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1、6 环境卫生标准 1、 门店前台 n 门前区域的清洁 n 门头珂兰logo清洁、光亮 n 玻璃门无手印 n 办公桌木质表面及logo无尘土 n 背板墙logo无尘土 n 办公设备(电话机、传真机、电脑)无积尘和其他脏渍 n 门口报架、杂志摆放整齐无积尘 n 绿植的保养及叶子上不得有尘土 2、 店内环境 n 营业区域地面无灰尘、水迹和杂物 n 各柜台玻璃表面和木质表面无手印、柜台内无杂物 n 各柜台内部及底板,托架、柜角无积尘、污渍 n 墙壁处橱窗、画框需摆放整齐不可有歪斜 n 凳子摆放整齐 n 电脑桌、电脑、键盘表面无尘土、污渍,摆放整齐。 n 抽屉内

2、洁净,工具摆放整齐,无杂物。 n 柜子内干净,无私人物品,工具摆放整齐。 n 手套干净,整洁,无破损开线。 n 道具洁净,无污渍,无灰尘。 n 镜子、托盘、工具摆放位置正确,洁净无污渍 n 宣传册按规定位置、数量,摆放整齐,宣传画册不可遮挡货品 n 空调表面、顶部、百叶窗干净无尘土 n 饮水机、水桶、瓶装水固定位置整齐放好 n 垃圾桶内污物无外溢、内外清洁、无异味 n 灭火器、消防栓定期检查能正常使用,表面干净无尘土 n 微波炉保持清洁无异味及正常使用 n 客用电脑正常工作,沙发清洁整齐 n 盆栽、绿色植物茂盛、清洁,花盆清洁无损坏 n 收银台外观完好,无污渍 n

3、收银台上方不可放置任何物品,除非有必要 n Pos机、验钞机、发票打印机运作正常无灰尘 n 办公用品、收据、印章、零钱固定位置存放且准备充足 3、 办公室 n 桌椅摆放整齐、无污渍、无损坏 n 电脑清洁、正常运转 n 打印机、传真机无灰尘、正常运转 n 文件柜里外清洁无灰尘,文件分类并整齐摆放 n 适时开窗通风 4、 更衣室、储物间 n 桌椅清洁、整齐、无损坏 n 垃圾桶无满溢、异味 n 衣柜、衣架、存放柜清洁、整齐、摆放有序 5、 加工间 n 维修桌清洁、各工具在非工作状态有序摆放 n 货架清洁无堆积杂物 n 地面、墙角清洁无污迹 n 玻璃门无手印、贴纸服帖无翘起 6、 库房 n 地面清洁无纸屑 n 不可堆积无关货物 n 金库表面及上面干净无灰尘

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