1、1、 某服装品牌企业组织架构以下： 总经理 生产副总 产品副总 品质部 生产部 物流部 市场部 人力资源部 财务部 采购部 企划部 设计部 管理者代表 2、 该企业现在主要存在问题,企业老总计划在重点给予改进： l 交货期不准，造成分销商投诉较多 l 客户管理不系统 l 内部运作流程不畅 l 因为企业连年连续增加，企业内部新员工较多。 l 企业没有建立成本核实体系，运作成本过高 3、 各部门主要职责： 3.1总经理： 3.1.1全方面主持企业整体运作 3.3副总经理（产品） 3.3.1帮助总经理组织落实质量方针； 3.3.2监督直接主管部门体系运行； 3.3.3组织实施质量改进重大决议，向总经
2、理负责 3.4副总经理（市场） 3.4.1帮助总经理组织落实质量方针； 3.4.2监督直接主管部门体系运行； 3.4.3组织实施质量改进重大决议，总经理负责。 3.5市场部： 3.5.1负责深圳本部各分店管理 3.5.2负责管辖华东、华北、华南、西南、华中五大片区分销商。 3.5.3负责用户反馈信息接收、整理和用户投诉及时反馈； 3.5.4负责对用户进行满意度调查、统计并组织分析； 3.5.5负责产品交付，确保将产品及时准确地交付用户； 3.5.6负责对用户提供服务及建立用户档案； 3.6生产部： 3.6.1负责下达或变更生产指令并填报各种生产统计报表； 3.6.2负责加工厂选择、评价及加工协
3、议签定; 3.6.3负责生产进度跟踪; 3.6.4负责样衣制作及用量计算; 3.6.9负责生产设备维护和保养； 3.6.10负责所辖库房管理。 3.7采购部: 3.7.1负责对物料供给商开发、选择和评定，并建立供给商档案； 3.7.2负责新物料样板采集； 3.7.3负责采购文件制订，确保采购物料质量与及时供货； 3.8品质部： 3.8.3负责计量器具购置、贮存、标识、发放以及按期送校； 3.8.6负责物料及成品检验，负责加工厂质量监督； 3.8.7负责确定不合格品处理方法； 3.8.8负责组织统计技术实施； 3.8.9负责对用户投诉不合格品验证及组织用户投诉处理； 3.9人力资源部： 3.9.
4、1负责培训工作组织、员工培训档案建立和保管； 3.9.2责任人事制度建立及监督实施； 3.10设计部 3.10.1负责服装设计策划和组织实施； 3.11企划部 3.11.1负责企业及品牌形象策划和组织实施； 3.11.2负责市场营销策划； 3.11.2负责配合加盟商装修方案策划 3.12物流部 3.12.1负责面辅料仓及成品仓管理； 3.12.2负责为市场部配货发货 313 财务部： 3.13.1 负责财务日常管理 3.13.2 负责企业成本核实 3.13.3 负责企业货款回收 4、 企业主要经营目标： 企业经营为1.5亿，企业计划发展到2亿； 利润率为18%，计划在提升到25% 5、 企业主要流程：设计经销商订货采购外发加工商评审外发加工质量检验仓库保管物流发货市场销售回款
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