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标杆管理学_沟通会会议纪要.docx

1、标杆管理沟通会会议纪要 一、会议时间:2008年9月4日 14:00-15:00 二、会议记录: 会议中,各单位就标杆管理工作的进展情况、遇到的问题及可能的建议等方面,分别进行了发言。 电饭煲公司:目前已开展了一轮内部研讨,计划缩小范围。 问题点:公司是多产品的公司,是否所有的产品都需要竖立标杆?单个产品是否可以每个职能(方面)确定不同的标杆?标杆数据获取的渠道? 建议:一、事业部应共享各单位已收集到的标杆公司(如九阳、苏泊尔)相对零散的各种资料信息。二、找到标杆之后的对标工作更重要,如何对标,对标后如何操作? 电磁炉公司:公司已成立三个工作组。炊具标杆为苏泊尔,侧重价格管理、成

2、本;个人护理标杆为飞利浦,侧重技术研发、成本控制;电磁炉标杆为九阳,侧重毛利率。 问题点:标杆数据难找?是否标杆工作不用“全面开花”会更实际? 饮水设备公司:已初步建立情报体系,8月25日请华宇顾问公司进行了辅导,对标杆管理方式采用“最佳实务法”,选择多点作为不同职能的标杆。品质标杆为美的电饭煲、制造标杆是丰田、研发标杆为LG、毛利标杆为九阳。 问题点:标杆企业资料购买比较贵,2-3万元/份。且情报机构收集的外国公司资料,其真实性、实用性有些怀疑。 电水壶公司:针对不同产品设置不同标杆:水壶为东菱、豆浆机是九阳、果汁机为飞利浦。 问题:数据收集困难。 电压力锅公司:公司买书开展读书活动,计划以市场策划为主设置标杆为苏泊尔,侧重产品线及制造体系进行调研、分析。 综上,问题点集中在: 1、 数据收集难度高(包括标杆公司可能也是多产品公司,很难拿到其中对标产品的资料?),是否事业部可设置情报职能?事业部应统一、共享相关情报、信息。信息收集到以后,如何对信息进行整理和分析。 2、 多产品公司是否每个产品都要竖立标杆?(日电答复:目前只需针对日电要求的产品设立标杆即可) 3、 单产品是否可分职能找标杆?(日电答复:可以) 第 2 页 / 共2页

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