质量部员工管理制度.doc

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质量部员工管理制度
第一条 目的
为使本部门业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。希望部门员工认真学习、自觉遵守，为我们共同的事业取得成功而努力进取。
第二条 部门信念
热情——以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。
勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
诚实——作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。
第三条 工作职责
3.1 质量主管/经理:
跟踪质量目标，编制质量管理制度并监督实施，全面负责质量管理体系的制定和管理，组织实施体系的审核和认证工作，负责协调、管理、安排任务等作用,负责来料、过程、成品、出货控制的质量问题。.具体概括:
a. 内部相关工作的配合，对外，内的质量信息的反馈，跟踪，交流与沟通；
b. 培训并传达指令；及时让质量部人员了解当前生产状况问题;对人员进行安排，指导，监督及工作能力考核
c. 所提出的问题,比如:生产状况问题,仪器设备问题，文件的误差处及时反馈相关部门并跟踪
d. 从售后处获得的市场质量状况及时反馈给质量部每个人员
e. 分析质量报告，处理解决预控产品所有的相关事务；
f. 要懂得全面, 以身作则,评估各人员的工作质量效益；部门领导交办的其它事物。

3.2 来料检验员：
a. 执行进料检验规范；服从管理安排；
b. 识别和记录进料的质量问题，对供应商提出质量改进建议；
c. 通过再检验、验证供应商纠正措施的实施效果；
d. 拒收进料中的不合格材料，参与退货跟踪及出处理
e. 放行检验合格的材料

3.3 过程检验：
a. 执行生产线巡回检验规范；服从管理安排；
b. 识别和记录成品质量问题，提出纠正措施；
c. 过程巡检问题点的研究与分析；并做到预控的质量问题；
d. 控制生产中检查的不合格品，避免其流到下个工序
e. 加强插件，装配，调试过程的巡检，跟踪异常问题的原因
f. 对现场操作规范提出修正意见和建议
g. 放行检查合格的产品

3.4 成品检验:
a. 执行产品检验规范；服从管理安排；
b. 识别和记录成品质量问题，提出纠正措施；
c. 识别和记录进料的质量问题，对供应商提出质量改进建议
d. 控制不合格的成品出厂
e. 放行检查合格的产品

3.5 出货检验:
a. 执行出货产品质量检验规范；服从管理安排；
b. 识别和记录不合格产品的质量问题，对对产品提出质量改进建议；
c. 区分不合格产品并隔离，参与退货跟踪及出处理
d 负责登记出库产品资料，确保产品质量的可追溯性
e. 放行检验合格的产品

3.6质管部文员
a. 对文件资料的编辑，文件更改发放回收处理的管控；
b. 针对质量分析会议、内审、管理评审资料要整理保存；
c. 收集整理资料，统计数据，整理及品管部文件的保管；
d. 品管部周报，月报的整理以及将文件电脑存档；
e. 相关事项的传达,完成公司及上级交代的其它工;
f. 工作上5S的监督检查；
g. 本部门的公共物品的领用及保管；
h. 相关事项的传达,完成公司及上级交代的其它工;

第四条 质管部绩效考核标准及制度
一． 质管部检验人员每月工资
4.1工资构成：合同工资（基本工资）+加班工资+月份奖金
4.2 基本工资的提升：具体待遇按照公司利益决定，但是不低于杭州市最低的工资待遇；
4.3 加班工资=（加班小时数-调休小时数）*公司规定的加班待遇
4.4 月份奖金=奖金基数*个人奖金系数，
4.5 个人奖金系数有部门经理根据各个岗位来评定
4.6奖金基数=部门总奖金/部门总系数
4.7年终奖金=基本工资+年基本奖金*个人年奖金系数，
二．每月个人奖金系数评定标准：
（满分100分）『严重违反公司规定或法律，按照公司规定或法律执行。』
-----出勤
按照公司员工手册执行；
-基本得分100% （具体评分按得分标准评分，不能高于最高分）
1.工作能力 20分
根据各岗位评定，并对本岗位能熟练操作。熟悉文件。对于不符合的流程文件等给予指出；对于发生的问题预防再次发生的，按实际情况扣分；
优秀 20分 对本岗位能熟练操作。熟悉文件。对于不符合的流程文件等给予指出；对于发生的问题预防再次发生的；（熟悉产线的工艺流程及文件操作）
良好 15分 对本岗位能熟练操作。熟悉文件。按部就班按文件操作的；
一般/差 10分 对本岗位能不能熟练操作。也不熟悉熟悉文件。每次操作时都要问，不能独立按文件操作的

2. 工作内容 20分
优秀 20分 能及时按时完成工作任务，对于预留未检的产品有说明的，对不能及时处理的成批机子等及时反馈给予解决；对于检验的问题发现后及时跟踪处理；
良好 15分 能及时按时完成工作任务，对于预留未检的产品有说明的，对不能及时处理的成批机子等不反馈解决；对于检验的问题不予跟踪，不闻不问；
一般/差 10分 产线的成品机有就检验，没有状态或不清楚的不检验，有问题不反馈的

3. 工作质量 20分
优秀 20分 对于本工位能熟练按文件操作，按文件操作查出没有查出的问题，能有效区分不合格品与合格品；规定的培训考核合格；确保检验过的产品人为错误率为零。（对于产线的问题能及时发现并做到预控作用）
良好 15分 对于本工位能熟练按文件操作，按文件操作查出没有查出的问题，能区分不合格品与合格品；规定的培训考核合格；确保检验过的产品人为错误率为零。
一般/差 10分 对于本工位能按文件操作，按文件操作没有查出的问题（漏检，误检），混放不合格品与合格品；规定的培训考核不合格；

4. 工作态度 40分
4.1 出勤及态度： 10分
优秀 10分 按公司出勤制度，上下班不迟到早退，在规定时间内吃饭，服从领导的工作安排并能主动积极参与工作的问题；
良好 8分 按公司出勤制度，上下班不迟到早退，在规定时间内吃饭，服从领导的工作安排；但不主动学习的；
一般/差 5分 按公司出勤制度，上下班偶尔迟到早退，在规定时间内吃饭，不服从领导的工作安排，随自己任意安排工作且态度消极，懒散；

4.2 5S/及员工手册 10分
优秀 10分 在公司遵守员工手册的，在工作期间不做与工作无关的事情，语言礼貌等不影响部门形象，不被其他部门投诉且遵守公司规章制度及5S/十大陋习等；
良好 8分 在公司遵守员工手册的，在工作期间不做与工作无关的事情，在公司休息期间不遵守规章制度打打闹闹，吵架等被其他部门投诉的；
一般/差 5分 在公司不遵守员工手册的，在工作期间做与工作无关的事情，在公司不遵守规章制度打打闹闹，说脏话，吵架等被其他部门投诉的；

4.3 我建议 10分
优秀 10分 每月能主动提出一个或多个对于改进质量；参与管理；改进技术；缩短周期；降低成本；保护环境；提高产能等各方面建议
良好 8分 每月到了月底督促才完成的建议
一般/差 5分 每月到了月底督促才完成的跟工作无关的建议

4.4 团队建设 10分 (团队凝聚力建设，包括团队活动，工作积极性，精神面貌等)
优秀 10分 完成自己的工作后能主动帮助其他员工，自己的技能能主动教其他员工或主动学习的，做事不马马虎虎；且态度认真的
良好 8分 完成自己的工作后能不主动帮助其他员工，自己做自己的
一般/差 5分 自己的工作马马虎虎；态度恶劣且不帮助其他员工的；

三 .附加项
3.1其他可加奖金
其他经批准可以加的奖励，主要为了对发现重大问题等情况的表扬，积极向公司提出合理化建议，为公司采纳，为部门争取荣誉及每月的合格率超过目标等，具体按实际情况
3.2 .其他可扣奖金
其他认为需要扣奖金的内容。如有大批量重大缺陷未发现而出货及每月的合格率低于目标等。具体按实际情况

四 质管部门每月总奖金计算如下：
4.1 原材料检验照明应补贴质管部每月500元；
4.2 售后维修机检验合格的，每台按6元计算；
4.3 每月检验合格的屏柜，每台按40元计算；
4.4 每月检验合格的高频机，每台按8元计算；
4.5 每月检验合格的工频机，每台按10元计算；
4.6 其他机器包括变压器，采样盒等小机子，每台按3元计算；
4.7 质管部去帮忙维修售后的机器检验合格，每台按40元计算；
4.8 二次维修检验的，返工的等，每台按4元计算

备注：
1.主管可以依据这份制度给班里人进行考核，月底总结并把所做的考核上交；
2.每月对本部门人员进行沟通，提出要求进行改善；同时每个人员都可以主动找相关主管/经理进行沟通；
3.生效日期
总经理批准之日开始生效，解释权归质量经理。

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