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计算机网络机房安全运维管理新规制度.doc

1、机房安全管理规范 一、机房工作人员管理制度 1.严格注意防火、防盗,机房内严禁吸烟和使用明火,不得存放多种易燃、易爆、放射性及强磁场物品。机房工作人员外出及下班时要锁好门窗。 2.机房工作人员应时刻注意机房空调运行状态,保持机房及设备恒温、湿度状态,出现故障要立即通知相关人员配合处理。 3.为确保计算机信息系统正常运行,机房服务器须天天二十四小时开机(包含双休日),未经同意不得私自关闭服务器。因机房设备检测、维修或其它原因关闭服务器,应事先取得相关责任人同意。 4.机房工作人员要定时维护机房设备,保持正常运行。发觉异常情况应立即处理并好统计,如不能处理须汇报相关责任人研究处理方案

2、 5.机房内计算机系统软硬件配置及更改,须由系统管理员进行。为预防计算机感染病毒,使用外来软盘、光盘、U盘、移动硬盘等移动存放介质前,要先查毒后使用。 6.机房内设备、资料、物品只限在机房内用,外借时需经同意并登记,用后立即收回。 7.保持机房清洁卫生,每两周集中打扫1次清洁卫生。严禁在机房堆放杂物,严禁将食品或和工作无关物品带入机房。 8.其它部门人员可进入机房,但未经同意一律不准上机操作。外单位人员进入机房,须经信息化研究中心责任人同意,机房人员陪同并登记,做好统计。 二、技术服务人员管理制度 技术服务人员关键指:机房设备原厂服务商、系统集成商、第三方服务人员,为机房工作人员

3、提供技术服务支持。 1.技术服务人员进入机房前应事先和机房工作人员沟通交流,判定故障出现原因,确定故障排除计划,估量故障影响范围。 2.技术服务人员进入机房前,应填写《机房出入记录表》,由机房工作人员全程陪同,进行相关维护、维修操作,并做好全部操作统计。 3.技术服务人员不得复制服务器、交换路由、安全设备等相关配置,不得将相关配置告诉第三方,不得将相关信息外泄。 4.技术服务人员在新安装设备时,应告诉机房管理人员设备使用、维护注意事项。 三、技术开发人员管理制度 1. 开发人员进入机房前,应填写《机房出入记录表》。由机房工作人员全程陪同,进行相关维护、维修操作,并做好全部操作统计。

4、 2. 未经责任人同意,开发人员不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。 3. 开发人员在配置好新系统后,应以书面形式告诉机房管理人员需要备份数据和备份周期。 4. 开发人员从服务器上传和下载数据,标准上使用FTP软件,除特殊需求,并在责任人同意后,方能使用U盘或移动硬盘等便携式设备在服务器上传输数据。 5. 开发人员安装新应用系统时,严禁盲目标把程序拿到服务器上测试,应在自己测试机上测试程序,并确保应用软件安全性。不得私自在服务器上搭建安装测试环境。 6. 开发人员在服务器上操作时,遇异常情况,应立即通知机房管理人员,切勿在服务器上进行测试操作。 7.

5、 开发人员在服务器上关键操作内容为: (1)上传和下载数据。 (2)对自己开发系统进行升级和维护。(3)对新开发应用系统进行安装和配置。 8. 开发人员不得进行以下操作: (1)修改服务器系统配置,尤其是包含安全方面,如端口开放,注册表修改等。 (2)在服务器上调试程序代码。 (3)未经许可重启服务器和系统服务。 机房出入记录表 姓名 证件名称 证件号 单位 事由 进入时间 离开时间 管理员

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