1、长沙航天工业学校备课用纸
授课年级
2017
班级
旅游对口班
授课日期
授课节次
2
教学课题
交通事故的预防与处理
教 学
目 标
1、知识目标：
了解交通事故的防范措施
2、能力目标：
能灵活准确处理交通事故
3、情感目标：
培养学生敬岗爱业，全心服务客人的服务意识；加强学生导游安全意识；
重 点
难 点
教学重点：交通事故的防范
教学难点：灵活处理交通事故
教 学 资
源 准 备
教材、多媒体
教 学 活 动 流 程 设 计
旁 注
新课导入：
创设探究情境：播放交通事故
2、视频
提问：1、谈谈你的感想?
2、 交通事故出现的原因主要是什么？
一、交通事故产生的原因分析
思维扩展：人为原因
车辆原因
道路原因
交通环境
播放视频：交通事故原因视频
提问：1、如何预防交通事故的发生？
引导学生自主探究，学生分组讨论发言，小组代表发言
师生共同归纳：
二、交通事故的预防
1、导游人员要提醒并要求驾驶人员执行好安全行车规范，对可能出现的安全隐患，应及时提醒，果断阻止。
教 学 活 动 流 程 设 计
旁 注
2、出车前提醒驾驶员检查车况，发现隐患要及时修理，或更换车辆
3、
3、 提醒司机行车时要注意交通安全，不要开快车， 尤其当交通拥挤、时间紧张、在窄路、山区行车或在雨、雪、雾等条件下行车时，要随时注意前方路况，谨慎驾驶。
4、阻止非本车司机开车；提醒司机不要饮酒；如 遇酒后驾车的司机，导游人员应立即阻止，并报告旅行社有关部门，要求改派其他车辆或调换司机。
教师布置任务：大家来找“茬”
教师播放动画视频“导游小王的交通事故处理现场”，小组讨论导游小王错在哪?遭遇交通事故，作为导游应该怎样做？
引导学生自主探究，学生分组讨论发言，小组代表发言
师生共同归纳：
三、交通事故的处理
（1） 立即组织抢救
（2） 保护现场，立即报案
（3） 迅
4、速向接待社报告
（4） 做好游客的安抚工作
（5） 协助有关部门做好善后处理工作
（6） 写出书面报告
事故报告的内容包括：事故的原因和经过； 抢救经过、治疗情况；
事故责任及对责任者的处理； 游客的情绪及对处理的反映
报告力求详细、准确、清楚（最好和领导联名报告）
教师引导学生“抓”交通事故处理的关键六字
“救”、“保”、“报”、“安”、“协”、“写”
课堂模拟实训：
布置任务：
将学生按照5-6人一个工作小组，分配角色导游员、游客、司机、交通部门、旅行社领导等，模拟交通事故的预防以及处理过程。
师生评价
教师和学生共同完成展示评价表的填写，根据同学本节课的表现进行
5、评价
教 学 活 动 流 程 设 计
旁 注
『任务拓展』
说出你的观点
观看新闻报道视频：
“我是导游，先救游客— 年轻女导游的生死抉择”、最美导游韩滨视频，请同学们谈感悟，如何践行社会主义核心价值观。
教师归纳总结：升华体验
小结：师生共同回顾本节课所学内容
作业：
1《导游实务练习册》——旅游交通安全事故的预防与处理。
2课后模拟，将视频上传学习群，请相关专业人士点评。
3下载星城园丁APP，争做星城交通安全的守护者。
板
书
设
计
一、 交通事故产生的原因
二、 交通事故的预防
三、 交通事故的处理
教
学
后
记
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