1、
关于GE员工PC领用要求:
1. 在PC领用时,需要向用户确认其PC是否使用正常,如出现问题,工程师需要帮助用户解决问题,例如:系统、vpn、打印机等(如果硬件问题,让客户自己联系发电脑的负责人)。
2. PC领用时,需要核对PC硬件信息,确认好之后让用户签字。(note:填写完成后复印一份留给客户)
3. 将签署的表单拍照发送邮件给服务台。(note:表单不
2、能有任何涂改)
关于pc返还要求:
1. 工程师必须使用DELL F12 检查设备硬件。
2. 确认GE 员工设备:笔记本、键盘、鼠标、电脑等配件,机器外观。如有损坏需要在双方确认资产清单中注明。
3. 工程师打电话给GE HELPDESK 确认辞职员工设备数量。
4. 完成工作后需填写IT Asset Return Check List 2012.06(PC返回表),在结论里写清楚配件的信息。
(当PC回到资产管理,需要在纸上签名。用户也需要。各存一份)
5. 在填表内有一项Token ID:该ID写用户手上硬件TOKEN背面SN号。
6. 同时要将返还PC的外观
3、进行拍照,包括(屏幕、键盘、正面、后面、左右侧面、所有配件),如果有明显损伤,需要拍照,并在邮件中注明。
7. 填写快递单时,根据电脑的新旧程度保价(5000-6000).
8. 必须用GE的制定的快递服务商将笔记寄出同时附张pc返还确认单,寄送到指定区域OFFICE。
9. 将快递单拍照,记录运单编号。
不同部门业态员工有一个GE内部成本号,在寄送快递时候需要填写。也可以询问当地行政部门人员或前台。
10. 将签署的表单拍照,连同其他照片发送至服务台。(note:表单不能有任何涂改。表单命名格式如:ge20140712现场服务报告单(ritm1442155)ge20140712P
4、C领用或返还单(ritm1442155)ge20140712重装系统确认单(ritm1442155)所有图片大小统一更改为1280的)
11. 如果当地不能解决问题,升级出来同时电脑暂存当地GE办公室行政人员或IT处。(note:PC返还确认单填写完成后复印2份,一份留给客户,一份夹在电脑中一起寄走)
● HC快递地址:北京市经济技术开发区永昌北路1号通用电气中国有限公司
靳姗姗收 电话:13466349630
● 非医疗部的邮寄地址:上海市浦东张江高科技园华佗路1号,张仁杰收
电话:13817511694(个别的要注意派单时的寄往地址)
12.关于
5、pc领用和返还的邮件(邮件发至IT,李婷,师英辉,王敏)
PC领用
邮件主题:单号+城市PC领用+用户姓名(SSO)
邮件内容 单号+城市PC领用+用户姓名(SSO) 如果有特殊情况请注明。
PC返还
邮件主题:单号+城市PC返还+用户姓名(SSO)
邮件内容:举例
收到离职员工Liu, Jianhua (305001425) 归还的电脑41LTS2X,经工程师检测电脑,电脑外观良好,电脑硬盘有坏道,报错代码0146,有电源适配器,有外置键盘,有鼠标,有TOKEN 还需继续使用。
EMS ID:
以下为PC返还领用时需要填写的单子:
重装系统需要填写的单子: