2022年城管局年度两违整治工作总结.doc

2022年城管局年度两违整治工作总结
我区一直以来非常重视“两违”查处工作，今年以来，我们按照市委、市__关于打击“两违”工作部署和区委黄书记对“两违”查处工作实行两个“零容忍”的讲话精神，我区将查处“两违”工作作为全区今年的一项主要中心工作来抓，坚持一手抓查违，一手抓___。乘势而进，疏堵结合，坚决打击顶风而建的行为，实现新的“两违”行为“零容忍、零增长”的目标。继市区第三次联席会议后，我区在上级部门的指导下，制定了《___区___局___年春节前“两违”查处工作方案》，从相关部门抽调人员组成“五停”办公室，我区上报___宗拟实施“五停”的“两违”建筑，目前已完成___宗，余下的___宗计划在春节前完成。___月份以来，拆除“两违”建筑___宗，面积___平方米。现将今年我区查处“两违”工作总结如下：
一、领导重视，保障有力一是领导到位。成立了以书记挂帅的整治违法用地违法建筑工作领导小组，设置___、政策宣传组、“两违”工作查处组、___执行组、司法保障组、社会维稳组等一办五个工作小组，强化工作的___领导。“两违”工作领导小组目前已召开了四次全体大会，区委黄劲东书记、区长范国文每次到会并亲自部署督办；特别是在___大型___行动中，两位区主要领导和分管副区长靠前指挥，亲自___对迴龙塘村、浴塘村、三联村的“两违”___工作。二是保障有力。___区委、区政府对城管工作一直非常重视，在人员、装备、经费方面也给予全力支持，全年用于“两违”专项经费投入___万元。一是，在今年___月，面向社会公开招聘了___名复员___军人充实到执法队伍；二是，为执法队员增加每月___元岗位补贴，使执法队员平均每人___元/月工资；三是，为解决___抗法问题，专门拨出___万元购买了___套盾牌、防刺衣、应急棍等防护器材和拆除器材；为了解决巡查交通工具问题，做到及时发现及时查处，今年购买了___台中巴车和___台巡逻车；在拆除违法建筑经费方面，做到随时报送、随时审批、及时拨款，为全区开展整治“两违”工作提供物质保障。四是宣传到位。在执法工作中做到宣传在先，教育在前。通过广播、电视宣传报道查处违法建筑工作情况，且对典型案例进行曝光___宗。出动市容巡逻车宣传___次、利用公园led大屏幕滚动播放宣传查处“两违”工作录像和有关政策法规___多小时，同时发放各类宣传资料及有关管理通知___余份，向管理对象和市民广泛宣传《城乡规划法》、《___市人民政府办公室___市对“两违”建筑不予提供水电等公共服务实施方案___》、《___市区违法建设查处暂行规定》、《___市人民政府___开展打击“两违”行动__通告》、《___市___区查处违法建设实施办法》等法律、法规。注重正面宣传，曝光反面典型，从不同角度去宣传报道“两违”工作。___卫视、南方卫视及市电视台还专程来我局进行采访。
二部门联动，防控到位。一是借鉴经验。充分借鉴珠海、___县地区“两违”整治工作经验，针对___区“两违”整治工作任务繁重，区政府先后___城管、住建、国土等相关部门查违执法人员，赴浙珠海和___县学习“两违”整治及城市管理先进做法。二是源头控制。注重抓源头，积极配合公安机关收集参与违建老板和业主的证据材料，以案件查办突破整治“两违”行为，对投资、参与“两违”行为和为“两违”行为提供便利的老板、村干部给予严厉打击，对参与违建的后台老板，坚决依法依规严惩，不仅让其血本无归，还要让其担负刑事责任。由公安部门处理；对汲及违建的公职人员，由区___调查处理。刑事拘留了___名参与违建的后台老板及业主，区介入调查公职人员___名。对违反城区规划和农村违法用地的“两违”建筑，坚决拆除。三是疏堵结合。在国土、住建、马坝镇、供水等相关部门配合下，对全区违法建筑进行深入摸底调查和梳理分类，依法制定相关政策，疏导农村建房，并要求违建业主到“两违”办申报登记。对不符合疏导办法的违法建筑，分期、分批制定___方案，凡较小规模的违建行为在三个工作日内拆除，规模大、情况复杂的违法建筑则由区政府统一部署___；违反规定的临时建筑，必须写出书面保证，今后无条件服从拆除，可以暂缓拆除。四是狠抓防控。首先是优化队伍，挑选原则性强、思想素质过硬的队员组成执法大队，专门开展“两违”查处工作，按照东、南、西、北四个区域分为四个巡查组，每个组配备摩托车和面包车，从早上七点到下午七点对整个城区进行巡查，对“两违”建筑及时发现及时查处，不留死角。其次是建立了巡查情况日报制，巡查组对巡查结果实施每日汇报制，及时登记造册，实行跟踪处理。今年以来，共发出限期整改通知书___份，立案查处___宗，查处违建占地面积___平方米，对顶风作案违法建筑责任人进行严厉的打击，出动执法人员___人次，___对中杞村、马坝大道北、狮岩一路、特钢、石堡、南华寺旁、桃子园、三村、上伙张、矮石、桃园西、浴塘、迴龙塘等___宗违法建筑___行动，拆除违法建筑___平方米。拆除违建水电表___户，排栅___平方米，砸毁搅拌机___台，扣留柴油发电机___台，拖拉机___台，斗车___台，现场浇毁违建水泥___吨，现场拆除吊机___台，扣押钢筋___吨，“两违”建筑整治工作取得阶段性成果。
二、“查违主要困难”
（一）巡查监控难度不断增大。我区是典型的“村中城”，随着马坝城区框架不断拉大，城市监管面积也随之扩大。由于有些业主仍不顾执法队员的劝阻，利用节假日、早中晚休息时间、雨天进行抢建，或者是执法队员一到他们就躲。虽然执法大队每天坚持巡查___小时，但仍无法做到全面、第一时间查处。
（二）部门合力有待加强。
1、在日常查违工作中，一些部门没有充分发挥职能作用，还存在互相推诿的问题。
2、一些村小组存在对违法建筑不主动报告、不劝阻和不支持查违工作的现象。
3、___局在开展“两违”专项整治活动中，肩负着巡查、立案、___、善后、宣传及接访等大部分任务，人力明显不足，工作压力很大。
（三）查违阻力大，执法人员人身安全受到严重威胁。
2022年城管局年度信访工作总结与思路
___年度信访工作总结今年以来，我局信访工作在局党委的领导和县信访部门的指导下，依据___《信访条例》等有关规章制度，认真受理、办理涉及城市管理的信访事项，建立制度，落实责任，严控质量，努力使信访工作成为联系群众、改进作风、促进工作的一项有效机制。现将一年来的信访工作总结如下：
一、加强领导，健全制度。为切实做好新时期的信访工作，局党委思想统一，把信访工作列入党委工作的议事日程，作为首要政治任务来抓。一是切实加强信访工作领导班子建设。成立___为组长的信访工作领导小组，指定局___书记、副局长具体抓，班子成员按工作责任分头抓，并设立了信访办公室，并根据新老交替和工作需要新充入一名大学毕业生。二是落实信访工作责任制。局党委每年二次对信访工作进行专题研究，作出部署，并适时召开会议对矛盾纠纷进行排查，及时分析动态（范本）。特别是重大节会期间，局党委根据上级党委的要求，围绕“三不二确保”目标，强化政治意识、责任意识，对信息掌控，要案化解、应急处置、督查考核等作出重要安排。还下发了《___开展“维护稳定，助推发展”百日攻坚活动实施方案》做到明确要求、明确对象、明确责任，畅通渠道，制订完善好应急预案，全力维护社会的稳定。把信访工作列入各科（室）、中队本年度绩效考核的重要内容。三是抓信访工作规范化建设。落实信访工作联席会议制度、领导包案制度、信访工作督查考核和责任追究制度、信访事项复查复核制度；落实每周三为领导接待日制度，接待领导热情接待群众来访，阅批群众来访事项，对重大的信访诉求提出调处意见，并督促落实；认真落实县委、县府对信访接待工作的安排，每月___日县领导信访接待日安排一名党委成员参与接访、受理、办理涉及城市管理方面的信访事项。
二、畅通渠道，为民解难。为民、便民、利民是做好信访工作的出发点和落脚点。为畅通信访渠道，我局一是通过报纸、电视等媒体，向社会公开___电话（96310），便于群众___、监督。二是聘请城管监督员，不定期召开城管监督员会议，倾听监督员反映的民情、民意，落实解决措施，为民排忧解难。三是认真落实《信访条例》，县信访工作办理程序等规定，信访专职人员能按《信访条例》等规定，积极参加县___局___的信访工作培训班，规范办信程序。对重要信访件的办理，能做到认真落实“三见面”制度，即“来信与承办单位领导、承办人员、写信人见面”。初信初访的办理，能严格按照“两签字、一见面”要求办理，即“承办单位主要领导（分管领导）、承办人员签字、答复意见书面送信访人”。及时办理来访来信诉求，上级机关和信访机构交办、转办、督办的信访事项。热情接待来访群众，合理的诉求受理调处，不合理的诉求做好政策解释工作。截止___月___日，共受理各类信访___件，均按规做好信访事项的登记、传阅、调处、上报、立卷归档工作。四是完善城管“96310”社会联动机制，___监督电话实行___小时值班制。一年来受理群众投诉电话___多起。凡受理的投诉电话不管白天、夜间，做到件件有落实，事事有回音，成为名符其实的城管热线。常年实行夜间值班制度。值班人员除上街巡查处，及时处理市民___投诉事项、突发性、应急性事件。
三、保质保量，完成任务。今年来，我局把提高办信责任感、提高办信能力、办信效率、办信满意度作为信访工作的重点，把信访工作作为维护上诉人合法权益的实事来抓。一是坚持严格依照政策、有情操作的原则。真心诚意地对待群众___诉求，尽心尽责地办理群众___诉求，耐心细致地做好___群众的思想工作，尽可能把矛盾化解在萌芽状态，提高信访件的办结率、息访率和群众的满意率。今年，共受理各类信访件___件（其中来信来访___件，县___交办___件，县___局转办___件，县委办交办___件。县府办交办___件，县控违办转办___件，800热线___件，县___部、县人大办、县食安办转办各___件）。已结案___件，按期结案率___%。二是严格信息综合分析和报送制度。根据平时办信时掌握的有关信息和阶段性信访工作的特点，及时报送信访热点、难点问题的摸排情况，为防患于未然和上级部门领导正确决策做好参谋。___年我局的信访工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些具体问题，主要是对重大信访案件一次性化解的成功率不高，对涉及多部门职能的复杂案件调处周期较长等。在新的一年里，我们将认真学习贯彻党的___大精神，把听民声、解民意、办民事放在首位，切实维护好群众利益，树好政府部门形象，为社会稳定和谐作出成绩。
___年度信访工作思路
以党的___大精神为指导，切实抓好新时期的信访工作，推进信访工作制度化、规范化、法治化，___年度信访工作具体抓好以下几点：
一、加强信访领导。把信访工作列入党委工作议事日程，信访工作实行“__负总责，分管领导具体抓，党委成员分工抓，科室、中队抓落实的办理机制。
二、加强政治和业务学习。认真学___章和党的___大精神，强化宗旨意识，树立群众利益无小事，为民办事既尽力更要尽心的观念。认真学习信访工作业务和上级关于信访工作的文件精神，提高业务水平和办事技巧。
三、畅通信访渠道。继续做好___小时和《热线800》节目___投诉服务工作，进一步完善城管“96310”社会联动机制。加强与上级主管部门、有关部门、街道（村）的协调与联系，提高办信质量、办结率和群众满意率。
四、严格办信程序。严格时限、标准和要求，做好信访件的登记、传阅、调处、上报、立卷归档工作，做好重要节会期间的信访___工作。
五、突出重点。认真办理群众初信初访件，提高初信初访件一次性办结率、息访率。遏制重复信访、___和越级___的事件发生。切实解决好社会___的焦点，群众反映的热点，工作中的难点问题。
六、严格信息综合分析和报送制度。