护理管理学基础考试题.doc

一、 填空题（每空1分，共30分）1. 管理的基本方法有（法律方法）、（行政方法）、（经济方法）、（教育方法）2. 管理学的边缘性要求组织各方面的专家参与，包括（护理专家）、（管理专家）、（心理专家）(经济专家)。3. 护理管理的任务是_(向服务对象提供最良好的护理服务)、(研究护理工作特点，形成护理管理模式)。4. 计划的分类按时间界限划分有(长期计划)、(短期计划)、(中期_计划)。按规模划分有(战略性计划)、(战术性计划)。5. 时间管理的策略(评估时间浪费的影响因素，采取相应的措施)、(时间消耗的计划性，标准化，定量化)、(充分利用自己的最佳工作时间)、(保持时间利用的相对连续性和弹性)。6. 影响绩效考核的因素有（目的不明确）、（考核方法和考核工具运用不当）、（认为因素产生偏差）、（考核留于形式）、（单向过程）7. 领导艺术有（决策艺术）（群体行为的协调艺术）（权力运用艺术）（科学用人的艺术）8. 明确的目标应包括时间、空间、数量三方面内容（目标的优先次序）（完成目标的时间安排）（目标的结构）二、 单选题（每题1分，共20分）1.“人本”原理强调一切管理应（ B ） A. 以人的利益为中心 B. 以调动人的积极性，做好人的工作为根本 C. 以满足人的物质需要为中心 D. 以满足人的精神需要为中心 E. 以人的工作主动性为基础2.护理管理的任务是向服务对象提供最良好的护理，不包括（E ） A. 提供心理咨询 B. 开展健康宣教 C. 实施防病治病 D. 开展康复指导 E. 提供一流的诊断技术3.计划的步骤不包括（ C ） A. 分析形势 B. 确定目标 C. 发展可选方案 D. 比较各种方案 E. 规定方案4.目标管理的第一步（ ） A评估 B. 制定 C. 计划 D. 实施 E. 反馈5.护理人员教育与培训的目的是（ ） A提高护理队伍素质 B. 提高护理工作质量 C满足患者的服务需要 D. 开发护理人员的潜力 E. 更新知识6.护理人员岗前培训的内容不包括（ ） A. 医院和护理部的理念、宗旨、目标、组织机构 B. 各项规章制度 C各种培训计划 D. 医院规划与发展 E. 基本技能考核与训练等7.德高望重影响力是基于（ ） A. 个人拥有丰富知识产生 B. 个人受到敬仰而产生的 C. 个人人格、行为和态度表现形式 D. 具备对他人有特殊价值而产生 E. 个人的职位所形成 8.护理管理的核心是（ ） A. 人员管理 B. 物品管理 C. 信息管理 D. 信息管理 E. 质量管理 9.终末质量是指（ ） A. 护士的工作评价 B. 病人所得到的护理效果质量 C. 护理管理的评价 D. 年终的质量检查 E. 病区的质量考核 10.在专科疾病护理技术管理上首先抓好（ ） A. 疾病护理技术 B. 疾病护理常规的制度 C. 人员培训 D. 学习诊疗知识 E. 丰富工作人员临床经验 11.研究护理管理的方法除下列哪项外均可考虑（ ） A. 通过管理实践加以研究 B. 通过管理职能加以研究 C. 用各学科知识进行研究 D结合我国国情进行研究 E结合护士编制进行研究 12.管理学中协调研究方法最重要的是相互之间的（ ） A. 思想交流 B. 职能交流 C. 方法交流 D. 技术交流 E. 角色交流 13.关于护理管理的实践性下列哪句不妥（ ） A. 护士为服务对象提供健康服务就是管理过程 B. 护理工作时间性强，要按时完成护理服务 C. 护理工作面广量大，操作技术多，护士长处于劳累状态 D 护理工作要保证24小时 连续不休，采取日夜轮班制 E. 护理工作责任性强，护士常处于紧张状态 14.计划的形式是（ ） A. 单一的 B. 双向的 C. 多种多样的 D. 复杂的 E. 统一的 15.计划弹性的原则目的是（ ） A. 留有可调节的余地 B. 预测未来 C. 减少误差 D.确保计划实施 E. 指导计划制定 16.对目标成果进行考核评价指（ ） A. 完成结果与目标是否一致 B. 上级领导与被查者商谈 C. 与预期目标达到程度比较 D. 将结果给予奖惩 E. 总结工作中的经验教训 17.目标管理的主要内容是（ ） A. 目标值 B. 组织目标 C.目标项目 D.组织的总目标 E. 确定目标 18.护理目标管理中重点注意的是（ ） A. 对初级护士进行管理知识教育 B. 护理部应了解工作任务、标准 C. 组织内分目标的选择要恰当 D. 定期开会了解进度 E. 奖惩分明 19.关于时间的概念正确的是（ ） A. 时间是财产 B. 时间是运动 C. 时间是运动着的物质的存在形式 D. 时间能脱离物质而独立存在 E. 没有物质就没有时间 20.不要错过时机，机会是达到个人或组织目标的特殊条件，这句话指时间管理的（ ） A. 时间观念 B. 时间成本效益观念 C. 失效观念 D. 时控观念 E. 思维特征 21.消除时间浪费的策略，正确的是（ ） A. 参加一切有益的活动 B. 学会命令指挥工作 C. 决策果断，工作下放 D. 不重要的工作可推延一段时间 E. 学会拒绝非职责范围的工作及责任 22.管理工作中最危险的“时间陷阱”是（ ） A. 活动轮回 B. 工作无重点 C. 做非自己力所能及的事 D. 选择助手 E. 授权他人 23.组织结构在管理系统中起到（ ） A. 合力作用 B. 设计作用 C. 框架作用 D. 权利作用 E. 要素作用 24.职能型组织结构的优点（ ） A. 每个职能部门都有权指挥 B. 基层要接受多方领导 C. 有利组织统一指挥 D. 管理分工较细，有利于提高专业管理水平 E. 当环境变化时适应性强 25.护理组织可划分为（ ） A. 2级 B. 3级 C. 4级 D. 5级 E. 6级 26.应聘护理人员人事档案的专业资料中不包括（ ） A. 身份证号 B. 护士执业执照证书号 C. 职称证书登记号 D. 各学会登记号 E. 护理工作记录 27.关于人力资源广义的概念是（ ） A. 有生产能力的人 B. 正常智力的人 C. 为社会提供服务的人 D. 具有劳动力的人 E. 有正常体力的人 28.护理领导者的权利影响力指（ ） A. 专家影响力 B. 榜样影响力 C. 胁迫影响力 D. 信息影响力 E. 德高望重影响力 29.护理质量管理的基础工作首先是重视（ ） A. 人力配置 B. 质量教育 D. 健全质量制度 D. 管理方法 E. 管理内容30.为病人服务时除有了良好的服务态度，主要依靠（ ） A. 良好影响 B. 护理技术 C. 管理能力 D. 设备条件 E. 职业素质三、B型题（每题1分共10分） A. 人 B. 财 C. 物 D. 时间 E. 信息1. 现代护理服务对象是（ ）2. 提高工作效率要充分利用（ ）A. 广泛性 B. 实践性 C. 专业性 D. 专业性 E. 规范性3. 加强护理管理提高护理质量，反应了护理管理的（ ）4. 护理管理对象范围广，参加管理的人多，反映了护理管理的（ ） A. 长期计划 B.中期计划 C. 短期计划 D. 整体计划 E. 局部计划5 .以问题为中心的计划（ ）6. 以时间为中心的计划（ ）7. 以任务为中心的计划（ ） A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.政府部门 E.一个组织部门8. 指令性计划的制定由（ ）9. 战略性计划的制定由（ ）10. 战术性计划的制定由（ ）四、 名词解释（每题4分，共20分）1. 计划:2. 组织设计：3. 人力资源：4. 护理质量：5. 管理学：五、 问答题（第一题6分，第二题6分，第三题8分，共20分）1. 护理管理的研究方法有哪些？2. 简述护理管理计划的标准？3. 根据你所掌握的时间管理知识，结合自己一天或一周的工作或学习内容制定一份时间管理卡。