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中学图书管理员专业知识培训讲义
（襄樊学院图书馆 张四新 研究馆员）
一、 图书馆概述
1、 图书馆概述
图书馆，是搜集、整理、收藏图书资料供人阅览、参考的机构。由此可见,图书馆具有三要素：图书资料、建筑、信息交流。早在公元前3000年就出现了最早的图书馆，图书馆有保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育等职能。据《在辞典中出现的“图书馆”》说,“图书馆"一词最初在日本的文献中出现是１８７７年的事;而最早在我国文献中出现，当推《教育世界》第６２期中所刊出的一篇《拟设简便图书馆说》,时为１８９４年。
图书馆的性质。图书馆的基本属性又叫本质属性有三个，第一，图书馆的产生根植于文献信息交流；第二，图书馆活动的实质是文献信息交流；第三,图书馆图书馆文献信息交流的特点是间接性、广延性、经济性。而图书馆的一般属性是:社会性、科学性、教育性、服务性。
图书馆作为知识的贮存场所，其保存的文献资料不仅能帮助人们突破时空的界限,汲取人类几千年文明遗留下来的知识,更为人们创造新的物质文明和精神文明提供了条件.
文献资料是使人们获得知识、增长技能的一种工具,借助于文献资料，人们才有条件、有可能从事科学研究和生产，创造新的物质财富和精神财富.作为文献资料与文献资料利用的中介机构——-图书馆，其作用是帮助读者从文献资料中获取知识、技艺和技能，使文献资料的价值得以实现。
2 图书馆的职能
（一）文献资源保存职能
保存人类文化遗产，是图书馆最古老的职能，图书馆也就因此而诞生，所以，这一职能是图书馆其他职能的基础。虽然伴随着社会的进步、文化的发展,记录人类文明行为的载体不断地发生着变化，图书馆保存对象的形式也不断地发生变化，如从最初的龟甲、兽骨、纸草、泥版、竹简、帛书，到近代的印本型文献，再到现代的电子型文献，但只要是人类留下的文化遗产,都应该作为图书馆保存的对象。随着社会的发展,现代图书馆的保存职能，更多的体现在对文献的利用上，即保存的目的在于使用,这是现代图书馆与古代图书馆在这一职能上的重要区别.
(二)文献资源整序职能
文献资源的生产具有两个明显的特征：一是它的连续性，二是它的无序状态。所谓连续性是指社会文献资源一旦产生,它就不会停止运动,总是源源不断地涌现出来。所谓无序状态，是指文献资源的生产，从个体上看是自觉的、有目的的，而从整体上看则是不自觉的、无目的的,文献资源的分布是分散的、多头的，有时甚至是失控的。社会文献资源的无序状态给使用者带来了极大的不便。为了使人们能够合理地、有效地、方便地利用文献资源,就需要对文献资源加以整序。图书馆藏书体系和知识系统的建立就是对文献资源整序的过程。如果说,文献资源的保存是为了文献资源的使用，那么，文献资源的整序则是为文献资源的传递和利用提供基本保障。
(三）文献资源传递职能
• 文献资源传递职能也称情报传递职能。图书馆中蕴藏着丰富的文献资源，汇集着最新的科研成果，拥有大量的情报源。及时对文献资源整序，迅速而准确地传递情报信息,实现文献资源的价值,是图书馆释放藏书能量的重要步骤和方式。图书馆的工作过程,就是情报的输入、输出过程。它既是文献资源的吸收源，源源不断地吸收大量的知识信息；又是文献资源的发生源，不断地向用户提供经过整序和开发后的情报信息.
（四)社会教育职能
• 图书馆的社会教育职能体现在两个方面：
• (1）、提供学习场所。学校教育仅仅是培养人才的一种形式，具有一定的局限性。对于离开校门和无缘踏进校门的人来说，图书馆是最好的学习场所。读者可以长期的、自由地利用图书馆进行自学。
• （2）、提供学习资源。图书馆的馆藏文献是人类文明、进步的结晶.通过传递功能,图书馆将自己的馆藏文献介绍给读者,读者通过对馆藏文献的阅读，受到了教育、学到了知识，客观上实现了图书馆的教育功能。尤其在知识高度密集的信息时代，这一职能更显重要.
• (五）开发信息产品职能
• 随着信息化时代的到来，人们对信息的渴望更加强烈,传统图书馆的服务内容已不能满足人们的需求,因此开发信息产品并发展信息产业已是图书馆所面临的重要课题.
• （六）开展网络导航职能
• 在信息化社会到来的今天，网络已进入普通人的生活,每一个人均可以通过网络获取更多的信息。但网络信息浩如烟海，如何帮助读者准确迅速地检查到所需信息资源,已成为图书馆一项新的重要职能.
二、图书采购
我们这里说的图书馆采购不涉及办公设备、服务设施等物资，主要是指信息资源采购.图书馆的信息资源主要包括图书、期刊、报纸、数据库等。
图书馆图书采购有两种形式+四个步骤。
两种形式是:现场采购、远程订购。
四个步骤是：勾单——查重——下单——验收。
勾单前一定要广泛征求师生的意见，最大限度地满足师生学习、娱乐等各种需要。
图书采购一定要制作采购目录，这是查重的重要依据之一（另外一个依据是馆藏书目）。
三、图书分类
• 图书馆采用《中国图书馆图书分类法》(第四版）分类。
• 《中图法》的编制原则及体系结构
• 《中图法》是按照一定的思想观点，规定成一种有序的结构方法，以科学分类为基础,综合图书资料的内容和特点，由主表标记符号，复分表，说明和注释，索引等五个部分所组成. 主表为分类的主要内容， 分为五大部类，其序列为马克思主义、 列宁主义、 毛泽东思想，哲学，社会科学，自然科学，综合性图书.
中国图书馆图书分类法22个基本大类
A 马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论
B 哲学、宗教
C 社会科学总论
D 政治、法律
E 军事
F 经济
G 文化、科学、教育、体育
H 语言、文字
I 文学
J 艺术
K 历史、地理
N 自然科学总论
O 数理科学和化学
P 天文学、地球科学
Q 生物科学
R 医药、卫生
S 农业科学
T 工业技术
U 交通运输
V 航空、航天
X 环境科学、安全科学
Z 综合性图书
四、图书编目
著录项目
规定信息源
书名与责任说明项
书名页或版权页、封面
版权项
版权页或书名页、封面、出版说明等
出版发行项
版权页或书名页、封面、出版说明等
载体形态项
整部图书及附件
丛书项
整部图书
附注项
任何信息源
标准编号与获得方式项
任何信息源
卡片式格式：
正题名 = 并列题名 ： 其他题名信息 / 第一责任说明 ; 其他责任说明。 —— 版本说明 / 与本版有关的责任说明。 -— 文献特殊细节。 -— 出版地 ： 出版者， 出版日期（印制地 ： 印制者， 印制日期)
文献数量及特定文献类型标识 ： 其他形态细节 ； 尺寸 + 附件. —- （丛编正题名 / 责任说明,国际标准连续出版物号 ； 丛编编号. 分丛编题名）
附注
标准编号（限定词) ： 获得方式和(或）价格
五、图书流通
图书流通主要有：
外借:离开图书馆特定环境。
阅览:在图书馆指定的条件下阅读。
查询：实时查阅。
下载:数据库下载(特定环境下载，非特定环境阅读）
复印：脱离图书馆文献正本，利用附件阅读.
等等。。。.。
六、图书馆服务与管理
1．图书馆服务
（一)图书馆服务概述
服务体制:
服务原则：充分践行信息资源共建、共知、共享.
-—免费为全体师生办理借阅证，充分展示信息资源的公共性与服务性.
—-每年定期开展新生入馆教育和不定期信息利用讲座，努力提高读者的信息素质和信息甄别选择应用能力。
——统一借阅范围、借阅数量、借阅时间，充分体现信息自由与信息公平的服务原则。
—-常年开展网络在线咨询、QQ实时咨询、馆长接待制度等，保持与读者良好的信息沟通与交流.
服务方式：本着以人为本的原则，在全馆范围内实现了收藏、外借、阅览、网络四位一体的服务模式，全面实现了“藏、借、阅、网"的广泛融合,师生在图书馆任何一个部门都能够享受到全面的一站式信息服务.
服务时间：图书馆本着服务教学服务师生的原则,广泛运用“时间错位管理法”，充分利用自习、课外活动、中午、周末、节假日等师生可支配时间比较多的时段开展服务工作，较好地满足了师生的信息需求。根据教学工作需要，不断协调不同文献类型、不同服务方式、不同部门的开馆时间，全方位、多渠道、广时段地开展服务，周开放时间最长达到101.5小时,较好地实现了“以图书为媒介，以服务为手段,以育人为目的"的立馆思想。
(二）图书馆服务的形式
(1）外借
• 个人外借:图书馆设立了图书借阅区，实行开架借阅，让读者直接接触图书,自由选择自己所需的图书。读者可在借阅大厅出纳台办理借还手续，也可就地阅览。
• 馆际互借:利用各图书馆之间藏书范围的差异,互相利用对方的藏书,以满足读者的需求，实现资源共享。此种借书方式是为了满足读者的特殊需求,不能解决读者的一般阅读需要.馆际互借包括本市各高校图书馆之间的馆际借书。
• 预约借书：读者向图书馆预借某种暂被借出的图书.
(2)阅览
• 书、报、刊阅览。
• 数据库阅览。
（3）文献信息咨询
• 文献信息咨询服务,负责回答读者利用图书馆过程中遇到的各种问题，尤其是文献信息六、图书馆服务与管理
• 检索与利用方面的问题，并辅导读者利用各类工具书。
（4）用户培训
图书馆根据不同的读者类型开设多种用户教育课程或讲座。对教师开设“数据库辅导”，对研究生和本科生、专科生开设“信息文献检索"课程,对新生开设“怎样利用图书馆”讲座.图书馆还会针对引进的电子文献数据库，不定期开设“数据库检索和利用"的讲座。通过讲课和上机实习,帮助学生掌握信息检索和利用的基本方法和技术。对用户开展教育的目的是让每一位读者掌握使用图书馆资源的技能，学会利用网络查找信息的能力。
(5）文献复印下载
为方便读者复印馆藏各类文献，图书馆在阅览大厅设有复印服务。
2、图书馆管理
完善制度、严格管理、以人为本。
主要包括：
管理制度-—人、财、物
服务范围-—服务对象、服务形式
开放时间——时间错位管理法.弹性时间管理.
借阅制度——外借制度、阅览制度、复印制度、下载制度、奖惩制度、馆际互借制度、文献传递制度等。
七、信息检索与利用
• (1)直接查找：按分类进入阅览室、书库查找.
• (2)计算机检索.
可通过书名、著者、主题、分类号、 国际标准书刊号、索书号进行检索。
检索时可作年代范围、文献类型等方面的限定.（逻辑非、逻辑或、逻辑与）
• 书目查询：以单项检索、限制检索或组配检索方式将用户需求细化，从而为用户提供更为精确查询结果 。可同时对选定的多个数据库进行检索操作 ，提供了多种检索途径：条形码号、ISBN 号、 题名、主题、责任者（著者）、分类号和索书号。
目前，图书馆图书查询主要有二种方法：一种是计算机查询，一种是卡片式目录查询 。目前我馆使用的是计算机查询方法。
结语：如何提升图书馆的地位？
所谓提升地位，关键在于吸引眼球、引起关注、得到重视,借以证明作用提升地位。
1、主动组织各种读书活动：知识竞赛、演讲比赛、书评、书展等；
2、积极参与学校的各项活动：论文检索、学术评价、科研成果鉴定等。
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