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学校管理中的有效沟通.doc

1、学校管理中的有效沟通 如果说决策的第一要素是战略眼光,那么,管理的第一要素就是沟通.要想把一件事一个人管好,首先必须了解这件事这个人,但“懂得他人是如何想的并不容易”.著名组织管理学家巴纳德认为:“沟通是一个把组织的成员联系在一起,以实现共同目标的手段。”因此,只有善于与教师沟通的校长才能让教师们团结一心,众志成城,心往一处想,劲往一处使,从而实现学校管理工作的高度和谐。   一、管理的本质就是有效的沟通     我很赞同这样一种说法:你有一个苹果,我有一个苹果,我们互相交换,还是只有一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,我们互相交换,就有两种思想.因此我们需要交流与沟通.沟通,就是人们

2、通过语言、书信、信号、电讯等方式传达思想或交换情报的过程.如果我们能实现有效沟通,就会使工作效率得到极大的提高。善于与人沟通的管理者,能用诚意换取下属的支持与信任,即使管理十分严格,下属也会谅解而认真地执行;不善于与人沟通的管理者,即使命令再三,下属也不愿意接受,其结果必然怠慢工作。    二、学会倾听能让沟通更有效    校长与教师之间的冲突并不都是因为双方意见不一致造成的,而往往是因为双方没有真正倾听并理解对方的意思造成的.校长倾听教师的心声,是向教师传递信息和实施管理的基础。没有充分的倾听,就难有准确的相互理解。在很多情况下,教师找校长沟通的目的就是倾诉,只是一吐为快,并没有更多的要

3、求.能给教师机会诉苦甚至抱怨,才能营造学校管理工作中和谐与民主的气氛。如果校长忽视倾听,一旦教师认为“反正校长不会听我说什么”,教师就很难再向校长反映问题或倾诉心声,校长与教师之间的沟通就可能变得消极被动,校长即使想倾听,也没有教师愿意诉说了。因此,校长要给教师机会倾诉,并真诚地倾听。   三、换位思考更容易形成有效沟通 换位思考说起来容易,做起来难。是啊,管理工作的许多案例都说明了这一点,但在管理工作中,需要我们切实进行换位思考.例如:我刚任校长时也用过“推门听课”这一招,但效果不理想。试想,孩子病了,没人知道;家里有事,没人问一句;正在上课,校长却来“推门听课”,火药味这么浓,大家的神

4、经都绷得很紧,教师怎么能有幸福感呢?在没有幸福感的校园里师生怎么会感到幸福?所以我听课之前,都要先与教师沟通,征求任课老师的意见,选一个恰当的时间去听。做校长,不是要“管”教师,而是要为教师成长服务,要帮助每一位教师找到工作的快乐,享受在学校工作的每一天。管理应当让老师们有这样一种体验:不仅是在付出,也在收获着;不仅是因为学生成材了而欣喜,而且是每一天都在享受,开心快乐地工作。老师健康的发展,才能带动学生健康发展.只有教师工作快乐,才能带给学生学习的快乐;只有教师健康发展,才能培养出健康发展的学生.    总之,有效沟通需要管理者充分的听;有效沟通要充分的看;有效沟通要充分的说.管理者要了解积极沟通的理念掌握良好的沟通方式.校长与老师间的有效沟通意义是深远的,它更有助于帮助教师积极地面对教学工作,使教师保持积极乐观的良好心态,提高学校的管理水平和工作效率。

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