第1章-人员培训与开发概述-习题教学文案.doc

第1章 人员培训与开发概述 习题一、单选题1、要用以人为本的指导思想和管理理念制定培训制度保证制度的( ) (A)稳定性和连贯性 (B)稳定性与现实性 (C)周期性和变化性 (D)创新性和变革性 2、在制定培训规划时，排序的基本依据是( )。(A)任务说明的结果 (B)绩效分折的结果(C)需求分析的结果 (D)工作分析的结果3、在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。 (A)管理者 (B)培训部门(C)培训者 (D)后勤部门4、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（ ）。（A）时间控制 （B）配合员工的工作状况（C）公司制度 （D）合适的培训时间长度5、以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是( )。(A)后者重点是发现受训人员的优缺点(B)前者需要设计具有探索价值的题目(C)后者着眼于讨论中成员间的相互影响（D)前者着眼于达到某种事先确定的目标6、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（ ）。( A )根据工作要求规定培训类型 ( B )确定培训内容安排的前后顺序( C )翻译和提炼早期收集的信息 ( D )发现工作任务适合的培训类型7、在制定年度培训计划时，（ ）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。( A )管理者 ( B )培训部门 ( C )培训者 ( D )后勤部门8、企业的培训风险不包括（ ）(A)人才流失带来的经济损失 (B)培训成本超出预算(C)专业技术的保密难度增大 (D)送培人员选拔失当9、现代培训活动的首要环节是（ ）。A、确定培训目标 B、确定培训范围 C、设计培训计划 D、分析培训需求10、（ ）信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。A、培训及时性 B、培训有效性 C、培训广泛性 D、培训可信性11人力资源培训开发与教育之间存在着区别与联系，教育的目的侧重（ ）；而人力资源培训开发的目的侧重（ ）。A提高能力、发挥潜能；改善态度B传播知识；改变工作行为C提高能力、发挥潜能；改善认知结构D传播知识；改变价值观12实施人力资源培训开发无法达到下列哪一个目的?（ ）。A使员工掌握基本的语言能力和其他技能、认识传统、适应社会B提高和增强员工对组织的认同感和归属感C提高组织和个人绩效D使员工能够胜任工作职责的要求13在人力资源管理的下列部分中，哪一部分与人力资源培训开发的关系与其他三个部分的关系不一样?（ ）。A绩效考核B人力资源规划C薪酬激励D人员招聘14人力资源培训开发与薪酬的关系是（ ）。A因果关系B间接关系C双赢关系D，直接关系15、培训与开发有利于满足员工的（）需要 A、生理 B、安全 C、社交 D、实现自我价值16、培训根据企业员工的不同状况，选择不同的培训内容，采取不同的培训方式，这是培训的（）原则 A、理论联系实际 B、因材施教 C、兴趣 D、重点培养17、企业的培训重点是对（） A、新员工 B、老员工 C、高层管理人员 D、技术骨干和管理骨干18、以下观点中（）不是传统的培训观点 A、培训是在一种成本费用 B、培训为终身化学习趋势 C、培训为单纯的岗前技能培训 D、培训主要针对技术员工19、培训与教育之间的区别 A、教育是别人让我学，培训是我要学 B、教育是在学校发生的过程，培训是在企业发生 C、教育是培养人力资源，培训是吸引人力资源 D、教育是培养生产力，培训是促进生产力20、人力资本理论的创立者是( ) A、马克思 B、泰罗 C、舒尔茨 D、梅奥21、处于企业文化底层的是( ) A、价值观 B、企业制度 C、企业精神 D、企业标志22、在人员培训与开发中重视对资源的认知和判断，这属于（）视角 A、权变 B、结构 C、资源 D、战略二、多选题1、影响企业培训活动的因素包括（）。(A)培训领域理论与培训实践的发展 (B)国家的劳动法律法规(C)企业人力资源供给与需求的变化 (D)企业人事计划的变更(E)企业生产经营方针的变革及技术2、下列关于岗位培训制度的内涵描述正确的是( )。(A)是企业培训制度最基本和最重要的组成部分(B)实质是提高从业人员总体素质(C)岗位培训制度化的核心是培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行(D)由管理制度、教学制度、考核制度等一系列配套制度组成(E)最终目的是实现企业的发展目标三、简答题1. 根据员工培训的发展历程，说明现代员工培训的重要特点。2. 简要回答现代员工培训的发展趋势。3.简述企业员工培训开发系统的构成？4.简述企业培训文化的含义和功能，学习型组织的特征，以及建立学习型组织的步骤。5.人员培训与开发的目标有哪些？6. 结合实际，谈谈我国企业员工培训存在的主要误区。7. 根据现代员工培训发展面临的新形势，论述现代员工培训对培训部门及其职员的新要求。单选题答案1:10：ACBCAABBDA11-22：BABCD BDBDCAC多选题答案1、ABCDE；2、ABCDE简答题答案1. 根据员工培训的发展历程，说明现代员工培训的重要特点。现代员工培训是伴随着管理理论与实践的发展而发展的。经历了古典管理理论时期、行为科学管理理论时期和系统科学管理理论三个基本阶段。发端于20世纪60年代的现代培训，具有与以往传统员工培训的不同特点。主要表现在：其一，现代员工培训更注重于激发员工的学习动机，强调员工有自我发展的主观能动性与获取新知识、新技能的极大积极性。其二，现代员工培训更注重于把培训目标与公司的长远目标、战略思考紧密地联系在一起加以系统思考。其三，现代培训更关注人的生理与心理特点，强调以人为本。其四，现代培训已大大突破了岗位技能的范围，更注重提高人的胜任能力。2. 简要回答现代员工培训的发展趋势。现代员工培训未来发展趋势包括如下五大趋势，即培训机构的多样化趋势；培训制度的终身化趋势；培训手段的数字化趋势；培训内容的结合化趋势以及培训理念的即时化趋势。3.简述企业员工培训开发系统的构成？培训开发系统：（1）员工培训开发需求分析系统；（2）员工培训开发规划系统（培训者、培训对象、时间、培训地点、培训方式、培训内容等，即“5W1H”）；（3）员工培训开发实施管理系统；（4）员工培训开发评估反馈系统。4.简述企业培训文化的含义和功能，学习型组织的特征，以及建立学习型组织的步骤。含义：是企业文化的重要组成部分，是知识经济时代企业文化的重要特征，是衡量培训工作完整性的工具，更是考察组织中培训发展现状的重要标志。学习型组织的特征：（1）愿景驱动型的组织；（2）组织由多个创造型团队组成；（3）自主管理的扁平型组织；（4）组织的边界将被重新界定；（5）注重员工家庭生活与职业发展的平衡；（6）领导者扮演新的角色；（7）善于不断学习的组织（员工个人终身学习；全员学习；学习工作化；团体学习）；（8）具有创造能量的组织。建立学习型组织的步骤：自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；团队学习；系统思考。5.人员培训与开发的目标有哪些？培养员工的能力；提高企业效益；灌输企业文化；迎合员工的需要；适应竞争的需要；适应企业的变化；适应科技的发展 6. 结合实际，谈谈我国企业员工培训存在的主要误区。我国企业员工培训存在的主要误区有：一是一些企业的管理者喜欢赶潮流，对培训内容的选择比较盲目；二是培训成本能省则省；三是效益好时不需培训；四是效益差时无钱培训；五是高管人员不需培训；六是投资培训急功近利；七是培训工作流于形式；八是担心员工另谋高就。7. 根据现代员工培训发展面临的新形势，论述现代员工培训对培训部门及其职员的新要求。对培训部门的新要求：第一，为了顺应当今企业迅速发展的要求，企业的培训也要迅速；第二，培训部门应该着手建立“即时”的学习、知识和技能资源，能够让员工触手可及，马上解决工作中的问题；第三，传统的单一的面授培训方式早已经不能满足培训的需要，为适应各种情况员工的培训需求，需要多种培训方式结合起来，也就是现在越来越多提到的“混合式”培训方式。所以，培训部门应该动脑筋、花时间想想如何创造这种“混合式培训方式”；第四，培训部门能够有能力将公司的培训课程与市场上的高质量的、权威的课程内容结合起来；第五，培训部门一定要将企业的培训与提高某个岗位员工的技能联系起来；第六，企业的培训部门越来越多地需要和IT部门的人打交道了，因为要借助于信息技术。