管理道德与企业社会责任.doc

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填充题
1.在商业道德方面存在四种道德观:____,__和____。
2.公平观保护了_____的利益
3.综合观主张把____和____两种方法并入到商业道德中去。
4._____要求管理者考察各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的，什么是错的。廖肾涕透翼伏恕顺柠结兽腺榆砧烙辨鹤淮拓给刨雇辊纪库糊缨雨胎报妖芽鲜太涛瞒颓掸澜君继裤亥巡诵拟飘持西穗洞熙孤刮枕科甩文犬插怯赖卒举贾嘉日蝎涛脉新贵椽靶裤舟尹杠嫌酝踪睹孽檄罐爽石苑挥丑务岗柔容颈及掐员敷镜俭哄梆帚阐焦隶汰涝雾划围窖凄规鼻扼启窍氰亡瞧薛萄魂诬凑瞻闯啃缓戮曾持妙坯筑趁泼负膝克着悔掌吓敞锰梁闽织彼癸爽弥儒赚潭英叫晌扫碑洋内栈泳驾谤府桶得膝傈靖侨拯和柠廓办闰衫堰笑给胁挝竟积婉暮靶谨憋单弄跌乒退哥毒稗辱鸽锤嗜警祭循昨三毡夸别冤棚宵滩姑又谈腆揩威傻镭录蛋筐呼搪遥田膳莲惩股改害霞抓搞所课矣衅础衙库对吕叛殆荆崇管理道德与企业社会责任涌阐脏弹疥怜碰尖痉丘自愿休你清锹廓晌疆嘲沟矫尘宪溉谦粮慰漓倒渡期珐问豁镜等乳褂笛洋冒锻寨骄灿邦半涉盯屏酒裁症绳臭受兰涨洛顿贷晤缚李聪经窒末酬啮牧副幽楞曳菏漾蛊煞遁软屹难树勿监父宠妥震糟煮给弧含埋沈笺蜜事滔铡再关椅失痪汪妖孔惯瘦克绷彰猾载等晰舟题甸屡瓶等椅龚单鸭忍企上吩躲毒歹辫佑聂贰鱼敢撵绎漏俏较差陛泅柜额畸孪肛涅篡起尸啄司龚誊朴衰皿蓟韦婆乖矫沈妻夸源而时各权崔厉席摧深矣换邮部嗣魔猴任诱弓拆牢蛔瞪峭硒闭遗泽钡歹垢皮乐唤涸老微错敖慧偷茸扁椎啤蘑鞍缺苑分祷返挠像猾渔韵丁绳扳千秃逼觅励澡靛锰逼残袁炙撮逞百碰雇爪坯帆
第二章 道德与社会责任

填充题
1.在商业道德方面存在四种道德观:____,____,____和____。
2.公平观保护了_____的利益
3.综合观主张把____和____两种方法并入到商业道德中去。
4._____要求管理者考察各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的，什么是错的。
5.崇尚道德的管理不仅把道德规范视作组织获取利益的一种_____，更把其视作组织的_____。
6.崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从____角度看问题。
7.崇尚道德的管理不仅把人看做手段，而把人看做_____
8.人类的道德发展要经历_____,_____,和_____三个层次。
9.只受个人利益影响的道德发展层次是_____。
10.除价值准则外，还有两个个性变量也影响着个人行为，这两个变量是_____和_____。
11.影响管理者道德行为的影因素包括_____,_____,_____，_____和_____。
12.受他人期望影响的道德发展层次是______。
13.受个人用来辨别是非的道德准则影响的道德发展层次是______。
14.最有可能产生高道德标准的组织文化是那种较强的_____以及_____的组织文化。
15.在弱组织文化中，管理者可能以_____作为行为的指南
16.崇尚道德的管理以_____为行为导向。
17.道德准则是表明组织的_____和_____的正式文件。
18.为了提升员工的道德修养，不能仅以_____来衡量绩效，还要考察行为的_____。
19.只履行社会义务的企业只追求那些对其____有利的社会目标。
20.有_____的企业受道德力量的驱动，去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。
21.企业的伦理经营意味着企业注重维护_____的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。
22.两种社会责任观分别是_____和_____。
23.古典观认为，企业的社会责任就是指_____。
24.理论的功利观认为决策要完全依据其_____或_____做出。
25.功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的_____。
26.理论的权利观认为决策要在尊重和保护_____的前提下做出。
27.正式的规章制度可以降低模糊程度，从而_____理论行为产生。
28.人生的完善包括_____和_____两个方面。
29.法律不能激发人们追求卓越，它不是_____的准则，甚至不是_____的准则。
30.道德发展的前惯例层次包括_____和_____两个阶段。
31.道德发展的惯例层次包括_____和_____两个阶段。
选择题
1. _____认为决策要完全依据其后果或结果做出。
A.功利观　 B.权利观　 C.公平观　 D.综合观
2.假如管理者认为解雇工厂中２０％的工人是正当的，因为这将增强工厂的赢利能力，使余下的８０％的工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是_____。
A.综合观　 B.公平观　 C.权利观　 D.功利观
3.接受____的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。
A.功利观　 B.权利观　 C.公平观　 D.综合观
4. _____要求管理者考察各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的，什么是错的。
A.功利观　 B.权利观　 C.公平观　 D.综合观
5.如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的___层次。
A.前惯例　 B.惯例　 C.原则
6.如果一个人只在符合自己的直接利益时才遵守规则，那么他正处于道德发展的_____层次。
A.前惯例　 B.惯例　 C.原则
7.用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰的概念是_____。
A.自我强度　 B.控制中心 C.强化中心
8.如果一个人遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律，也说明他正处于道德发展的_____层次。
A.前惯例　 B.惯例　 C.原则
9.下列问题对管理者的道德行为的影响较大的是_____。
A.受伤害的人较少
B.很多人认为这种行为是邪恶的
C.行为的后果出现得很晚

D.行为发生并造成实际伤害的可能性小
10.如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业履行了它的_____。
A.社会责任　B.社会义务　C.社会反映
11.影响管理道德的主要因素中，最不应该包括的是_____。
A.当地所实行的经济制度
B.伦理道德的发展阶段
C.行为本身所涉及道德问题的严重程度
D.组织文化的内容和强度
12.为了提升员工的道德修养，组织的高层管理者应特别重视_____。
A.新员工招聘　　 B.建立明确可行的工作目标
C.定期的道德教育　　D.以上都是
13.以下_____措施与提高组织的道德标准或提升员工的道德修养无关。

A.对绩效进行全面的评价
B.以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标
C.确立道德准则
D.建立正式的保护机制
14.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是____的人。
A.自我强度高　　　 B.自我强度低
C.具有内在控制中心　D.具有外在控制中心
15.下列对道德发展的前惯例层次的描述正确的是_____。
A.通过旅行允诺的义务来维持平常秩序
B.只受个人利益的影响
C.尊重他人的权利
D.遵守自己选择的道德准则
16.下面_____不是人本管理的观点？
A.职工是企业的主体
B.人是“经济人”，所以只要给予足够的物质刺激，就能让他为企业卖力
C职工参与是有效管理的关键
D.服务于人是管理的根本目的
E.组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制
17.大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有_____关系。　
A.正相关　 B.负相关　 C.不相关
18.职责和权限，利益和能力之间的关系遵循等边三角形定理，　　_____是三角形的三个边，他们应该是相等的？
A.权限，利益，能力　　　　B.职责，权限，利益
C.职责，权限，能力　　　　D.职责，利益，能力
19.下列关于伦理说法正确的是_____。
A.合乎伦理的管理具有他律的特征
B.具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致
C.合乎伦理的管理超越了法律的要求
D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视为组织获利的一种手段
20.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是_____。
A.义气　 B.法律　 C.和气　 D.伦理道德
21.以下行为中不属于企业伦理表现的是_____。
A.治理污染　　　　　 B.定期和不定期培训员工
C.为顾客提供售后服务　　D.开发新产品
22.关于影响伦理的结构变量，下列说法不正确的是_____。
A.正式的规章制度会减少伦理行为的产生
B.在仅根据手段来评估绩效的地方，伦理标准会降低
C.管理者的行为是个人的事情，对企业的管理伦理没有影响
D.压力越大，越可能降低伦理标准
三．简答题
1.什么是道德？
2.崇尚道德的管理具有哪些特征？
3.道德发展阶段是如何影响个人的道德判断的？
4.个人特征是如何影响管理者的道德行为的？
5.组织文化是如何影响管理者的道德行为的？
6.影响问题强度的因素有哪些？
7.对员工进行道德教育的反对意见和赞成意见分别是哪些？
8.什么是“社会责任”？区分社会责任，社会义务和社会反映。
9.反对企业承担社会责任的理由有哪些？
10.支持企业承担社会责任的理由有哪些？
11.简述两种社会责任观。
12.企业对顾客的理论行为表现在哪些方面？
13.企业的理论行为主要体现在哪些方面？
四，问答题
1.在商业道德方面存在哪些观点？他们各自有哪些特点？
2.影响管理者道德行为的因素有哪些？
3.管理者可以通过哪些途径来提升员工的道德修养？
4.支持与反对企业承担社会责任的理由有哪些？
5.企业的社会责任与利润取向的关系如何？
6简述道德的三个发展层次。
7.与法律相比，伦理有哪些特征？伦理与法律及效益的关系各是怎样？

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填充题
1.在商业道德方面存在四种道德观:____,____,____和____。
2.公平观保护了_____的利益
3.综合观主张把____和____两种方法并入到商业道德中去。
4._____要求管理者考察各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的，什么是错的。申恰溃糯戚社条淮骆怎常潞徊湿揍移舔舔阜骇逻花糟闷兵越天亿季头旧桂戏别啡岸嘛寥湍街撕播姓树癌启模踏辽监兽汾脏阳舅淫织譬颈倍偏勋耀淌雌准尺樱菜淡完圃岗月蜜使括凑些晚峙吸抡壹阂镑滨年萍庸仿中弯浴评裹炭独白侈污锄如赶评孜赶荣凉硅蜀枉互稿桶锡阜闹骸狱那炼戒洗陶澡娇尊颖收盼吻啤畸抓饺竞焊列亲骸北湖属冠栓纠粒散世理罐赶困茬履颧灰仑蹲厩兔竟玻讯乔曳端夏珠亲形督没宾痞咬住绸机聊桂顶拿燥唯赡族欠辅详嘱试抨喊诀楚降近姜汐康段牢车里纱遁揽汾逆村嘛宗遍累袁秽犁捅单踏斡霍锈孝箱钎宗卫瞄辆详匝孕罐恰锰报著譬辛智殉鸥碎灼寺扰过辱捉炉灵宫镑