1、原阳县人民医院2017年创建“平安医院”目标责任书为认真贯彻落实河南省“平安医院创建工作实施的通知”要求，进一步加强医疗机构社会治安综合治理工作，扎实推进医疗机构平安创建，优化医疗卫生就医环境和服务质量，确保医疗持续安全，根据“谁主管谁负责”的原则，医院与各科室签订责任书。一、各科室负责人要把“平安医院”创建作为全院的重点工作来抓，制定科室“平安医院”创建计划，按计划落实和推进各项工作，力争年内达到“平安医院”建设指标。二、高度重视医疗质量，确保医疗安全1 全年尽力不发生医疗纠纷，避免医疗责任事故。2 全年不发生或降低医疗争议赔偿（包括补偿、慰藉，努力保证医疗安全零事故。3 认真落实应对重大传
2、染病和食物中毒事件等突发公共事件的处理预案。进一步完善医患沟通制度，建立健全化解医患矛盾和预防、排查、调节医疗纠纷工作机制。三、把构建和谐医患关系、打造服务品牌贯穿于创建“平安医院”的始终。1 落实完善“治理医药购销领域商业贿赂长效机制”各项措施，杜绝在诊疗、采购等活动过程中任何形式的收受财物、回扣或红包的行为。2 提升服务品质及员工素质，加强科内服务礼仪和医患沟通培训。努力形成科室标准化服务礼仪，降低非医疗性投诉。四、落实各项防范措施，支持和参与社会治安综合治。1 不发生重大火灾、爆炸事故以及医疗、精神药品、麻醉药品及其他物品被盗、非法转让或发生放射源、危险化学品、细菌等危险事件。2 严格遵守岗位操作规程，落实重点岗位工作人员的安全生产学习培训，特种设备开展经常性安全检查，及时消除安全医患。建立健全并落实突发事件应急预案。五、平安创建人人有责。必须加强内部防范体系，各科室要落实人防、物防、技防措施到位，完善各种重大突发事故的应急预案和有效的处理机制，形成科室联动，人人参与的大格局，做大“小事不出科、大事不出院、矛盾不上交”，确保医院安全和绿色通道的畅通。院 长（签字） 科室负责人（签字）二零一七年五月二十日
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
