费等)控制在12%以下(含),激励 元,每低一个点奖励 元(注:小数点后四舍五入计算)。客流量客流量达到预定标准奖励 ,每超出10%,奖励 元 员工流失员工月度流失控制在5%之内,奖励 管理考核 1、指令执行:200元,出现未执行一次扣罚 元2、检查报表:现场督导质量报表,巡查发现及解决问题每天不少于3条

2、,记录月报上交奖励 元,每少一条未解决或未上报扣罚 元。3、被上级领导或者质检总值人员检查到部门问题少于每天3条(并且整改),每多一条扣罚 元4、安全事故:安全无事故(100元以下一般,100元-300元大事故,300元以上重大事故),出现一次扣罚20元、50元、80元并按责任划分扣罚。5、部门培训:自身参与或对所属部门员工进行业务管理培训每月5小时,每少1小时扣罚 元(附教案、签到薄)。6、投诉处理:服务质量投诉控制在3次以内,每出现一种任务处理不当给企业造成重大损失的扣罚 元。7、达到六常管理标准,每不达标一处扣10元,最多扣300元8、工作期限满一年后每月奖励 元。9、工作期限不满、中途

3、退岗、调岗不参加年度奖励。 营销部考核方案(试行) 考核奖金月绩效考核工资组成考核明细 营业收入 1. 营销实际收入款10-20(含)万元按该款的1%提成。2. 营销实际收入款20-30(含)万元按该款的1.5%提成3. 营销实际收入款30-40(含)万元按该款的2%提成4. 营销实际收入款40-50(含)万元按该款的2.5%提成5. 即为每增长10万元销售额,增加提成0.5%非营销部预定和销售但由营销部跟进回款的营业额提成减半 回收款(整体) 每月应收款在下一月10号前收回80%正常发放提成, 每月应收款在下一月10号前收回60%-80%提成减半, 每月应收款在下一月10号前收回60%一下则

4、提成全免, 回收款确实是实收款后计入营业收入 应收款在规定时间内必须回收(特殊客户最多三个),超时每天0.1%计息。员工流失员工月度流失控制在5%之内,奖励 管理考核 1、指令执行: 元,出现未执行一次扣罚 元 2、每月客户开发维护与档案建立20名,具有客户详细的基本信息记录,每少一名扣罚 元3、每月除签单、签约指定客户打折和赠送(不包括果盘)不超过800元,超出 扣罚 元,并承担超出损失4、完成酒店制定的销售指标奖励 元,未完成经营指标扣罚 元。5、投诉处理:服务质量投诉控制在3次以内,每出现一种任务处理不当给企业造成重大损失的扣罚 元。6、达到六常管理标准,每不达标一处扣10元,最多扣10

5、0元7、全年完成目标任务,多发一个月奖金(按全年平均计)8、工作期限不满、中途退岗、调岗不参加年度奖励。 保安部经理考核方案(试行) 月绩效考核工资组成考核明细 营业收入 1、完成月度经营指标(实收款)奖励 元。员工流失员工月度流失控制在5%之内,奖励 管理考核 1、指令执行:200元,出现未执行一次扣罚 元2、检查报表:现场督导质量报表,巡查发现及解决问题、记录月报上交每天不少于3条,每少一条未解决或未上报扣罚 元。3、被上级领导或者质检总值人员检查到部门问题少于每天3条(并且整改),每多一条扣罚 元4、安全事故:安全无事故(100元以下一般,100元-300元大事故,300元以上重大事故)

6、,出现一次扣罚50元、100元、200元并按责任划分扣罚。5、部门培训:自身参与或对所属部门员工进行业务管理培训每月3小时,每少1小时扣罚 元(附教案、签到薄)。6、投诉处理:服务质量投诉控制在1次以内,每出现一种任务处理不当给企业造成重大损失的扣罚 元。7、达到六常管理标准每不达标一处扣10元,最多扣200元8、正确指挥车辆停靠激励 元,因指挥不当发生失误每次扣罚 元,并承担相应损失的责任9、工作期限满一年后每月奖励 元。10、工作期限不满、中途退岗、调岗不参加年度奖励。 人力资源部经理考核方案(试行) 考核奖金月绩效考核工资组成考核明细 营业收入 1、完成月度经营指标(实收款)奖励 元。

7、员工流失员工月度流失控制在5%之内,奖励 管理考核 1、部门预算误差不超过5%,奖励 元2、指令执行:200元,出现未执行一次扣罚 元3、做好新员工招聘、录用工作,达到酒店要求,每次不达标准扣罚 元4、对企业所属部门进行现场督导检查(餐饮、厨房、采购、仓管均查),每月不少5次并做好记录,指出问题降低成本5条以上,每少一条扣罚 元 5、组织员工的岗前、岗中培训及时,每不到位一次扣罚 元 6、企业人才储备与培训达到酒店要求,每不达标准一次扣罚 元。7、协调外界关系与处理外界事件,处理得当,每次不当扣罚 元。8、组织酒店各项会议与培训,取到良好效果,每次失误扣罚 元 9、被上级领导或者质检总值人员检

8、查到部门问题少于每月3条(并且整改),每多一条扣罚 元10、安全事故:安全无事故(100元以下一般,100元-300元大事故,300元以上重大事故),出现一次扣罚20元、50元、80元并按责任划分扣罚。 11、投诉处理:对内服务无投诉,每次投诉扣罚 元 12、达到六常管理标准,每不达标一处扣10元,最多扣300元13、工作期限满一年后每月奖励 元。14、工作期限不满、中途退岗、调岗不参加年度奖励。 工程部经理考核方案(试行)考核奖金月绩效考核工资组成考核明细营业收入 1、完成月度经营指标(实收款)奖励 元。 员工流失员工月度流失控制在5%之内,奖励 管理考核 1、指令执行: 元,出现未执行一次

9、扣罚 元2、 做好酒店所有设施设备的维护保养工作,每月保修记录不超过30次,每超过一次扣罚 元3、如果装修期是5年,每延长1年(设备设施保养到位)奖励 元4、维修费用每降低1%,奖励降低部分的 %(必须满足正常工作需要)5、工程运营费用每降低1%,奖励降低部分的 %(必须满足正常工作需要)6、水电汽等能耗每降低1%,奖励降低部分的 %(必须满足正常工作需要)7、被上级领导或者质检总值人员检查到部门问题少于每月3条(并且整改),每多一条扣罚 元8、检查报表:现场督导质量报表,巡查发现及解决问题、记录月报上交每天不少于1条,每少一条未解决或未上报扣罚 元。9、安全事故:安全无事故(100元以下一般

10、,100元-300元大事故,300元以上重大事故),出现一次扣罚20元、50元、80元并按责任划分扣罚。 10、投诉处理:对内服务无投诉,每投诉一次扣罚 元 11、达到六常管理标准,每不达标一处扣10元,最多扣300元12、工作期限满一年后每月奖励 元。13、工作期限不满、中途退岗、调岗不参加年度奖励。 财务部经理考核方案(试行)考核奖金月绩效考核工资组成考核明细营业收入 1、完成月度经营指标(实收款)奖励 元。 管理考核 1、指令执行: 元,出现未执行一次扣罚 元2、信息管理准确及时,每次失误扣罚 元3、预算管理及时到位,误差率不低于5% 奖励 元4、核算管理准确及时,每次失误扣罚 元5、报

11、税管理达到酒店要求,每次失误扣罚 元6、监管酒店财物有成效,每次失误扣罚 元7、监管采购质量和价格有成效,每查到一次问题扣罚 元8、被上级领导或者质检总值人员检查到部门问题少于每月3条(并且整改),每多一条扣罚 元9、检查报表:现场督导质量报表,巡查发现及解决问题、记录月报上交每月不少于5条, 每少一条未解决或未上报扣罚 元。10、安全事故:安全无事故(100元以下一般,100元-300元大事故,300元以上重大事故)奖励 元,出现一次扣罚20元、50元、80元并按责任划分扣罚。 11、投诉处理:对内服务无投诉,每投诉一次扣罚 元 12、达到六常管理标准,每不达标一处扣10元,最多扣300元13、工作期限满一年后每月奖励 元。14、工作期限不满、中途退岗、调岗不参加年度奖励。

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服