“医院网络应急规划”医院工作计划.doc

医院网络应急规划”医院工作方案
“医院网络应急规划”医院工作方案
　　时间一晃而过，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，是时候认真思考工作方案如何写了。做好工作方案可是让你提高工作效率的方法喔！下面是精心的“医院网络应急规划”医院工作方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
　　为提高处理医院信息网络系统平安突发事件的应对能力，及时应对网络突发故障，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗程序，保障患者正常就医，特制定医院信息系统应急规划。
　　范围：单个计算机、外围设备、效劳器、网络设备、电脑病毒感染、停电
　　a、报告程序
　　如出现网络平安问题，网管员应立即上报主任与分管院长或总值班室，请求一定的.协助。
　　b、规划启动
　　当整个网络停顿使用时，各科室采取以下方式进展运行
　　1、各医生工作站采取手式开处方。
　　2、门诊收费处应随时准备发票，进展手工收费。
　　3、门诊西药房与中药房采取手工发药，并应备用药品价格表（如价格有调整药剂科应及时通知各药房更改）
　　4、住院科室用药，查阅处方后到住院西药房采取借药方式进展。
　　5、住院西药房采取手工方式发药操作，并做好各科室药品的登记。
　　6、住院收费处，如当日有病人需出院，告知病人原因并留下病人 ，等系统恢复后通知病人来院进展结算
　　1、软件系统故障：操作员可以关闭计算机并拨除电源插座，过一分钟后重新启动计算机将自动修复错误。同时信息科应做好软件操作系统的快速备份，在最短的时间内恢复计算机运行。（如不能正常关闭计算机，可直接按主机电源5秒强行关闭，此操作对计算机有损害请尽量防止）
　　2、硬件系统故障：如发现在鼠标、键盘、显示器或不能启动计算机，请与信息科联系，经网管员检测不能立即修复的，网管员应立即起用备用设备对其进展更换，同时信息科应好备用计算机的工作。
　　3、打印机系统故障：如打印机在工作中出现异常（打印头温度过高、打印头发出异响、进纸器卡纸），操作员应立即关闭打印机电源与信息科联系，网管员经检测不能修复，可采用备用打印机替换计算机操作员不能带电拆解打印机与计算机外部器件。
　　4、网络：网线、交换机、光纤模块、ups电源故障，由信息科进展检修，如不能在立即修复采用备用设备进展更换，保证网络的正常运行。
　　5、效劳器
　　a、ups电源故障：我们现有两台效劳器电源是接入1kv的ups电源，保证在停电状态下医院数据库的平安，如ups出现故障，效劳器暂时接入市电启动效劳器运行。
　　b、软件系统故障：当软件系统出现故障，网管员应采取相应的方法尽快解决，如不能立即解决应立即起用报告制度与手工操作方式（见后）。
　　c、硬件系统故障：当硬件系统出现故障，不能修复应立即起用备用效劳器，替代主效劳器进展工作。
　　d、数据平安与病毒防范：网管员应每天检查效劳器的数据备份与实时数据的运行状况，如出现异常应立即停顿工作站操作查找原因，并对实时数据采取备份保存。网管员应定时升级效劳器病毒数据库，定时手工查杀病毒并翻开效劳器实时病毒监控系统，如工作站受到病毒感染应立即关闭计算机，等待网管员通知开机（期间没有网管员通知不准擅自开机）。