现场导游讲解问题：仪表礼仪及导游规范.doc

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现场导游讲解问题：仪表礼仪及导游规范
　　一、仪表、礼仪
　　旅游业是一个窗口行业，导游人员是企业形象、民间大使和国家形象的代表。这就要求导游员必须注意自己的仪表和礼仪，保持良好的形象。
　　1、仪容仪表
　　仪容仪表是一个人文化层次和道德修养的外在体现。
　　导游员要仪表端庄,发型大方，面部清洁,表情自然,服饰整洁。
　　导游员上岗前要全面检查自己的仪容仪表,以便为提供优质服务做好充分的准备.
　　2、精神风貌
　　旅游业是朝阳产业，它所需要的是朝气蓬勃的服务人员。
　　导游员要保持良好的精神状态,要情绪饱满、乐观自信、微笑服务.
　　3礼节礼貌
　　礼节礼貌是良好风度、优美情操、高尚意志和美好心灵的外在表现,是文明行为的最基本要求。
　　“言为心声，行为心表”。礼节礼貌是通过言行举止体现出来的，导游带团过程中要注意日常交往礼节和工作礼节,给客人留下美好、愉快的印象。(具体要求可以参考《政策法规及职业道德》第十六章有关内容)
　　现场导游考试中，本部分考查考生仪表仪容、礼节礼貌意识及表现，以上三点是考生应当加以注意的，以期给人留下一个良好的第一印象。
现场感言4篇
　　我叫xxx,于xx年xx月入厂做装配工，一个月出徒并带徒。在xx年做低速装配机维修工，xx年任发动机链厂装配班长，现任装配车间高速装配机维修工。
　　今年取得如此殊荣，要感谢各位领导和同事在工作上给予了我很大的帮助与支持.在这里说一声：谢谢您们了!
　　在这一年里,我认真工作，服从领导的工作安排.我刻苦钻研技术,针对设备进行了一些小改小革:
　　一、已改项目：
　　1、装配机刹车系统的改进，使刹车性能明显加大,由原来的1/2秒提高到了1/3秒，提高了生产效率，减少了易损件的损耗。
　　2、缺零件保护系统的改进,增加了保护的有效性，减少了误操作和废品率的产生。
　　二、目前进行的改进项目：
　　1、刹车旧铜套再利用，降低成本。
　　2、定位系统改进,减少切孔造成的链条质量问题。
　　三、准备改进项目：为确保装配机的稳定性，对运行机构的定位尺寸进行改进，减少废品及停机率，提高产量和质量。
　　新年新气象，我会加倍努力工作，不辜负领导及同事给予我的厚望.值此元旦佳节来临之际祝愿征和的兄弟姐妹们
　　：新年快乐!身体健康!事业有成！芝麻开花节节高！
教师获奖现场感言发言稿
　　发言稿(一）
　　尊敬的老师、亲爱的同事们大家
　　晚上好!
　　今年我很有幸的被评为“优秀班主任”的称号，感到万分的荣幸!当我接过
　　“优秀班主任”的证书时，我心潮澎湃，因为这沉甸甸的证书我等了XX年。在此我首先要感谢丁老师:是你给了我从事幼儿教育事业的信心，是你给了我生活和工作中的关怀和鼓励，是你给了我了这个平台让我走向光荣。再次感谢再坐的每一位同事：因为有了你们的陪伴让我的生活更加丰富、更加精彩。同时感谢我们一期的同事们我们大部分都相处了十年，人生有多少个十年啊！让我用好姐妹来称呼你们吧，感谢你们这些年来对我的工作支持和帮助。还要感谢我们笑笑班的小朋友及家长，是他们的积极配合和鼓励成为我努力工作的源泉。最后我要单独感谢与我配班一年半的邹老师,是你一直无怨无悔的支持配合我的工作，才有了我今天的荣誉，我的荣誉也有你的一半。
　　面对荣誉，我深知还有很大的差距，做得还远远不够。我认为优秀班主任应该是师德高尚、知识渊博、富有宽容之心、严以律己、善于倾听、善于改正、善于换位思考的人。而我只是认认真真地,踏踏实实地做了一点我应该做的事，还有许多同事和同行做得比我更好，但大家却给我这么高的荣誉。精神上的慰藉远胜于物质上的奖励！今天的荣誉即将成为过去，但它将激励我继续前行！我愿竭尽所能，继续求索,为康盛世纪幼儿园和幼教事业的发展贡献我应有的力量!
　　最后我再次感谢所有关心我的人！
　　发言稿（二）
　　尊敬的各位领导、老师：
　　大家好!
　　我是下官村小学的刘xx，此刻能站在这里发言,内心无比激动.我要衷心感谢各级领导对教育的重视与关心,是你们的关怀让我如沫春风，倍感温暖。
　　这里我站在一位新教师的角度，简单谈谈在教学工作中的一些体会和做法。
　　首先,作为一名新教师,我要感谢教办室对我们的高度重视与深切关怀,是你们给了我美丽的舞台，让我展现风采,很荣幸站在这里,接受至高无上的荣誉，让我对今后的工作更加充满自信,充满热情。教办室多次组织观摩课堂教学，虽然是不同年级，但是教学的方法是相通的.从观摩教学中，我再结合自己的教学实践，找到了自己的差距,认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。教办室领导还亲自来到我们学校听课，对我们新教师进行了耐心的知道与帮助并对我们的生活问寒问暖。在此，衷心的说声:谢谢！
　　在没有任何经验的情况下,要想在教育教学方面取得好的成绩，我觉得要虚心学习，严格按照学校领导的吩咐去做，时刻把学校的要求和布置的任务放在心上。我要感谢学校的领导,是你们给了我无微不至的关怀，在我彷徨时给我鼓励，在我无助时给我帮助，在工作上关心我,在生活上照顾我，每当学校有什么活动，都鼓励我参加，让我有锻炼的机会，哪怕我做不好,也十分耐心的教导我，给我信心给我力量。是领导的重视与关怀，让我有了一次又一次展现的机会，正如今天，有了点滴的收获，我更要由衷的感谢领导，让我无时无刻被关怀,被重视。在下官村小学，我总是能感受到亲人般的照顾与疼爱,虽然离开了家乡，但依然有你们温暖的怀抱，让我能安心的工作,开心的生活，真的很感谢，真的很感动，真的很幸福！
　　记得去年我第一天接手三年级英语时，心里很没有底,不知道该从哪里做起.面对这种情况，我就老老实实按照学校领导的吩咐去做,学校说怎么做,该做哪些工作，我就一丝不苟的去完成。在这一过程中，我慢慢摸索到了英语教学方面的一点工作经验。
　　其次，要感谢我身边的同事，是他们,毫不吝啬地在生活上、工作上帮助我，无私的教导我。从上课到管理班级，耐心的交给我方法与经验,让我能更快的成长。我身边的许多教师都非常优秀，他们的不断进取,他们的勇于创新，他们的爱岗敬业，都是我学习的榜样。谭xx老师和张xx老师同我教一个班,是他们的热心与关怀，让我依恋这个集体。作为一名年轻教师，不多留点汗水是不行的。由于我的周课时只有七节课，为了尽快完成教学任务投入紧张的复习，我充分利用中午和课余时间布置好所教科目的作业，利用组长进行检查背诵，抓住知识要点做到有的放矢,在期末复习过程中，由于我的复习时间
　　不够用，我主动找两位老师调课,提前完成一轮又一轮的复习任务。亲身的教学实践让我真正感受到：天道酬勤，没有经验，可以用汗水弥补。
　　时间如白驹过隙，转眼间我已来到我校工作半年。作为一名新教师，在这一年的工作中我得到了校领导的精心培养、同事们的热心帮助以及学生家长的理解。今天我取得了一些进步,这与大家的信任和帮助分不开,在此我向曾经关心过我的各位领导、同事以及学生家长表示衷心的感谢。
　　今天领导同事给予了我的荣誉，我会倍加珍惜，而我也知道成绩只是对我的工作的一种肯定，但更多
　　的是带给我更严峻的考验和更高层次的挑战，它将更加鞭策着我的前进“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”.我更相信，在校领导的关心和支持下，我将以更大的努力去取得新的成功。
　　最后,祝全体领导、教师、各位同仁，家庭美满，合家幸福！并祝愿我们xx城镇的教育事业蒸蒸日上!
　　谢谢大家！
技能大赛全国一等奖的现场获奖感言
　　首先感谢这次技能大赛为我提供了一个展示自我实力的舞台。再次我要感谢学校，给了我这么一个机会，还有学校领导对我们的关心和对竞赛的重视。学校优质的教学设施为我们提供了良好的学习条件。感谢那些一直在支持我的朋友们，是他们在我迷茫的时候，让我变得清醒；在我想要退缩、放弃的时候,让我有一直奋斗下去的决心和勇气。
　　这次参赛，使我得到了很大提高和锻炼，使我深深认识到了只要我们自己付出汗水和努力,就一定能够得到回报，得到社会的认可，同样能把自己培养成为对社会有用之才,去实现我们心中的梦想，用我们的才干去服务于社会,奉献于社会.使我更加坚信一句古话：天生我才必有用。我们拿到开全国一等奖，我们的心情很激动、很激动。感谢学校对我们的培养，感谢教练悉心的指导。还要感谢爸妈一直以来对我的支持.这样让我无时无刻有着信心，有着动力。
　　一切的荣誉虽然是那么美好，可它终究已经过去,它只能代表我曾经的汗水，曾经的成功,前进的道路并没有结束，在这次比赛中，我懂得了很多。懂得了要想成功,必须要有足够的耐心，足够的信心和不怕苦不怕累的精神。而我心中也有着这个信念.人生能有几回博.此时不博待何时。不管多苦、多累！不管遇到什么困难，我从不退缩，从不放弃!我会坚信着这个信念。
　　走完我这一生的路。通过比赛，我也学到了很多知识，认识到自己的不足，今后还要继续努力，争取更上一层楼!
学生代表一等奖学金的现场获奖感言
　　尊敬的各位老师、同学:
　　你们好!
　　作为学生代表在这里做获奖感言,我很激动.经过一年多的努力，我很荣幸的连获三次一等奖学金，收获这份荣誉的同时有一份感动，有一份兴奋，也有一份泪水。在这里，我最想说的就是感谢学校给我们成就梦想的舞台和机会，感谢系领导对我们每位学子的关怀以及求学路上的各位老师,他们毫不保留的教诲,让我们学到丰富的知识和许多为人处世的方法.正是有了这些关心我们的人的默默支持与鼓励,我们才获得了今天的荣誉，这份荣誉是老师给予我们的小小肯定，我们要在获得荣誉的同时戒骄戒躁、谦虚谨慎。继续在学业上再上一个台阶。
　　大学是一个轻松快乐的园地，比起高中,学习轻松了许多,生活也丰富了许多。面对多彩的生活、复杂的人际关系，我觉得无论是在娱乐还是学习上，最重要的是要保持一颗明朗纯洁的心。众所周知,大学是成人式的学习，我们接过学习的接力棒成为领跑者，在这场比赛中可以跨栏，以抢道，可以跳跃,而决不能在起跑线上等待老师牵着你跑。只有自主自立的学习，才能取得好成绩。但我们在学习的同时也可以体会忙里偷闲的感觉，毕竟人都有惰性，或许偶尔懒一下，可以给自己创造更多的娱乐,也为下一次的开始做好了充分的精神准备。
　　获奖学金并不能代表什么，但至少能带给我们一丝鼓励与安慰，很感谢老师能为给我们提供这样互动的平台，让我们在一起切磋勉励。我希望获奖的我们能在接再厉，没获奖的同学继续努力！相信总有一天成功会属于你。借此机会让我们给曾经帮助过自己的各位老师献上最衷心的感谢，感谢他们在我们学习生涯中为我们默默付出与无私的奉献!我将会带着这份感激更加发奋图强，争取取得更加优异的成绩！
　　谢谢大家！