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保洁班长的工作总结.docx

1、Word文档保洁班长的工作总结 保洁班长的工作总结 保洁也是一个比较重要的职位,以下是我整理的保洁班长的工作总结,欢迎阅读参考! 保洁班长的工作总结一 时间飞逝,转瞬20xx年已接近尾声,这一年,在公司主管领导的指导和大力支持下,保洁班全体同事依据公司的工作要求,本着“创一流服务标准,创建和谐人居环境”的管理理念和“专业高效,诚意服务,和谐人居,卓越精典”的质量方针来严格要求自己,在大家的共同努力下,我们顺当完成了公司支配的各项工作任务,得到了业主的认可,并成功创建了“省优秀住宅小区”。 本人回顾这一年,我作为一名班长,始终主动主动,认真工作,全身心投入在保洁工作中,早出晚归,任劳任怨,一切听

2、从领导支配,工作中不计较个人得失,挂念班长完成领导交办的各项工作任务。 今年年初,公司响应总公司的减员增效号召,相应保洁班成员有所削减,这就意味着个人工作量的增加,同事们的心情开头波动,工作也有所懈怠。后来,通过与大家谈心沟通,以身作则,大家很快就恢复了工作状态,并始终坚持做好。 中国出名老话,“没有法规,不成方圆”。在工作中,我始终严格要求自己,以身作则,挂念班长做好保洁标准化工作。首先按标准去培训每一位新同事及轮换的同事,用现场讲解理论,在岗做示范,娴熟工传、帮、带的方法进行培训。这样做新同事易于把握和接受,也拉近了同事间的距离。同时鼓舞大家主动参保洁班的技能竞赛,相互沟通,提高大家的专业

3、技能。其次是按标准去做,责任到人。我们在工作中实行小分工,定人定岗,责任到人,让每位同事心中有标准,知道自己的责任。同时,工作中还实行大合作,比方,组织大家一起对小区的路沿石、小径路各冲洗了2次,并挂念绿化锄草等工作。再次,按标准去查。我们的保洁工作实行定期检查与不定期抽查,在检查工作中,不走过场。发觉问题准时提出,并留意语气轻重,尽量不伤和气,并挂念责任人整改。最终坚持长效管理。今年我们小区成功接待了几次市人大代表的调研和电视台的采访,在11月又通过了“省优秀住宅小区”的评比,这不是大家工作十天半月的结果,而是大家长期辛勤劳动的.成果。这些确定和荣誉将鞭策大家在以后的工作中更加严格要求自己,

4、做到平常和检查一个样,并在检查中改良、完善。 最终,诚意感谢领导和同事们的关怀和支持,在新的一年里,我将一如既往的努力工作,克服缺乏,加强与大家的沟通沟通,提高自身管理力量,和同事们一起为小区的业主们有一个洁净舒适的环境而努力工作。 保洁班长的工作总结二 我们在公司领导的指导与大力支持下,依据公司的工作要求,本着“您的满足,是我们永久的追求的物业服务宗旨“以人为本,以客为尊,以质为先”的公司管理理念,“以上水平,创效益,树品牌”作为公司的进展目标,“服务第一,客户至上”作为每个员工的信条。 经过部门全体员工的共同努力,开展一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出

5、缺乏,为20xx年的工作打好基础。 一,人员管理和培训: 1)成立保洁部后,员工的心情波动,开展工作格外困难,为此和员工多方沟通,稳定员工的心情,没有影响到工作质量.。依据工作的需要,重新调整了保洁员所在的楼号,基本满家政行业足了保洁的要求。如今12名女保洁,6名男保洁。 2)对新入职的保洁员由班进步行清洁培训,并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员把握保洁工作常识。到达小区楼内保洁的工作要求。 3)加强了员工考核制度的培训。建立了员工工作的责任心。目前,员工已经能够努力工作按规定标准完成。但在遵守工作纪律行为举止等方面,还需要监督管理,下一步将加强这方面的培训,并使之成为习惯。 二,保洁工

6、作完成状况 1)因水源和冬季冰雪路面等客观困难,公司领导体恤员工,要求隔一天一拖楼道。但是依据楼道内的实际状况,我和班长协商后,几乎都能坚持每天拖擦,楼道里的窗台,窗框,楼梯边缘,管道井,外露管道的锡纸,电表箱,基本都能坚持擦拭,让楼道到达清爽洁净,楼内的小广告也能到达准时发觉准时处理。 2)清雪的过程中,大家也是齐心协力,在完本钱职 务的状况下,不辞辛苦,关怀他人完成任务,使我们的团队增加了分散力和向心力。男保洁参与物业全体员工的清雪任务以外,还要每天上午清运生活垃圾后,下午连续完成清理整个园区的硬掩盖和个别支道的清雪工作。 3)在新楼间续开盘之后,C区的楼道卫保洁市场混乱生清理也能在领导的督促下,主动的完成日常的维护。 4)B11#和13#开盘后,外部保洁将楼宇门前的积雪和垃圾能够准时的清理。 三,卫生质量监督方面 随着省物业办对小区的认可,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来把握工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。 四,本钱把握方面 女保洁洗衣粉每月每人一袋,胶皮,线手套,每月一副,口罩一个,钢丝球每月2个,腻刀每人一个, 男保洁扫帚每月一把,线手苏州保洁公司套一副,冬季棉袄一件,口罩一个。 4 / 4

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