招聘面试测评表分析附答案.doc

面试流程第一步：求职者先进行面试登记，填写应聘登记表、价值测评表、文化匹配度调查问卷第二步：对求职者所填写的价值测评表及文化匹配度调查问卷统计得分。答案标准如下：文化匹配度标准最喜欢最不喜欢高层管理人员1-独立处理：独立工作，不需他人监督3需要他人支持和鼓励：需要受到他人的欣赏、鼓励和支持。5 重视工作：将工作放在个人的利益之前10 包容性：设身处地的为他人着想16 指导他人：帮助他人学习，提升业绩的工作技能11 忍耐性：长期面对不愿接受的事物时仍然保持常态。19不断学习：工作上要求不断的学习，增加知识，改进技能15获得别人的注意和器重：获得处理组织内重要工作项目的机会21处事细心：需要细心处事，关注细节，以完成工作。18应付复杂的工作：工作程序多，人际接触广泛。业务人员1-独立处理：独立工作，不需他人监督4领导他人：能有效地组织并影响他人2 沟通能力：能与同事、客户、供应商等进行有效沟通7应付重复性的工作：工作方法固定及程序经常重复，变化不大14成就感：面对工作上的不断挑战8进行多元化的工作：同时进行多项工作。19不断学习：工作上要求不断的学习，增加知识，改进技能11 忍耐性：长期面对不愿接受的事物时仍然保持常态。20创造性：运用个人的创意，以完成工作或解决问题。12 写作能力：习惯于将自己的思想通过文字表达出来。生产管理人员13 分析能力：对数据敏感并能找出其中的规律。7应付重复性的工作：工作方法固定及程序经常重复，变化不大16 指导他人：帮助他人学习，提升业绩的工作技能9取悦：在与陌生人打交道时能很快让对方感到愉悦。19不断学习：工作上要求不断的学习，增加知识，改进技能12 写作能力：习惯于将自己的思想通过文字表达出来。23工作节奏快：能迅速完成工作。18应付复杂的工作：工作程序多，人际接触广泛。26积极参与：积极投入和参与管理决策，以求达到自主管理的境界20创造性：运用个人的创意，以完成工作或解决问题。职能管理人员2 沟通能力：能与同事、客户、供应商等进行有效沟通1-独立处理：独立工作，不需他人监督4领导他人：能有效地组织并影响他人7应付重复性的工作：工作方法固定及程序经常重复，变化不大12 写作能力：习惯于将自己的思想通过文字表达出来。11 忍耐性：长期面对不愿接受的事物时仍然保持常态。13 分析能力：对数据敏感并能找出其中的规律。18应付复杂的工作：工作程序多，人际接触广泛。25鼓励积极参与的领导方式：建立鼓励员工参与和自主管理的工作环境24成就获得赞赏：因工作成就而获嘉奖技术岗5 重视工作：将工作放在个人的利益之前7应付重复性的工作：工作方法固定及程序经常重复，变化不大14成就感：面对工作上的不断挑战12 写作能力：习惯于将自己的思想通过文字表达出来。19不断学习：工作上要求不断的学习，增加知识，改进技能13 分析能力：对数据敏感并能找出其中的规律。20创造性：运用个人的创意，以完成工作或解决问题。17奖金制度：接受不稳定收入的观念，收入（如奖金）取决于工作业绩21处事细心：需要细心处事，关注细节，以完成工作。18应付复杂的工作：工作程序多，人际接触广泛。营销职能岗1-独立处理：独立工作，不需他人监督7应付重复性的工作：工作方法固定及程序经常重复，变化不大2 沟通能力：能与同事、客户、供应商等进行有效沟通9取悦：在与陌生人打交道时能很快让对方感到愉悦。3需要他人支持和鼓励：需要受到他人的欣赏、鼓励和支持。11 忍耐性：长期面对不愿接受的事物时仍然保持常态。14成就感：面对工作上的不断挑战22能接纳不同观点：能与不同背景及思想的同事合作19不断学习：工作上要求不断的学习，增加知识，改进技能23工作节奏快：能迅速完成工作。如何对价值需求进行评分统计题目结果对应需求题目结果对应需求1-8一财富33-40五权力9-16二健康41-48六研发17-24三享乐49-56七激励25-32四工作57-64八成就得分最高的那一项说明是需求最敏感项，得分最低的那一项是最不敏感需求项。A（财政指数），为一、四、五、八项得分相加；B（生活指数），为二、三、六、七项得分相加；C（总分），为A+B的总分，或所有八项总分之和。如果（A-B）3，为社会工作者，得分相差越大社会导向越明显；如果（B-A）3，为生活工作者，得分相差越大生活导向越明显；A与B相差小于3分，协调性管理项目说明匹配文化激活建议财富需求度财富需求度是指通过项目运作与自我努力得到财富自由的需求度，此项得分高的人是社会工作者的典型代表，具有努力工作并得到清晰投资回报的特征比赛结果合作回报清晰信任 合约清晰健康需求度健康需求度是指通过身体健康与情绪管理而获得心灵自由的需求度，此项得分高的人多是工作与生活追求平衡，不会为了事业而占用太多生活时间，具有典型的调和工作与生活的特征服务关爱安全感工作时间清晰关怀享乐需求度享乐需求度是指通过物质成就而得到财富自由的需求度，此项得分高的人需要加大理财增值能力，得分高者追求时尚，具有典型的物质激励型物质英雄诚信自由度物质奖励工作需求度工作需求度是指获得工作的幸福感与成就感的需求度，此项得分高的人是具体事务性工作好，职业化程度合格的表现，具有很好的自我激励能力的特征结果规距重大机会赞赏权力需求度权力需求度是指具有较强的现场控制能力，具有管理需求度的特征，此项得分高的人，有极强的领导力与责任感，具有很好的掌握能力规距结果重要职务清晰管理权力研发需求度研发需求度是指战略分析能力与技术操作能力的特征，理性思维能力强，此项得分高者，具有逻理分析力，对激励与情感管理不敏感的特征创新成长特别的认同情谊激励需求度激励需求度是指工作与生活平衡者，情感为导向的特征，具有一定的对外激励性与情感依托性，规则基因不明显，此项得分高者，具有极强的报恩思维关爱诚认给予帮助恩德成就需求度成就需求度是他人利益导向特征，具有社会荣誉感与成就感，是规则的遵守者与提倡者，具有社会慈善基因，此项得分高者，具有很好的社会认同需求规距比赛荣誉社会认同如何分析岗位倾向岗位倾向的分析方法为：将八项得分从高到低进行排列，取出前三位，如果得分最高的前三位有“二”（即9-16题的合计得分），则将“二”去除，将得分最高的第四位补充进来。u 营销：148 147 158 134u 生产：146 156 456 458 u 人资：145 158 457 458u 技术：146 468 678 467u 职能：145 157 147u 客服：134 138 137不同的优势特征有不同的特征要点：优势特征特征要点符合区间营销倾向型成交习惯，营销思维148 147 158 134生产倾向型理性程序习惯，生产思维146 156 456 458技术倾向型6研发战略习惯，技术思维146 468 678 467 职能倾向型事务流程习惯，职能倾向145 157 147人力资源倾向型人才管理习惯，人资倾向145 158 457 458客户服务倾向型细致管理习惯，客服倾向134 138 137 如何分析思考模式即A+B之和。类型特征管理风格得分区间正面进攻型进攻性强，乐观，防守心弱企业主攻手，喜欢直接公关，对事情评价一般较高关系管理激励正面管理90分以上正面思考型阳光，先看到事情的好的一面，再看到事情的不好的一面，乐观在前，消极在后职业化制度化60-90分监督思考型消极在前，乐观在后思维稳重，需要建立信任感，具有监督气质精细化分工化50-60分监督防守型认真，防守性强，监督能力强，能看到不足之处，心细任务型被激励型50分以下如何分析测评者的目前状态取最高得分与最低得分的排列。1.2透支1.4寄生1.5观望1.3付出2.4体弱1.8违法3.4浪费3.8富贵2.5放手2.7感悟4.2茫目4.5辛苦4.3勇者8.2路上6.2谋士5.2领袖5.3领导6.1设计7.1情种7.3号手8.3行僧8.5保守4.7远行1.7无爱1.6无规2.8自大3.5品位3.7服务2.6职能2.7自闲4.1被剥4.6苦力2.1后穷2.3自在5.1权力5.7亲为5.4精神5.8事业6.3发明6.4空想6.5无力6.7执著6.8无果7.2无憾7.4懒惰8.1精神8.4超越8.6大家8.7冷漠3.6婚变u 透支-干活太多，没有休息u 寄生-付出比收入要少，挣钱与花钱不成比例u 观望-不在状态u 付出-收入少、付出多u 富贵-现在活得较滋润，花钱厉害u 放手-让别人干活u 感悟-总经能力强，控制欲望较低u 勇者-冲到最前面的那个人u 路上-离目标还很远u 领袖-不一定在领导人岗位上，却起到相应的领导作用，偏精神型u 领导-在其位，谋其政，偏执行型u 职能-辅助管理、协助管理角色u 情种-为了自己的的亲人，愿意付出一切u 行僧-干得多，吃得少u 号手-非领导的激励者，团队外激励型u 苦力-非常辛苦，未获得期望报酬u 远行-去外地发展u 无爱-表达爱的能力偏弱u 品位-偏侠客型，管理欲望不足u 亲为-事务性工作太多，操心太多u 精神-位置比较低，影响力比较大u 后穷-越过越穷u 无憾-过来人u 空想-理想主义者u 大家-社会使命感强，有风范、有格局u 冷漠-激励能力偏低，情感表达不突出14121086财政区 权力区 生活区420 四 一 五 八 七 六 三 二第三步：针对岗位进行经验面试提问。商务人员经验面试提问如下：项目标准面试表人生定位1、 金钱定位：大而具体数目（3） 够用就行（1） 没有要求（0）2、 创业定位：10年（1） 5年（3） 没有（0）3、 技术定位：权威专家（0） 技术专家（1） 专业人员（3） 4、 管理定位：权威领导需求（1） 基本管理需求（3）无管理需求（0）5、 社会角色：家庭导向型（0） 工作导向型（3） 中间导向型 （1） 工作定义与工作距离经历与工作5分：吻合，3，提示后吻合，1，一般，0分不吻合工作定义：10分：准确，5分，提示后准确，3：一般 0：不吻合商务人员的工作都包括哪些工作（做到什么标准）（每题2分）1、 制订工作计划 （6完全做好并符合、2基本做过并合格、0不符合）2、 收集客户资料 （6完全做好并符合、2基本做过并合格、0不符合）3、 电话营销 （6完全做好并符合、2基本做过并合格、0不符合）4、 建立客户档案 （6完全做好并符合、2基本做过并合格、0不符合）5、 做好客户服务 （6完全做好并符合、2基本做过并合格、0不符合）工作追求（年度）您近期的工作目标3101. 收入目标3万20万20100万，23万02. 服务满意度目标清晰量化清晰没有量化不清晰3. 工作业绩目标清晰量化符合标准清晰没有量化不清晰4. 知识点学习目标业务流程业务团队管理业务流程无5. 工作岗位目标争冠军，并晋升熟练岗位优秀无工作责任承担什么样的责任：认同3一般1不认同01. 公司新客户开发的责任2. 销售额增加并完成目标的责任3. 货款及时到公司帐的责任4. 纪律责任5. 保密责任得分面试人第四步：进行行为面试。（以下8个问题不需要一一进行提问，只需针对岗位进行提问，如业务人员就只需问：主动性、承担责任、以客户为中心）行为标准问题及答案参考导入谈话的问题评价及得分主动性1、等候指示2、询问有何工作可给分配3、提出建议，然后再作有关行动4、行动，但例外情况下征求意见5、单独行动，定时汇报结果你有没有主动给上级写过管理报告或工作报告1、 你具备主动性吗？2、 你能提供证明吗？3、 你有相关证明人吗？4、 你是如何做到的？5、 你能用这种办法在我公司做到吗？承担责任1、承认结果，而不是强调愿望2、承担责任，不推卸，不指责3、着手解决问题，减少业务流程4、举一反三，改进业务流程5、做事有预见，有防误设计你在上一个单位出现的工作失误有哪一些你过去一年内，你都应在哪些事情上负责任你的工作业绩如何1、 你是认真的吗？2、 你的承诺有多大？3、 你过去做过类似的承诺吗？4、 结果如何？5、 你准备从什么时间开始？清财1分：不违反财务制度2分：没有任何财务问题，并主动接受监督3分：不因自身利益而破坏游戏规则4分：主动节省费用，并不影响工作质量5分：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力过去工作经历中有没有主动节约公司资产的行为，都哪些领导力1.任命员工合理2.能正确评价员工付出与回报协调性3.对员工业绩与态度进行客观评价4.掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者5.影响力大，员工自愿追随并付出贡献你以前都是如何给他们发工资的你什么时间培训员工，如何做到他们学会技术或管理你过去如何考核员工人际关系1.接受邀请，维持正常工作关系2.建立融洽关系讨论非工作事例3.社会交往普遍发生4.成为密友并能正当拓展业务5.亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方你工作时，朋友对你的帮助大吗，过去都有哪些朋友在哪些事情上帮助大以客户为中心1.提供必要服务2.迅速而不可分辩解决客户需求3.找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品4.成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5.维护客户利益，而促进长远组织利益你过去是如何服务你的客户的有哪些与众不同的行为学习力1分:有学习意识但无行动2分:主动学习 3分:自费学习并得到技能4分:学习后用于实践5分:学习后实践并得到良好效果你过去三个月参加过什么学习是如何去的商业保密1：明知商业技术及信息的范围及要点2：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息3：不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略4：维护公司商业机密并有实际案例5：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守你上个月的工资是多少你们公司去年的主要发展规划是什么你们公司财务审计过程中，有没有不正当的操作你们公司老板为人如何第五步：问求职者有哪些需求（以下四类是不能录用人员）以下四种人千万要慎要，这四类人都属于不堪重用型：第一类，自认为自己有一点能力，却要一个更高的回报。这种人有一个典型的特征，就是在做工作的过程中，你还没有给他谈，他已经先提出N多个要求，你要给我什么，工资至少要比原来企业翻倍，要有这个补助、那个补助，而这时事实上还没有为企业做出贡献。这种人最容易让企业望而却步。第二类，是不知道脚在哪里，眼睛就盯向了远方。有一些人，一开口就要做大买卖、大事业，合同额低于一千万的不谈，但事实上口袋里可能连十万元都没有。让他做营销，他不会；让他做管理，他做不了，可他的眼睛还老想盯着远方。眼下的工作都没做好，却总是想着搞一个大的东西，却又没有实力去做。这种人是不能够成为合作者的，不能够踏踏实实的、沉下来做事业。第三类，是对制度没有敬畏感谢的人。这种人心里面没有规则，没有公司的制度，这种人是不可大用的，因为他连最起码的游戏规则都没有，所以他可能超出财务制度，超出业务流程，什么事情都特事特办。第四类，是只考虑自己的利益，而不考虑别人的利益。这种人在跟别人谈判的时候，只站在自己的角度，只考虑自己的利益，而从来不考虑别人的感受。员工和企业间应该是一个双赢的关系，而不是企业单方面付出。是想成就自己，就得成就他人。