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物业管科职责与工作内容.docx

1、物业管科职责与工作内容 (1)根据房管法规、政策法令、公司的各项和住宅区物业管理规定的条款,实行“管理目标、经济指标”责任制,对住宅区的房屋、公共设施组织验收、接管,对住宅区的交通车辆治安、卫生绿化、维修养护、财务收支及有关区政建设、社区文化等实施全面管理; (2)负责城市物业分公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙; (3)负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施; (4)负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督; 度、月度计划; (6)检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进

2、度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正; (7)负责对物业团队直接下属工作业绩考核,并与工资挂钩; 1.物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。 2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向经理汇报。 3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定,并督促业.主/住户遵守执行。 4.负责做好社区文化的推广,并跟进落实有关活动的开展事项。 5.不定期巡视小区各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

3、6.负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。 7.跟进、落实领导安排的各项工作。 8.定期向经理汇报管理处工作情况。 9.完成经理临时安排的其它工作。 1、熟悉所负责的商圈地理位置,掌握所在商圈的商用办公室厂房的动态 2、与买卖或租赁双方进行有效沟通,了解双方的需求情况 3、对接需求双方,了解房源后,带客户看房源并且介绍房源基本情况 4、促成写字楼厂房的买卖或租赁业务 5、负责公司房源开发与积累,并维护与业主建立良好的业务协作关系 -与开发商,租户进行有效的谈判,并促成交易 -与跨国公司进行租赁谈判,并进行相关演示 -实地对楼盘进行调研和视察

4、 -与房地产开发商,租户建立友好的合作关系 -及时更新及维护租户及房产商的数据库 -完成上级领导下达的其他任务。 1、办公楼及厂房的出租; 2、物业费及水电等费用的收缴; 4、对机电设备、建筑物、公共设施及环境方面的综合检查、及时检修。 实可行的购房方案; 2、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围,根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、带领客户看房,并帮助客户了解房源信息,管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划; 4、参与保利地产的一手楼盘联动销售(含车位,商铺,写字楼等) 2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判; 3、负责公司房源开发与积累,陪同客户看房,并与业主建立良好关系; 4、促进业主与客户之间买卖或租赁的达成;

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