1、第 4 页 共 4 页旅游专业实习计划一、 指导思想全国导游员资格证书是旅游服务与管理专业学生毕业必须获得的职业技术等级证书,也是他们求职谋生的重要工具。其中的现场导游实训环节很多,必须将课堂书本理论与实际操作相结合。该专业实习是学生在旅游景区或旅行社工作人员指导下,对现场导游技能、技巧进行观察、分析,获得感性认识的实践活动之一.学生通过实习,既可以印证所学专业理论知识,了解导游员的工作特点,加深对旅游景区或旅行社工作环境的认识,又可以加强理论与实践的联系,培养热爱旅游事业的感情,促进专业思想的形成与巩固,为将来的就业打下基础.二、实习目的1、掌握现场导游的方法和技巧.2、加强对旅游景区和旅行
2、社工作的认识。3、提高学生导游服务技能和专业素养.三、实习班级旅游0401班、旅游0402班、文秘0401班,共计100人。四、实习时间与内容安排(7天6晚)四月16日18日:专家授课、指导三天四月19日-20日:现场导游见习两天四月21日22日:现场导游实习两天五、实习地点桃花源风景名胜区六、实习要求1、知识准备:了解桃花源风景区的详细情况。2、心理准备:作好吃苦扎实求知的准备。3、物质准备:带好有关书籍和记录本以及换洗衣物.4、根据景区情况将全班分若干小组,并选出正副组长负责本小组实习工作,小组长每天向指导老师交一份本小组的实习书面小结材料。5、注重仪表,打扮得体,穿着大方、整洁,穿轻便舒
3、适的鞋子.6、严格遵守各项管理制度,服从指导老师及景区工作人员的安排,爱护景区内一草一木,爱护宾馆内一切设施。7、讲究文明礼貌,使用规范的服务用语,不得与客人发生争吵,要亲和有礼.8、实习期间,晚上不得私自出门,不准上网、打游戏等,严禁抽烟、酗酒、打牌、赌博、斗殴。9、不准擅自离队,如有紧急事情,必须向指导老师请假,经同意后才能离队。10、实习结束后,必须作好实习总结,认真填写实习小结表.此次实习成绩由带队领导、老师和景区有关工作人员根据学生表现综合评定,并评选出20的优秀实习生。七、实习老师的工作1、带队老师要对实习队的工作全面负责,认真做好实习学生纪律管理,关心学生生活,保证实习工作圆满完
4、成。2、带队老师要多听取学生反馈意见,有针对性在对实习工作予以指导和总结.八、实习领导小组组 长:郭立纯副组长:杨瑞桥、皮德秀组 员:曾志高、邓 萌、杨春桃、欧阳前春、辛 勤、徐礼兰、刘学龙等旅游公司创业计划书一。 公司摘要*国际旅行社总经理:财务主管:营销部经理:公关部经理人力资源部经理:主营产业:旅行社主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。竞争优势:1。本土优势 2 。差异性营销战略成立时间:xx年10 月1日地点:乌鲁木齐北京北路
5、15 号联系电话:-联系人:陈经理公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。二. 竞争情况及市场营销我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态.许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要*对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。比较新老旅行社的优势劣势:那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。
6、因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。
7、我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力.根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计.创新是旅行社发展的灵魂。2。市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受.另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。3。促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。