酒店销售部预订未到管理制度为规范团队会议及销售,避免预订随意化,特制订团队 会议预订未到的相关制度如下:1. 团队会议预订客房,需提前3天向前台预订,入住时 间应在12: :00以后,6: 00之前入住要求付前一天房费。 特殊情况需全天报到,12:00之前入住的房间数不超过预订 总数的20%o2. 团队会议订房应精确,超过50间以上的大型团队会 议,可以有10间以内的增减幅度,50间以下会议有5间以 内的增减幅度。减少用房应提前24小时通知前台,特殊情况 应在报到前通知前台;增加用房,应提前24小时通知前台, 特殊情况可随时向前台订房,但酒店不保证增加用房的数量。3. 团队会议订餐,至少提前24小时确定餐单及用餐人 数,高于1000|桌的宴会应提前48小时确认餐单及人数。4. 团队会议每10桌可增减1桌、20桌可增减2桌,超 出增减幅度,退餐由团队会议主办方承担50%的损失费用。此制度规定列入团队会议协议书及洽谈内容中。