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保险营销与恋爱.pptx

1、保险营销与恋爱今天讲述的是一位保险先生谈恋爱的故事。话说保险先生年已二八,却仍然单身,虽然学富六车、才高九斗、才华横竖都溢,可偏偏就是没有女朋友。他觉得,是时候找个女朋友了。说找就找,这找女朋友第一步就是确定目标。也就是保险营销的第一步:寻找准主顾。卖保险第一步是寻找客户,客户从哪里来呢?渠道有三:第一是缘故法,就是在自己的交际圈中发掘。第二是转介绍法,就是让自己的缘故帮自己介绍。第三是陌生拜访,可以通过各种途径认识新的准客户,包括聚会、大街上搭讪、网络等方式。在推荐保险时大部分人都是采用缘故法,毕竟是自己的亲朋好友,大家彼此熟悉,更好说一点。保险先生认为谈恋爱也采用缘故法好一些。于是他想到了

2、他小学的一位女同学,这是他心仪已久的人,只是多年没联系,连电话都没了。通过努力,找到电话号码后,他就拨通了老同学的电话,一阵寒喧赞美后,保险先生就表达了自己的爱意。老同学听后惋惜地说:“你怎么不早说呢?我已经结婚了。我以前也是对你很有好感的,如果你早表白的话,我肯定会嫁给你的!”保险先生一听,后悔莫及。想想自己在刚做保险时,也经常是羞于开口,不敢跟别人说自己在推销保险。等到刚和朋友说时,对方就说:“你怎么不早说啊,我已经买了。如果知道你在做保险,我肯定跟你买。”保险先生不服气,试探地问:“那你可以离婚后跟我结婚啊!”老同学不高兴了:“我现在结婚还不到一年就离婚,那别人会怎么说我?我才不干呢!”

3、保险先生一听,觉得也有道理:买保险是一个中长期的投资,买后是不能轻易退保的,不然损失相当惨重。也就放弃了。首战告负,但保险先生并不气馁,运用起开拓准主顾的另外两种方法:转介绍法及陌生拜访法。他见到老朋友后说的一句话是:“帮我介绍个女朋友啊!”保险先生还是个电脑高手,采用陌生拜访法也是相当熟练。什么QQ、MSN、论坛、聊天室等等,到处都留下了保险先生的足迹。功夫不负有心人,经过别人介绍,他认识了一个美眉小姐,是他的朋友杨过介绍的。杨过给了他美眉的电话,于是,保险先生好好准备了一番,利用平时保险营销中电话约访的话术,打起了电话“喂,你好!是美眉小姐吗?你现在接电话方便吗?是这样的,我叫保险先生,你

4、的好朋友杨过说你是一个温柔体贴,人见人爱的女孩,我非常想跟你交个朋友哦,杨过跟你提过啊,那太好了!不知道你是明天上午十点钟方便呢,还是下午两点钟方便呢?哦,明天白天都要上班啊!那干脆明天晚上吧,明天晚上有一部电影叫爱情保险,我这里有两张电影票,我们一起去看吧!嗯,好的,那明天晚上七点钟我过去接你!好的,再见!”电话约访成功,接下来,保险先生与美眉小姐见面的次数越来越多,一个月之后,保险先生见时机成熟了,就鼓起勇气对美眉小姐说:“美眉,做我女朋友吧!”“不,人家还小,现在不想拍拖!”“是我哪里做得不好吗?”“不是的,你很好,但我想过一段时间再说!”保险先生在促成时遭到拒绝,他想起在自己保险营销时

5、客户觉得这个险种已经不错了,但都是没那么快做决定。保险营销讲到:拒绝是客户的本能,而不是客户真的不想买这份保险。同样的,拒绝也是女性的本能,她可能只是想让你感到她不是一个随便的女孩,而不是真的不想和你拍拖。几乎没有一次表白就能成功的。想到这里,保险先生运用起保险公司最常用的停售策略。在保险公司,每一段时间就推出一种新的险种,也要停售一些旧的险种,他们经常告诉客户,要停售的这种是最好的,再不买就没机会买了。往往这时候,会掀起抢购的高潮。保险先生露出为难的表情:“可是我人就这么一个,错过了就没有了!现在家里老爸老妈又老是催着我结婚,又不断地安排我相亲”保险先生见美眉小姐有些犹豫,接着说:“没关系

6、的,我们可以先谈一个月试试,如果觉得不合适我们就分手好吗?给我一个机会,也给你自己一个机会!”哇,先谈一个月,不合适再分手!这不是保险公司促成时最常用的犹豫期促成法吗?在保险营销的促成时,最常用的就是告诉客户:你现在可以先申请一份保险,过一个星期左右合同才出来,等你拿到合同后,你还有十天的犹豫期,这段时间之内,如果你觉得这份保险不合适的话,随时可以退保,保险公司只扣除一点点的手续费后把余额全部退还给你的!美眉小姐觉得这个方法还可以,害羞地说了一句:“讨厌!”就这样,保险先生成功运用保险专业化推荐流程:缘故开拓转介绍电话约访接触促成拒绝处理(停售促成法、犹豫期促成法)终于如愿的交到了女朋友,至于最后一环节的售后服务,就不用再多说了吧!谢谢观赏THANK YOU

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