1、软件公司BPO事业部
BPMS项目信息维护细则
第一章总则
第一条【本规则的宗旨和根据】
为健全BPO事业部项目管理制度，规范BPMS系统中项 目信息的建立、使用、维护过程，特制定本细则。
第二条【本规则的适用范围】
本规范适用于BPO事业部项目部、工程部、BPMS系统管 理员。
第三条【项目评审的主管部门】
BPO事业部项目部。
第二章BPMS项目管理信息分类
第四条【BPMS项目管理信息】
> 立项信息
>结项信息
>项目信息
>项目日志
>项目问题
> 品质日志
> 品保问题
> 文档管理第三章BPMS项目管理维护要求及其流程
第五条【BPMS项目管
2、理维护要求】BPMS信息更新者与更新时机规定如下:
编号
信息
更新者
更新时机
1
立项信息
BPMS管理员
项目启动前
2
结项信息
BPMS管理员
项目结束后
3
文档管理
BPMS管理员
事件驱动
4
项目信息
项目经理
每日
5
项目日志
项目经理
每日
6
项目问题
项目经理
每日
7
品保日志
品保人员
每日
8
品保问题
品保人员
每日
第六条【BPMS项目管理维护流程】
1. 立项信息
项目启动前，由销售人员提交项目立项申请给BPMS系 统管理员，抄送项目总监、工程总监、市场总监，项目总监 指定项目
3、经理和品保负责人，工程总监指定开发、工艺以及 工艺实施负责人，BPMS系统管理员汇总上述信息在BPMS中 立项，并将立项结果邮件方式通告上述人员
2. 结项信息
项目结项后，由项目经理提交结项申请给BPMS系统管 理员，提交的资料包括项目验收报告、项目总结
3. 文档管理
项目结项或里程碑结束时，项目经理提交项目计划、总 结、形成的规范等成果物给BPMS系统管理员，BPMS系统管 理员将该资料存入文档库供未来项目使用
4. 项目信息
项目状态、进度等发生变化时，项目经理更新BPMS中 项目信息模块中的相关信息
5. 项目日志
项目经理每天登陆BPMS编写日志，记录当日工作任务和
4、进度等信息
6. 项目问题
项目经理每天登陆BPMS记录项目当日问题以及更新以往问题的解决状态
7. 品质日志
品保人员每天登陆BPMS编写当日品保日志，记录项目当日品保的进度和质量等信息
8. 品保问题
品保人员每天登陆BPMS记录项目当日的品保问题以及 更新以往品保问题的解决状态第四章BPMS项目信息维护及通报流程
第七条【BPMS项目信息维护】
BPMS需要及时通告的项目信息包括：立项信息、结项信 息、文档库信息。
第八条【BPMS项目信息通报流程】
立项与结项信息：BPMS系统管理员在项目立项和结项时, 以邮件方式正式通告项目相关人员关于立项和结项信息，便 于相关人员的任务安排；
文档库信息：BPMS系统管理阶段性地向相关人员通告项 目文档库信息，以便于大家及时了解文档库的更新从而及时 学习和使用。
第五章附则
第九条【本管理细则的解释】
本管理细则由BPO事业部项目部负责解释。
第十条【生效施行】
本管理细则自2010年11月15日起生效施行。
本管理细则施行前的规定与本细则不一致的，以本细则 为准。
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