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1、IVY奢侈品国际集团 陈书风&孟金芳 企业背景 IVY集团是一家以生产、销售为一体的奢侈品家族企业。全球有1/3的奢侈品出自于本企业。公司于1989年成立，目前在全球已有500多家分公司，由于地区间的文化差异，消费水平等不同，每一个分公司都是一个独立的公司，自主经营。今年由于业务发展，IVY集团需要在C国的H市拓展业务，成立一家分公司。 H市的分公司由于刚刚成立，人员较少，所以该公司并未对人力资源有一个较为清晰地认识，现有员工的岗位调配，工资的制定都是由分公司的总经理决定的。由于本公司是家族氏企业，所以裙带关系较为严重，且公司的人力资源部门
2、尚未建立科学的薪酬体系。但因为该公司是家族企业的分公司，所以实力雄厚。但随着业务的增加，规模的扩大，企业内部管理的问题日渐突出，尤其是在薪酬福利方面的问题更加不公平，由此带来了员工工作积极性不高，工作效率下降等后果。 存在的问题 该公司在薪酬管理上存在的主要问题如下： 1、内部不公平。不同职位之间，不同员工之间的薪酬差别，完全由总经理一人裁决，而非建立在岗位评价和岗位分析的基础上。 2、公司中存在严重的裙带关系，许多新进员工对薪酬不公平的感觉十分激烈。 3、没有一套科学、完整的体系，薪酬的决定基本上有老板一人决定，主观性、随意性太大。 薪酬设计 1、确定薪酬策略 该公司制定完整
3、的薪酬体系制度最终的效果： （1）对内有公平性、激励性（@建立基于岗位价值，工作业绩的薪酬分配体制，使员工的薪酬向岗位价值、工作贡献方面倾斜。@建立职位薪酬等级制度，开辟员工横向发展通道，满足在职位晋升机会不足的情况下员工个人发展的需求） (2)整体的薪酬水平同企业的经济效益挂钩。 2、岗位分析 对各类岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境等进行调查研究，制定出岗位说明书，然后进行岗位评价。 3、结构体系（1）组织结构 客服部 经理 总经理 生产部 经理 财务部 经理 人力资源部经理 销售部经理 主管 主管 主管
4、 主管 主管 管 主管 本部门员工 本部门员工 本部门员工 本部门员工 本部门员工 （2）薪酬结构 薪酬结构 固定工资 浮动工资 基 本 工 资 岗位工 资 津贴补 助 绩效工资 （3）岗位评价 以销售部为例： 岗位 评价指标 销售部经理 销售部主管 一般销售人员 五项指标初评结果 岗位责任 1 2 3 知识经验 2 1 3 技能要求 1 2 3 劳动强度 1 2 3 劳动环境 2 3 1 合计 7 10 13
5、 岗位由高级向低级排序 1 2 3 在销售岗位根据岗位说明书，按岗位责任、知识经验、技能要求、劳动强度和劳动环境的大小、繁简难易程度，由此进行评价排序。 IVY集团C国区分公司薪酬比例配置表 部门 项目 生产部 销售部 客服部 财务部 人力部 经理 主管 员工 经理 主管 员工 经理 主管 员工 经理 主管 员工 经理 主管 员工 基本工资 20% 25% 35% 15% 25% 30% 25% 25% 30% 20% 25% 30% 20% 20% 30% 岗位工资 25
6、 30% 25% 20% 20% 25% 25% 20% 25% 25% 20% 20% 25% 30% 20% 津贴补助 5% 10% 15% 5% 10% 15% 5% 10% 15% 5% 10% 15% 5% 10% 15% 固定薪酬所占比例 50% 65% 75% 40% 55% 70% 55% 55% 70% 50% 55% 65% 50% 60% 65% 季度奖 20% 15% 10% 25% 20% 10% 20% 20% 10% 25% 20% 15% 1
7、5% 15% 15% 年度奖 30% 20% 15% 35% 25% 20% 25% 25% 20% 25% 25% 20% 35% 25% 20% 浮动工资所占比例 50% 35% 25% 60% 45% 30% 45% 45% 30% 50% 45% 35% 50% 40% 35% 固定工资的确定 根据本公司工作岗位及工作内容的特点，可将公司的职位分为管理系列、生产系列、营销系列，固定工资部分岗位的层级关系具体对照。 岗位 等级 基本工资 岗位工资（元） 行政管理系列 生产 系列 营销 系
8、列 1 8000 总经理级 2 7000 部门经理 3 6000 部门经理级 部门经理级 高级技工 高级销售员 4 5000 主管级别 初级销售员 5 4500 初级技工 6 4000 一般员工级别 一般销售员 7 3500 操作工 8 3000 9 2500 10 2000
9、 浮动工资的确定 浮动工资主要反映为绩效工资，绩效工资体现了员工在某一考核期内的工作绩效，员工考核评估结果是确定员工工资的依据。 考核期任务完成率 考核系数 绩效工资 完成100%以上 1 岗位工资*20%*1 完成80%--100%（不含） 0.8 岗位工资*20%*0.8 完成60%--80%（不含） 0.6 岗位工资*20%*0.6 完成60%以下 0 0 津贴 津贴包括交通津贴、伙食津贴、工种津贴、夜班津贴、加班津贴等。 附则 1每月有人力资源部主管人
10、员负责编制员工工资表，并交部门经理、总经理审核后交至财务部审核并发放。 2每月9号发放薪资，如遇节假日则顺延发放，如果提前发放必须经总经理批准。 3本方案所规定的薪资均为税前薪资。 4本方案解释权归公司人力资源部所有。 附表 薪酬满意度调查表 说明：请您选择一个最符合您的看法的答案。我们将对您的答案进行保密，请您务必表达真实的想法。 例如：我对目前的收入感到满意 非常同意 比较同意 说不清楚 不同意 强烈反对 如果对上述的问题感到“非常同意”，请您在“非常同意”的列内打√，其余选项则不填写。注意每一个选项只能有一个选择。 所在部门 年龄 性别 本专业（领域
11、工作年限 企事业工龄 职务 学历 现在的年收入 （1） 我对目前获得的收入感到满意 非常同意 比较同意 说不清楚 不同意 强烈反对 （2） 我的收入与地区同行业其他企业相比我感到满意 非常同意 比较同意 说不清楚 不同意 强烈反对 （3） 我认为企业的奖金分配很公平 非常同意 比较同意 说不清楚 不同意 强烈反对 （4）我对企业提供的福利、补贴感到满意 非常同意 比较同意 说不清楚 不同意 强烈反对 （5）我的收入充分反映了我的业绩 非常同意 比较同意 说不清楚 不同意 强烈反对 （6）我的收入充分反映了我的岗位职责 非常同意 比较同意 说不清楚 不同意 强烈反对 （7）我的收入充分反映了我的工作能力 非常同意 比较同意 说不清楚 不同意 强烈反对 （8）我的收入各项目之间的比例是合理的 非常同意 比较同意 说不清楚 不同意 强烈反对 （9）我认为我的年收入应该是——元 （10）我认为在收入中浮动工资部分应占——% 2010年12月28日星期二
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