标杆管理学_沟通会会议纪要.docx

标杆管理沟通会会议纪要
一、会议时间：2008年9月4日 14：00-15：00
二、会议记录：
会议中，各单位就标杆管理工作的进展情况、遇到的问题及可能的建议等方面，分别进行了发言。
电饭煲公司：目前已开展了一轮内部研讨，计划缩小范围。
问题点：公司是多产品的公司，是否所有的产品都需要竖立标杆？单个产品是否可以每个职能（方面）确定不同的标杆？标杆数据获取的渠道？
建议：一、事业部应共享各单位已收集到的标杆公司（如九阳、苏泊尔）相对零散的各种资料信息。二、找到标杆之后的对标工作更重要，如何对标，对标后如何操作？
电磁炉公司：公司已成立三个工作组。炊具标杆为苏泊尔，侧重价格管理、成本；个人护理标杆为飞利浦，侧重技术研发、成本控制；电磁炉标杆为九阳，侧重毛利率。
问题点：标杆数据难找？是否标杆工作不用“全面开花”会更实际？
饮水设备公司：已初步建立情报体系，8月25日请华宇顾问公司进行了辅导，对标杆管理方式采用“最佳实务法”，选择多点作为不同职能的标杆。品质标杆为美的电饭煲、制造标杆是丰田、研发标杆为LG、毛利标杆为九阳。
问题点：标杆企业资料购买比较贵，2－3万元/份。且情报机构收集的外国公司资料，其真实性、实用性有些怀疑。
电水壶公司：针对不同产品设置不同标杆：水壶为东菱、豆浆机是九阳、果汁机为飞利浦。
问题：数据收集困难。
电压力锅公司：公司买书开展读书活动，计划以市场策划为主设置标杆为苏泊尔，侧重产品线及制造体系进行调研、分析。

综上，问题点集中在：
1、 数据收集难度高（包括标杆公司可能也是多产品公司，很难拿到其中对标产品的资料？），是否事业部可设置情报职能？事业部应统一、共享相关情报、信息。信息收集到以后，如何对信息进行整理和分析。
2、 多产品公司是否每个产品都要竖立标杆？（日电答复：目前只需针对日电要求的产品设立标杆即可）
3、 单产品是否可分职能找标杆？（日电答复：可以）

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