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公司XX年工作会议上的讲话
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在中国xxxxxxxxxx公司xxxxx年工作会议上的讲话
同志们：
今天，非常高兴参加中国xxxxxxx分公司xxxx年工作会议。首先，我代表省通信管理局和省通信管理局党组，对中国xxxxxxx分公司一年来所取得的良好业绩表示热烈祝贺。并借此机会，向奋战在通信行业的中国xxxxxxx分公司全体员工同志们表示亲切的问候。
2004年，是中国xxxxxxx分公司发展较快、综合实力明显提高的一年，你们坚持科学发展观，夯实管理基础，提高网络能力，提升服务水平，理性开拓市场，在全体员工的共同努力下，全面实现年度工作目标，为促进xxxxx经济发展做出了新的贡献。
你们参与“数字xxx”建设，促进了地方经济发展。认真按照省委省政府提出的“积极推进‘数字龙江’和‘数字化城市’建设，建成覆盖全省的信息化网络系统，以信息化带动工业化”的要求，加大网络建设力度，提高了通信能力。认真实施“村村通”工程。一年来，中国xxxxxxx分公司投入了较大资金，加大农村通信网络建设力度，为农民提供了方便、快捷的通信服务，深受广大用户的欢迎。同时，你们还紧紧围绕省委省政府关于“加快政务、农业、企业、电子商务、社会保障、教育等重点信息化工程建设”的要求，创造性地开展工作，有力地促进了地方经济发展。
你们服务铁路运输，确保了国民经济大动脉畅通。一年来，中国xxxxxxx公司坚持“立足铁路、服务运输、面向社会、市场经营”的方针，充分发挥百年铁路通信的优势，加大铁路信息化建设力度，形成了覆盖xxx省全境铁路信息化网络体系，为列车安全运行提供了保障。在全国铁路第五次大提速、哈尔滨铁路局生产力布局调整等重要时刻，你们顾全大局，不讲困难，全力以赴，尽职尽责，千方百计地满足铁路需求，确保了铁路重点工作的顺利实施。在抢运电煤战役中，你们认真贯彻落实温家宝总理指示精神，按照省政府的统一部署，以提供优质的通信服务为抢运电煤做出了贡献。
你们强化服务，树立了良好的企业形象。为进一步提高服务质量，更好地服务广大用户，你们按照省委省政府纠风办、省通信管理局开展的“正行风、促发展，民主评议行风”活动和中国xxxxx集团公司开展的“客户满意年”活动总体工作部署，遵循“所有市场依托服务，所有管理围绕服务，所有工作面向服务，所有员工参与服务（更多精彩文章来自“秘书不求人”）”的要求，在全面开展“客户经理负责制”的基础上，确立了“服务理念上定位、服务行为上定标、服务视觉上定型、服务管理上定责”的工作思路，全面开展了学标、兑标活动，使全员服务技能和素质有了明显提高，受到了社会各界的好评。
展望xxxxx年，国家实施信息化带动工业化、振兴老工业基地发展战略，省委、省政府全面建设小康社会的部署都将为通信业发展提供了前所未有的历史机遇。希望你们在xxxxx年工作中，第一、要抢抓发展机遇，积极寻找新的经济增长点。xxxxx作为我国电信运营行业的一支新生力量，要牢牢把握发展机遇，进一步加大技术创新、业务创新和体制创新的力度。要坚持社会公众电信市场和铁路通信市场“两个市场”一起抓，积极参与市场竞争，努力为用户提供优质、高效、周到的通信服务，为xxxxx通信业发展注入新的生机和活力。第二、要加快改革步伐，推动企业健康发展。只有加快推进改革，完善机制，才能进一步解放生产力，发展生产力，才能不断地增强中国xxxxxxxxxx分公司的竞争实力和抗御风险能力。要进一步完善人尽其才，能上能下，充满活力的用人机制，发挥好分配机制的激励杠杆作用，以改革的成果推动xxxxx分公司经营管理水平的提高。第三、要依法依规经营，促进龙江电信业健康发展。要认真学习贯彻国务院、信息产业部等有关政策法规，扎实做好互联互通工作，做到依法依规经营，严格自律，自觉维护电信市场秩序。要严格遵守互联互通纪律，搞好网间互联工作，确保互联互通质量，杜绝人为中断通信事件的发生，为龙江电信业健康发展贡献力量。第四、要树立竞合观念，营造良好经营环境。电信企业之间要加强沟通，相互理解，互相支持，在竞合中创造效益。要坚持有限竞争、有序竞争和有效竞争，把竞争的着力点放在提升企业综合实力上，通过优质的服务赢得市场。第五、要坚持诚信经营，树立良好企业形象。要继续深化“正行风、促发展，民主评议行风”和服务满意活动，完善服务流程，规范服务行为，做到诚信经营，不断提升客户满意度，以诚信的经营行为树立中国xxxxx企业形象。
省通信管理局将一如既往地为中国xxxxxxxxxx分公司发展创造良好的外部环境，全力支持中国xxxxxxxxxx分公司做大做强，使其尽快发展成为具有综合实力的通信运营企业。
最后，衷心祝愿中国xxxxxxxxxx分公司在xxxxx年里取得辉煌的业绩，为加快老工业基地振兴，为xxxxx省实现“努力快发展，全面奔小康”目标做出新的更大的贡献。
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