部门质量目标分解表.doc

部 门 质 量 目 标 分 解 表 19 年度 1 4 季度（ 1 月 12 月） 产品研发部 部门质量目标分解表 批准： 审核： 制表： 编号：Q/CC4-5.4.1-1 日期： 日期： 日期： 公司质量方针：产品安全和质优是长成的追求目标；严格管理和制造是长成的品质保证；用户满意和诚信是长成的质量承诺。产品质量目标：成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；产品安全质量：用户质量投诉率0；本部门质量目标目标值重点实施计划/措施实施完成值完成日期责任人备 注1、技术文件准确率95%执行技术文件编制、审批手续提高设计工艺工作岗位技能2、生产技术准备事项完好率100%履行合同评审相关事项适当组织加班3、文件控制执行率100%严格执行文件发放更改规定4、现场技术服务事项完成率100%对新产品、新工艺和未定型产品生产进行全程跟踪，发现问题及时解决5、现场工艺纪律检查执行率100%严格按文件规定组织工艺纪律检查持续改进对策： 部门负责人签名： 部 门 质 量 目 标 分 解 表 19 年度 1 4 季度（ 1 月 12 月） 综合管理 部门质量目标分解表 批准： 审核： 制表： 编号：Q/CC4-5.4.1-1 日期： 日期： 日期： 公司质量方针：产品安全和质优是长成的追求目标；严格管理和制造是长成的品质保证；用户满意和诚信是长成的质量承诺。产品质量目标：成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；产品安全质量：用户质量投诉率0；本部门质量目标目标值重点实施计划/措施实施完成值完成日期责任人备 注1、年度员工培训计划实施完成率100%学习法律法规要求掌握各岗位技能要求及时组织师资和教材2、各种文件在使用场合统一率98%严格控制文件发放回收程序，贯彻发放回收签字手续3、各使用场合文件受控率100%核对文件编、审、批手续及时登记有效文件清单持续改进对策： 部门负责人签名： 部 门 质 量 目 标 分 解 表 19 年度 1 4 季度（ 1 月 12 月） 市场营销 部门质量目标分解表 批准： 审核： 制表： 编号：Q/CC4-5.4.1-1 日期： 日期： 日期： 公司质量方针：产品安全和质优是长成的追求目标；严格管理和制造是长成的品质保证；用户满意和诚信是长成的质量承诺。产品质量目标：成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；产品安全质量：用户质量投诉率0；本部门质量目标目标值重点实施计划/措施实施完成值完成日期责任人备 注1、顾客满意度调查问卷回收率80%及时组织问卷发放保持与用户良好沟通2、合同准确率95%详细了解用户工矿条件加强内部沟通熟悉产品性能加强合同审核 3、合同评审率100%严格执行合同评审程序规定4、用户访问计划完成率100%加强用户日常沟通及时组织用户访问5、用户咨询回复率100%做好用户来信、来函、来电登记做好用户来信、来函、来电处理记录6、物质合格供方采购率95%做供方市场调查监视首批样品使用实况及时做好供方评定7、物质采购计划完成率95%保持供方良好沟通建立同一物料二个或以上供货渠道持续改进对策： 部门负责人签名： 部 门 质 量 目 标 分 解 表 19 年度 1 4 季度（ 1 月 12 月） 品质管理部 部门质量目标分解表 批准： 审核： 制表： 编号：Q/CC4-5.4.1-1 日期： 日期： 日期： 公司质量方针：产品安全和质优是长成的追求目标；严格管理和制造是长成的品质保证；用户满意和诚信是长成的质量承诺。产品质量目标：成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；产品安全质量：用户质量投诉率0；本部门质量目标目标值重点实施计划/措施实施完成值完成日期责任人备 注1、检验文件(规程)执行率100%熟悉熟练掌握检验文件掌握用户对产品需求2、零件加工质量：漏检率5%，误检率0做好质量状态标识加强首巡检知道实施3、内部审核计划完成率100%及时制定实施内审计划平时经常关注各过程受控状态4、不合格品，不符合项处置跟踪反馈率100%落实责任人做到有措施、有实施、有评价、有要求持续改进对策： 部门负责人签名： 部 门 质 量 目 标 分 解 表 19 年度 1 4 季度（ 1 月 12月） 生产 部门质量目标分解表 批准： 审核： 制表： 编号：Q/CC4-5.4.1-1 日期： 日期： 日期： 公司质量方针：产品安全和质优是长成的追求目标；严格管理和制造是长成的品质保证；用户满意和诚信是长成的质量承诺。产品质量目标：成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；产品安全质量：用户质量投诉率0；本部门质量目标目标值重点实施计划/措施实施完成值完成日期责任人备 注1、技术文件执行率100%加强文件执行检查抓好典型教育2、重大设备事故发生率0做好上岗教育经常检查设备维护保养贯彻设备操作规程3、重大安全事故发生率0做好入厂安全教育经常检查安全生产，发现苗子，立即整改4、合同及时交付率90%加强调度控制生产进度适度组织加班尽量采用新工艺提高工效5、库存物料帐卡物准确率90%加强物料存放帐卡物检查规范物料存放，逐步做到定置管理持续改进对策： 部门负责人签名： 6 / 6