美容师三级操作技能项目表细目表试题表样本.doc

国 家 职 业 资 格 鉴 定
操作技能－项目表
职业（工种）
美容师
级别
一 二 三 四 五 其他
□ □ █ □ □ □
职业代码
000
序号
项目 名称
单元编号
单元内容
鉴定
方式
抽选
办法
配分
时限
(分)
准备
时限
1
顾 客
接 待
1.1
顾客皮肤征询问答
模仿
必考
10分
每人2分钟，共40分钟

1.2
皮肤诊断护理
书写
2
皮 肤护 理
2.1
身体护理
操作
必考
40分
60分钟

3
化 妆
3.1
晚宴照相妆
操作
必考
40分
70分钟

4
修 饰美 容
4.1
脱毛（单腿）
操作
2抽1
10分
20分钟

4.2
指甲彩绘(左手中指与无名指)
总计

100分
190分钟

国家职业资格鉴定
操 作 技 能----细 目 表
职业（工种）
美容师
级别
一 二 三 四 五 其她
□ □ ■ □ □ □
职业代码
000
序号
X标志
鉴定点代码
鉴定规定
分数系数
难度系数
重要系数
备注
项目
单元
点
1.

1

顾客接待
10

每人2分钟，共40分钟
2.

1
1

顾客皮肤征询问答
7

3.

1
1
1
招呼
1

4.

1）仪表端庄、微笑接客

5.

2）使用礼貌用语：“您好”、“欢迎光临”等

6.

3）语音清晰、语调适中

7.

4）恰当运用身体语言，请顾客入座

8.

1
1
2
引导式提问
2

9.

1）使用引导用语：“您需要什么协助吗？”、“请问我能给您什么协助？”等

10.

2）与顾客自然切入皮肤征询

11.

3）态度亲切大方

12.

1
1
3
理解反馈
2

13.

1）反馈迅速

14.

2）顾客表达时保持倾听

15.

3）沟通流畅

16.

1
1
4
建议
2

17.

1）建议顾客皮肤护理方案对的

18.

2）建议顾客使用产品对的

19.

1
2

皮肤诊断护理
3

20.

1
2
1
顾客皮肤分析

21.

1）对的判断客人皮肤类型、问题

22.

2）判断顾客皮肤问题形成因素

23.

3）美容院护理方案制定(程序、配合之产品选取)

24.

2

皮肤护理
40

25.

2
1

身体护理

26.

2
1
1
工作准备
3

5min
27.

1）工作台物品、装饰摆放具备美感，富含设计理念

28.

2）产品、用品等用品齐备

29.

3）引领顾客，为顾客毛巾覆盖，使用规范

30.

4) 依照顾客皮肤类型、特点选取适合精油及产品

31.

2
1
2
身体测量
2

10min
32.

1）符合操作规范及程序

33.

2）测量办法对的，并予以记录

序号
X标志
鉴定点代码

鉴定规定
分数系数
难度系数
重要系数
备注
项目
单元
点
34.

3）测量位置：腹部

35.

2
1
3
清洁皮肤
2

36.

1）清洁手法规范、动作轻柔

37.

2）彻底清洁

38.

2
1
4
按摩
10

15min
39.

1）动作力度适中，节奏适当，符合按摩原则

40.

2）对顾客保护恰当，毛巾覆盖身体办法对的

41.

3）美容师姿势对的，操作时恰当运用自身体重

42.

4）按摩手法设计合理

43.

5）选取恰当精油进行按摩

44.

2
1
5
仪器操作（法拉狄）
10

20min
45.

1）贴片使用先后须消毒

46.

2）帖片位置布局合理，并使用合理介质

47.

3）强度依照客人承受能力调节

48.

4）仪器操作规范

49.

2
1
6
保养
2

10min
50.

1）涂敷产品手法对的

51.

2）选取产品对的

52.

2
1
7
测量成果
4

53.

1）现场减肥1公分以上

54.

2
1
8
结束工作
2

55.

1）协助顾客起身，为顾客整顿发型

56.

2）引领顾客离场

57.

3）清理工作台，保持环境卫生

58.

2
1
9
个人仪表：
1

59.

1）束发、且无发丝下垂

60.

2）化淡妆

61.

3）无饰品（涉及模特）

62.

4）戴口罩

63.

5）不留指甲及不涂甲油

64.

2
1
10
服务：
1

65.

1）微笑待客

66.

2）使用礼貌用语：“您好”、“请”、“谢谢”等

67.

3）能恰当运用身体语言为顾客服务

68.

4）在操作全过程体现顾客至上精神

69.

2
1
11
安全与卫生：
1

70.

1）操作时小心保护客人和自己

71.

2）严格按用水、电、安全卫生规范操作

72.

3）产品取用使用刮棒

序号
X标志
鉴定点代码
鉴定规定
分数系数
难度系数
重要系数
备注
项目
单元
点
73.

4）所有工具、用品消毒

74.

5）双手消毒

75.

2
1
12
时间掌控
2

76.

清洁皮肤（涉及测量）、按摩、仪器操作不超过规定期间+2分钟

77.

3

化妆
40

78.

3
1

晚宴照相妆

79.

3
1
1
工作准备：
1

80.

1）工作有条不紊，物品摆放整洁合理

81.

2）化妆品及有关用品备齐

82.

3）模特妆前准备（头带、胸巾）

83.

4）引领客人入座

84.

5）用品、双手消毒

85.

3
1
2
基面妆：
5

86.

1）依照妆型特点选取对的粉底

87.

2）涂敷粉底办法对的

88.

3）修饰轮廓符合脸型需要

89.

4）遮盖瑕疵

90.

5）面部及身体裸露部位粉底须在场上进行

91.

3
1
3
眉形修饰：
3

92.

1）眉形与脸型、个性、妆型协调

93.

2）眉色过渡自然

94.

3）眉形流畅、清晰、左右对称

95.

4）模特纹眉者此项得分为D

96.

3
1
4
眼影设计：
4

97.

1）眼影色选取适合妆型需要，注意明暗

98.

2）眼影晕染要起到修饰眼形作用

99.

3）起到修饰眼部，增长眼部神采作用

100.

3
1
5
睫毛修饰：
1

101.

1）粘贴假睫毛手法规范纯熟

102.

2）粘贴位置对的，与真假睫毛虚实相应

103.

3）粘贴牢固，效果逼真

104.

3
1
6
眼线设计：
1

105.

1）描绘位置恰当，线条清晰流畅

106.

2）可修饰眼形，起到美化眼睛作用

107.

3）模特纹眼线者此项得分为D

108.

3
1
7
鼻影修饰：
1

109.

1）依照妆形选取恰当鼻影颜色进行修饰

110.

2）增长立体感

111.

3
1
8
腮红：
1

112.

1）腮红色与口红、眼影颜色协调

113.

2）部位对的，符合脸型特性

114.

3）起到修饰轮廓作用

115.

3
1
9
口红设计：
3

116.

1）唇形符合脸型特点

117.

2）口红色与眼影色、服饰色彩协调

118.

3）描绘手法规范、纯熟、左右对称

119.

3）起到修饰轮廓作用

120.

4）口红色晕染体现唇部立体美观

121.

5）模特纹唇线者此项得分为D

122.

3
1
10
发型设计
8

123.

1)须有10％装饰发片

124.

2）发丝纹理清晰，有光亮度，线条流畅

125.

3）发型设计符合脸型特点

126.

4）具艺术感，符合整体造型特点，有创意

127.

3
1
11
整体造型：
8

128.

1）妆型与服饰、发型、饰品协调

129.

2）妆面符合妆型特点，强调轮廓修饰

130.

3）镜头效果佳

131.

3
1
12
结束工作：
1

132.

1）引领客人离场

133.

2）清理工作台

134.

3
1
13
个人仪表：
1

135.

1）束发、且无发丝下垂

136.

2）化淡妆

137.

3）不留指甲及不涂甲油

138.

3
1
14
服务：
1

139.

1）微笑待客

140.

2）使用礼貌用语：“您好”、“请”、“谢谢”等

141.

3）能恰当运用身体语言为顾客服务

142.

4）在操作全过程体现顾客至上精神

序号
X标志
鉴定点代码
鉴定规定
分数系数
难度系数
重要系数
备注
项目
单元
点
143.

3
1
15
安全与卫生：
1

144.

1）操作时小心保护客人和自己

145.

2）产品取用使用刮棒

146.

3）金属用品使用先后须消毒

147.

4）双手消毒

148.

4

修饰美容

149.

4
1

脱毛（单腿）
10

150.

4
1
1
工作准备
1

151.

1）用品用品按序放置，准备齐全

152.

2）消毒用品及双手

153.

3）引领顾客入座

154.

4
1
2
清洁皮肤
1

155.

1）使用脱毛前霜清洁

156.

2）清洁手法规范，清洁彻底

157.

4
1
3
涂脱毛蜡
3

158.

1）手法规范，顺着毛发生长方向45°

159.

2）脱毛蜡涂抹均匀

160.

4
1
4
清除毛发
3

161.

1）将纤维纸铺在蜡面压实

162.

2）一手按皮肤，一手逆毛发生长方向迅速揭下纤维纸

163.

3）纤维纸须留在侧边待查

164.

4
1
5
保养
1

165.

1）涂舒缓皮肤保养品保养皮肤

166.

4
1
6
结束工作
1

167.

1）引领顾客起身，离场

168.

2）清理工作位置迅速、彻底

169.

4
2

指甲彩绘（左手中指与无名指）
10

170.

4
2
1
工作准备
1

171.

1）用品用品按序放置，准备齐全

172.

2）引领顾客入座

173.

3）用品及双手消毒

174.

4
2
2
清洁双手
1

175.

1）清洁手法规范、纯熟

176.

2）清洁彻底

177.

4
2
3
图案设计
3

178.

1）布局合理

179.

2）有创意

180.

3）美观

序号
X标志
鉴定点代码
鉴定规定
分数系数
难度系数
重要系数
备注
项目
单元
点
181.

4
2
4

色彩效果
2

182.

1）色彩搭配协调

183.

2）效果好

184.

3）色彩运用合理

185.

4
2
5
彩绘手法
2

186.

1）运用彩绘笔纯熟

187.

2）纯熟掌握起落笔力度

188.

3）手法符合规范

189.

4
2
6
结束工作
1

190.

1）清理工作台迅速，彻底

国 家 职 业 资 格 鉴 定
操 作 技 能 － 试 题 表
职业（工种）
美容师
级别
一 二 三 四 五 其他
□ □ ■ □ □ □
职业代码

序号
试题代码
试 题 名 称
完毕
时限
配分
重要
系数
难度
系数
项目
单元
题号
1
1

顾客接待
2min
10

2
1
1

顾客皮肤征询问答

7

3
1
1
1
招呼
1

4
1
1
2
引导式提问
2

5
1
1
3
理解反馈
2

6
1
1
4
建议
2

7
1
2

皮肤诊断护理
3

8
2

皮肤护理
60min
40

9
2
1

身体护理
60min
40

10
2
1
1
工作准备
5min
3

11
2
1
2
身体测量
10min
2

12
2
1
3
清洁皮肤
2

13
2
1
4
按摩
15min
10

14
2
1
5
仪器操作（法拉狄）
20min
10

15
2
1
6
保养
10min
2

16
2
1
7
测量成果
4

17
2
1
8
结束工作
2

18
2
1
9
个人仪表
过程
1

19
2
1
10
服务
1

20
2
1
11
安全与卫生
1

21
2
1
12
时间掌控

2

国 家 职 业 资 格 鉴 定
操 作 技 能 － 试 题 表
职业（工种）
美容师
级别
一 二 三 四 五 其他
□ □ ■ □ □ □
职业代码

序号
试题代码
试 题 名 称
完毕
时限
配分
重要
系数
难度
系数
项目
单元
题号
22
3

化妆
70min
40

23
3
1

晚宴照相妆
70min
40

24
3
1
1
工作准备

1

25
3
1
2
基面妆

5

26
3
1
3
眉形修饰

3

27
3
1
4
眼影设计

4

28
3
1
5
睫毛修饰

1

29
3
1
6
眼线设计

1

30
3
1
7
鼻影修饰

1

31
3
1
8
腮红

1

32
3
1
9
口红设计

3

33
3
1
10
发型设计

8

34
3
1
11
整体造型

8

35
3
1
12
结束工作

1

36
3
1
13
个人仪表

1

37
3
1
14
服务

1

38
3
1
15
安全与卫生

1

39
4

修饰美容（二选一）
20min
10

40
4
1

脱毛（单腿）
20min
10

41
4
1
1
工作准备

1

42
4
1
2
清洁皮肤

1

国 家 职 业 资 格 鉴 定
操 作 技 能 － 试 题 表
职业（工种）
美容师
级别
一 二 三 四 五 其他
□ □ ■ □ □ □
职业代码

序号
试题代码
试 题 名 称
完毕
时限
配分
重要
系数
难度
系数
项目
单元
题号
43
4
1
3
涂脱毛蜡

3

44
4
1
4
清除毛发

3

45
4
1
5
保养

1

46
4
1
6
结束工作

1

47
4
2

指甲彩绘（左手中指与无名指）
20min
10

48
4
2
1
工作准备

1

49
4
2
2
清洁双手

1

50
4
2
3
图案设计

3

51
4
2
4
色彩效果

2

52
4
2
5
彩绘手法

2

53
4
2
6
结束工作

1