1、奖惩明细表一 行政奖励(一)书面奖励(奖励50元/次)1工作环境艰苦或压力大,能够任劳任怨工作。2在工作中起模范带头作用,表现突出的。3提出合理化建议,经公司采纳实施的。4为公司节约资金或废物利用降低成本,卓有成效.5收到居民锦旗或表扬信,内容体现出工作细节的(因某事表扬特定驿站服务专员)。(二)通报表彰(奖励200元/次)1及时发现并消除隐患、制度漏洞,减少或避免公司损失3000元以上的。2揭露不正当行为,对驿站有一定贡献的。3能主动维护公司荣誉,保护公司财产,使公司免遭严重的损害。(三)记功(奖励500元/次)1对驿站建设有重大贡献的。2在意外事件或重大变故中,维护公司的利益的,如挽回驿站
2、损失6000元以上.二 行政处罚1行政处罚分以下四个等级:警告(罚款50元/次)、严重警告(罚款200元/次)、记过(罚款500元/次)。2驿站服务专员出现问题,根据情节不同,驿站区管承担相应连带责任,具体标准由人力资源部核定。(一)礼仪类1上班不穿工服,或工服着装不规范、穿戴不齐全。(罚款50元/次)2工作期间不使用服务用语。(罚款50元/次)3不按礼仪规范标准接待居民的.(罚款50元/次)(二)驿站工作类1消极怠工或上班时间过份懒散。(罚款50元/次)2不按时打扫驿站,驿站卫生较差的。(罚款50元/次)3为居民服务时,不符合项目操作流程标准(罚款50元/次)4把个人情绪带到工作中,影响工作
3、的.(罚款50元/次)5无特殊情况,在驿站内处理私人事务的.(罚款50元/次)6驿站日常中出现录入信息错误的。(罚款50元/次)7社区驿站的文件、通知不及时公布.(罚款50元/次)8不配合公司、社区报组织的活动。(罚款50元/次)9不按照流程逐级反馈问题,造成影响较轻的。(罚款50元/次)10不服从上级管理、分配,情节较轻.(罚款50元/次)11驿站合作方转站期间服务不到位,情节较轻.(罚款50元/次)12未经上级批准,不参加集体活动(例会培训)的。(罚款50元/次)13规定时间未完成上级安排的工作,并未提前报告的。(罚款50元/次)14滥用公司电话、电子邮件或互联网系统干工作以外的事情.(罚
4、款50元/次)15外出活动,不张贴出行告示。(罚款50元/次)16因工作交接不全面,造成各类损失的.(罚款50元/次)17员工私自调换班次,未及时通知驿站区管的。(罚款50元/次)18不能按时到达驿站上班,未及时通知驿站区管的.(罚款50元/次)19区管转站评分表,卫生类连续两次低于30分;礼仪行为类连续两次低于25分;业务类连续两次低于12分;现场居民接待类连续两次低于15分(以上任一情况)的。(罚款50元/次)20未经授权在驿站所招揽个人生意或分发传单。(罚款200元/次)21在驿站内宣传宗教性质资料。(罚款200元/次)22因自身工作出现失误,造成居民、合作商有效投诉的。(罚款200元/
5、次)23违反驿站管理规定,私自采买、出售优品。(罚款200元/次)24多次表格填写不规范或填写内容不完整、不正确的。(罚款200元/次)25不按照流程逐级反馈问题,造成恶劣影响的。(罚款200元/次)26请假不符合流程规定,影响驿站正常营业的.(罚款200元/次)27无特殊情况,亲友长时间陪同上班的。(罚款200元/次)28越权签署公司相关文件的。(罚款200元/次)29未经上级批准,二次不参加集体活动(例会培训)的。(罚款200元/次)30员工之间语言攻击和陷害,制造事端的.(罚款200元/次)31无正当理由拒不服从直接领导职责范围内的正常工作安排,情节较重的。(罚款500元/次)32私自更
6、改宣传内容、宗旨,造成恶劣影响.(罚款500元/次)33私自调高驿站优品的价格。(罚款500元/次)34打骂、言辞侮辱同事的。(罚款500元/次)35对公司或部门组织的培训,未经领导批准,累计三次不参加的.(罚款500元/次)36未经许可,在外公司兼任其它职务或兼营与本公司同类业务者。(罚款500元/次)(三)损害公司权益类1发生断电、产生滞纳金情况.(罚款50元/次)2浪费水电等资源,造成不必要支出,情节较轻的。(罚款50元/次)3驿站内财物、资料、文件,因人为或维护出现问题产生损坏,损失较小的。(罚款50元/次)4过失泄露公司商业秘密的。(罚款200元/次)5未经许可个人私配驿站钥匙。(罚
7、款200元/次)6发现驿站安全隐患或事故不及时报告,产生损失较小的。(罚款200元/次)7私自转移驿站的运营费用、业务收入,情节较轻的.(罚款500元/次)8故意浪费原材料与能源、损坏公司生产设备与办公设施,给公司造成财产损失较大的。(罚款500元/次)9未经同意以公司名义对外发布任何消息,情节较轻的.(罚款500元/次)(四)宿舍管理类1个人床位脏乱,不按时整理的(罚款50元/次)2在宿舍内乱张贴、乱拉绳索、乱打铁钉、乱动公用设施的.(罚款50元/次)3不按规定打扫宿舍卫生的.(罚款50元/次)4让亲戚朋友在宿舍内逗留、留宿的。(罚款200元/次)5无特殊原因,在宿舍接待宾客的.(罚款200
8、元/次)6无特殊原因,夜不归宿的.(罚款200元/次)7在宿舍里抽烟,喝酒的。(罚款200元/次)8宿舍内大声喧哗,打扰附近居民的.(罚款200元/次)9向宿舍外乱扔垃圾的,造成不良影响的.(罚款200元/次)10在宿舍乱搭接拆改电线,生火,用电饭煲等大功率电器的.(罚款500元/次)11携带管制刀具以及其他违禁品或危险品进入员工宿舍的.(罚款500元/次)(五)驿站区管管理类1驿站区管未及时批示驿站专员提交的报告、申请的.(罚款50元/次)2驿站区管未能按时转站的,按期召开例会培训会的.(罚款50元/次)3不遵守建站、报销、请款审批流程,情节较轻。(罚款50元/次)4驿站内出现居民有效投诉,
9、并未及时解除。(罚款50元/次)5驿站区管不遵照流程为员工办理入离职手续、婚假、丧假等手续。(罚款200元/次)6驿站区管照顾偏袒亲戚朋友,造成工作分工、利益分配不均的,情节较轻的.(罚款500元/次)7出现员工投诉,经查属实的。(罚款500元/次)8出现管理事故未能及时上报或隐瞒不报,引起严重后果者。(罚款500元/次)9提供虚假驿站调研数据,虚报更改数值的。(罚款500元/次)10管理疏忽造成水电、人身、财产安全问题,情节严重者。(罚款500元/次)(六)处罚累计1一个月内出现2次警告行为的,给予严重警告处分2一个季度内出现2次严重警告的,给予记过处分3半年内被记过处分2次,或1年内被记过
10、处分3次的,给予辞退处分。(七)辞退(解除劳动合同)1对公司下达的命令和决议拒不执行,经教育不改.2不服从公司正常的合理工作调动安排,拒不办理调动手续或在规定期限内未到新部门报到的.3借工作之便,私用或指使他人使用公司办公设备、设施办理私人事务,屡教不改的.4索要及收受客户钱物的,对公司业务造成不良影响,对公司声誉造成损害的。5殴打同事、上级或相互殴打的.6工作场所,公开恐吓、威胁上级或同事的。7酗酒上岗、聚众打麻将、赌博的。8驿站区管对下属员工,利益分配严重不均,影响极坏的。9挪用公款、盗窃公司财产的.10利用工作之便弄虚作假,巧立名目,虚报费用开支、虚领物品,骗取公司钱的。11盗用、私用公司印鉴;伪造印章与领导签字、涂改文件。伪造社区驿站的指定的。12故意泄露公司技术、薪酬等机密信息,经查实的。13恶意散播谣言诋毁公司,造成不良影响的。14假借公司名义在外招摇撞骗谋取私利,致公司名誉受损害的。15因员工自身过失行为,致使公司受到损失1000元(含)以上.16请假到期后5天不到岗,且未有任何书面说明的。17连续旷工3 个工作日或1年内累计旷工超过5个工作日。18与公司建立劳动关系后,未经公司同意与其他单位建立劳动关系的.19未按公司离职管理程序规定履行辞职手续,给公司造成损失或形成旷工的.20被依法追究刑事责任的.21工作中犯有其它严重错误,符合解聘条件的员工。
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