1、2018保洁员管理制度保洁员管理制度为了规范保洁人员的管理,提高保洁人员的服务质量,使公司环境清新、整洁,特作以下规定: 一、工作职责、工作守则、工作时间及值守地点: 1. 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:办公区(办公室、宿舍、休息室、活动室、会议室、走廊、卫生间、饮水间、窗户、暖气及暖气管线等);前院;后院;牲畜养殖区。其中,办公区应每日清洁,其他区域应保持整洁。 2. 严格遵守公司规章制度、服从管理人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。 .保洁员每天工作时间为:上午 :0012:0下午14:20-18:00 。4.值守地点:会客室。5
2、.休息日为周六(待行政人员执行正常休假后执行)。 二、工作制度及标准细则: 1.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不穿拖鞋上岗。2.按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。 3. 工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。4. 爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。如损坏公司办公用品则按价赔偿。5. 按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括前院、后院及牲畜养殖区卫生(彩钢房洗漱间及旱厕)。室内卫
3、生包括领导办公室与宿舍、休息室、走廊、活动室、会议室、饮水间、卫生间;三、薪金奖惩:薪金执行集团公司标准。每周进行一次例行卫生检查,若三处以上卫生不合格则视为卫生不合格,进行20至100处罚;如一个月内两次以上不合格则再处100元罚款。四、本制度最终解释权在综合部。 保洁员岗位职责一、保洁员应严守劳动纪律,执行公司的规章制度,服从领导听从指挥,认真工作。二、上班时间按要求完成各项工作任务。三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:1.前院应保持整洁,不得有垃圾。应及时清除杂草,清倒垃圾筒内的垃圾不得外溢,并将物品及小推车摆放在指定地点。2.后院应保持整洁,不得有垃圾。应及时清除杂草,杂物。同时,
4、道路应及时清扫,确保无明显车辙印迹。3.牲畜养殖区应保持堆放物品有序,厕所干净。彩钢房洗漱间整洁有序、洗漱池干净无污渍无杂物。4.领导办公室、宿舍及休息室每日不定时清扫、除尘,以保证整洁卫生。床上用品应按期(每月清洗一次,特殊情况除外)清洗、更换,确保卫生。5. 走廊应每日彻底清扫(用水拖)二次以上(早上上班前及晚上下班后),同时应做至门窗无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无印迹。6.活动室应每日彻底清扫一次(用水拖)。7.每周对会议室彻底清扫擦拭两次以上,同时应将会议室饮用水摆放整齐且备足一定数量。8.饮水间保持饮水机干净无水渍,晾衣架干净有序。9.每日清扫、冲
5、洗卫生间二次以上,每周用洁厕剂清洗各卫生间大小便器一次。同时应每日确保卫生间墙面、墙角无天花无灰尘及蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。每日更换纸娄垃圾袋,以保持整洁。10.定期检查供水及暖气管线、管道,确保清洁卫生无灰尘。同时,在供水管线检修及供暖期间定期检查管线,发现渗漏情况及时报告。11.上班前对太阳能热水器进行加水,同时检查管道。四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。同时将专用清洁用具与公用清洁用具分别放置且进行标记。五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好,保证不出现长流水、长明灯现象。六、对违反卫生管理规定的
6、行为,进行制止。对于不服从的,及时向综合部反映。七、不在上班时间串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。八、下班后应确保门窗关闭、门锁锁闭。九、如有特殊情况应安排值班则应积极值守。十、完成临时性或领导布置的其他工作。保洁员岗位职责及管理制度为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,树立良好形象。一、 保洁员岗位职责:1、 严格遵守公司各项规章制度。2、 文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。3、 爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定的时间按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、 遵守考勤制度,按时上下班,不迟到,早退,不旷工离岗,工作时间不干私
7、活,不做与工作无关的事情。5、 发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。6、 清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视失态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。7、 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和为人损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。8、 拾金不昧,拾到物品立即上缴或送还失主。9、 除工作外,可在九楼服务大厅休息。10、 认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、 保洁员工作区域:(一) 固定区域:1、 负责各领导办公室及综合办公室的清扫保洁。2、 负责一二楼
8、走廊的清扫保洁。3、 负责各卫生间的清扫保洁。4、 负责会议室、接待室、贵宾厅的清扫保洁。5、 负责一至二楼楼梯及通道清扫保洁。(二) 分工负责三、 保洁员工作标准:(一) 办公区、领导办公室的清扫标准:1、 办公桌、椅、电脑、烟缸、地面、窗台、窗帘、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、 办公室桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。3、 玻璃门、文件柜玻璃、门把手要擦拭干净、明亮、至少每周擦拭两次,无手印、无灰尘、无水渍;窗帘悬挂整齐。4、 垃圾桶要保持干净无垢、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、 办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物。6、
9、 办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月定期清扫擦拭,由行政综合办公室安排。(二) 走廊及大厅的清扫标准:1、 一楼大厅的前台、接待沙发、茶几、玻璃等,每日至少擦拭1次,做到洁净,无灰尘、无污渍、无水渍。2、 走廊地面每日至少扫拖两次,随时保持做到无垃圾、无污渍、无痰渍、无水迹等。3、 走廊及大厅内的各开关、指示牌、消防栓、灭火器、配电箱门等,每周至少两次,做到洁净,无灰尘、无污渍、无水渍。(三) 卫生间清扫标准:1、 卫生间内洗手台面、镜面、地面、应随时清扫、做到无污渍、无积水。2、 卫生间内边吃请随时清扫、冲刷、做到无污渍、无异味。3、 卫生间外门、内阁挡板、墙面、抽纸盒、开关插座、窗台等每日
10、至少擦拭一次,无污渍、无水渍。4、 卫生间内抽纸、擦手纸用完及时放置。5、 卫生间内垃圾桶要保持干净无垢、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。6、 在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。7、 每日不定时喷洒空气清洗剂,减轻厕所异味。8、 卫生间内天花板及灯具,每月中旬定期清扫擦拭,做到无灰尘、无污渍。(四) 会议室、接待室、贵宾室、清扫标准:1、 会议室、接待室、贵宾室的桌椅、地面、门、窗台每日至少擦拭一次,做到无污渍。2、 会议室、接待室、贵宾室的设备设施(如:电脑、电视等)每日至少一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。3、 会议室、接待室、贵宾
11、室的垃圾桶要保持干净无垢,垃圾及时清理,垃圾袋及时更换。4、 会议室、接待室、贵宾室除日常清扫外,如于会议、活动等,应在会议、活动结束后及时进行全方面的清扫。5、 会议室、接待室、贵宾室天花板及灯具,每月定期清扫擦拭。(五) 楼梯及楼道清扫标准:1、 楼梯楼道的地面 每日至少清扫一次,做到无垃圾、无杂物、无污垢、无痰渍、无水迹、光洁明亮。2、 楼梯台阶每日至少清扫一次,扶手每日至少擦拭一次,做到无灰尘、无污渍。四、 保洁员安全操作流程:1、 牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。2、 在超过2米的高处操作时,必须使用梯子,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。3、 在清理开关设备时,不得已用湿手接触电源插座,以免触电。4、 不得私自波动任何设备及开关,以免发生故障。5、 保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,注意洗手。6、 应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。7、 在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
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