第1章-人员培训与开发概述-习题教学文案.doc

第1章 人员培训与开发概述 习题
一、单选题
1、要用"以人为本"的指导思想和管理理念制定培训制度．保证制度的( )．
(A)稳定性和连贯性 (B)稳定性与现实性 (C)周期性和变化性 (D)创新性和变革性
2、在制定培训规划时，排序的基本依据是( )。
(A)任务说明的结果 (B)绩效分折的结果
(C)需求分析的结果 (D)工作分析的结果
3、在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。
(A)管理者 (B)培训部门
(C)培训者 (D)后勤部门
4、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（ ）。
（A）时间控制 （B）配合员工的工作状况
（C）公司制度 （D）合适的培训时间长度
5、以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是( )。
(A)后者重点是发现受训人员的优缺点
(B)前者需要设计具有探索价值的题目
(C)后者着眼于讨论中成员间的相互影响
（D)前者着眼于达到某种事先确定的目标
6、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（ ）。
( A )根据工作要求规定培训类型 ( B )确定培训内容安排的前后顺序
( C )翻译和提炼早期收集的信息 ( D )发现工作任务适合的培训类型
7、在制定年度培训计划时，（ ）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。
( A )管理者 ( B )培训部门 ( C )培训者 ( D )后勤部门
8、企业的培训风险不包括（ ）
(A)人才流失带来的经济损失 (B)培训成本超出预算
(C)专业技术的保密难度增大 (D)送培人员选拔失当
9、现代培训活动的首要环节是（ ）。
A、确定培训目标 B、确定培训范围
C、设计培训计划 D、分析培训需求
10、（ ）信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。
A、培训及时性 B、培训有效性
C、培训广泛性 D、培训可信性
11．人力资源培训开发与教育之间存在着区别与联系，教育的目的侧重（ ）；而人力资源培训开发的目的侧重（ ）。
A．提高能力、发挥潜能；改善态度 B．传播知识；改变工作行为
C．提高能力、发挥潜能；改善认知结构 D．传播知识；改变价值观
12．实施人力资源培训开发无法达到下列哪一个目的?（ ）。
A．使员工掌握基本的语言能力和其他技能、认识传统、适应社会
B．提高和增强员工对组织的认同感和归属感
C．提高组织和个人绩效
D．使员工能够胜任工作职责的要求
13．在人力资源管理的下列部分中，哪一部分与人力资源培训开发的关系与其他三个部分的关系不一样?（ ）。
A．绩效考核 B．人力资源规划 C．薪酬激励 D．人员招聘
14．人力资源培训开发与薪酬的关系是（ ）。
A．因果关系 B．间接关系 C．双赢关系 D，直接关系
15、培训与开发有利于满足员工的（）需要
A、生理 B、安全 C、社交 D、实现自我价值
16、培训根据企业员工的不同状况，选择不同的培训内容，采取不同的培训方式，这是培训的（）原则
A、理论联系实际 B、因材施教 C、兴趣 D、重点培养
17、企业的培训重点是对（）
A、新员工 B、老员工 C、高层管理人员 D、技术骨干和管理骨干
18、以下观点中（）不是传统的培训观点
A、培训是在一种成本费用 B、培训为终身化学习趋势 C、培训为单纯的岗前技能培训 D、培训主要针对技术员工
19、培训与教育之间的区别
A、教育是别人让我学，培训是我要学 B、教育是在学校发生的过程，培训是在企业发生 C、教育是培养人力资源，培训是吸引人力资源 D、教育是培养生产力，培训是促进生产力
20、人力资本理论的创立者是( )
A、马克思 B、泰罗 C、舒尔茨 D、梅奥
21、处于企业文化底层的是( )
A、价值观 B、企业制度 C、企业精神 D、企业标志
22、在人员培训与开发中重视对资源的认知和判断，这属于（）视角
A、权变 B、结构 C、资源 D、战略

二、多选题
1、影响企业培训活动的因素包括（）。
(A)培训领域理论与培训实践的发展 (B)国家的劳动法律法规
(C)企业人力资源供给与需求的变化 (D)企业人事计划的变更
(E)企业生产经营方针的变革及技术
2、下列关于岗位培训制度的内涵描述正确的是( )。
(A)是企业培训制度最基本和最重要的组成部分
(B)实质是提高从业人员总体素质　　
(C)岗位培训制度化的核心是培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行　　
(D)由管理制度、教学制度、考核制度等一系列配套制度组成
(E)最终目的是实现企业的发展目标

三、简答题
1. 根据员工培训的发展历程，说明现代员工培训的重要特点。

2. 简要回答现代员工培训的发展趋势。

3.简述企业员工培训开发系统的构成？

4.简述企业培训文化的含义和功能，学习型组织的特征，以及建立学习型组织的步骤。

5.人员培训与开发的目标有哪些？

6. 结合实际，谈谈我国企业员工培训存在的主要误区。

7. 根据现代员工培训发展面临的新形势，论述现代员工培训对培训部门及其职员的新要求。

单选题答案
1:10：ACBCA ABBDA
11-22：BABCD BDBDC AC

多选题答案
1、ABCDE；2、ABCDE

简答题答案
1. 根据员工培训的发展历程，说明现代员工培训的重要特点。
现代员工培训是伴随着管理理论与实践的发展而发展的。经历了古典管理理论时期、行为科学管理理论时期和系统科学管理理论三个基本阶段。发端于20世纪60年代的现代培训，具有与以往传统员工培训的不同特点。主要表现在：其一，现代员工培训更注重于激发员工的学习动机，强调员工有自我发展的主观能动性与获取新知识、新技能的极大积极性。其二，现代员工培训更注重于把培训目标与公司的长远目标、战略思考紧密地联系在一起加以系统思考。其三，现代培训更关注人的生理与心理特点，强调以人为本。其四，现代培训已大大突破了岗位技能的范围，更注重提高人的胜任能力。

2. 简要回答现代员工培训的发展趋势。
现代员工培训未来发展趋势包括如下五大趋势，即培训机构的多样化趋势；培训制度的终身化趋势；培训手段的数字化趋势；培训内容的结合化趋势以及培训理念的即时化趋势。

3.简述企业员工培训开发系统的构成？
培训开发系统：（1）员工培训开发需求分析系统；（2）员工培训开发规划系统（培训者、培训对象、时间、培训地点、培训方式、培训内容等，即“5W1H”）；（3）员工培训开发实施管理系统；（4）员工培训开发评估反馈系统。

4.简述企业培训文化的含义和功能，学习型组织的特征，以及建立学习型组织的步骤。
含义：是企业文化的重要组成部分，是知识经济时代企业文化的重要特征，是衡量培训工作完整性的工具，更是考察组织中培训发展现状的重要标志。
学习型组织的特征：（1）愿景驱动型的组织；（2）组织由多个创造型团队组成；（3）自主管理的扁平型组织；（4）组织的边界将被重新界定；（5）注重员工家庭生活与职业发展的平衡；（6）领导者扮演新的角色；（7）善于不断学习的组织（员工个人终身学习；全员学习；学习工作化；团体学习）；（8）具有创造能量的组织。
建立学习型组织的步骤：自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；团队学习；系统思考。

5.人员培训与开发的目标有哪些？
培养员工的能力；提高企业效益；灌输企业文化；迎合员工的需要；适应竞争的需要；适应企业的变化；适应科技的发展
6. 结合实际，谈谈我国企业员工培训存在的主要误区。
我国企业员工培训存在的主要误区有：一是一些企业的管理者喜欢赶潮流，对培训内容的选择比较盲目；二是培训成本能省则省；三是效益好时不需培训；四是效益差时无钱培训；五是高管人员不需培训；六是投资培训急功近利；七是培训工作流于形式；八是担心员工另谋高就。
7. 根据现代员工培训发展面临的新形势，论述现代员工培训对培训部门及其职员的新要求。
对培训部门的新要求：第一，为了顺应当今企业迅速发展的要求，企业的培训也要迅速；第二，培训部门应该着手建立“即时”的学习、知识和技能资源，能够让员工触手可及，马上解决工作中的问题；第三，传统的单一的面授培训方式早已经不能满足培训的需要，为适应各种情况员工的培训需求，需要多种培训方式结合起来，也就是现在越来越多提到的“混合式”培训方式。所以，培训部门应该动脑筋、花时间想想如何创造这种“混合式培训方式”；第四，培训部门能够有能力将公司的培训课程与市场上的高质量的、权威的课程内容结合起来；第五，培训部门一定要将企业的培训与提高某个岗位员工的技能联系起来；第六，企业的培训部门越来越多地需要和IT部门的人打交道了，因为要借助于信息技术。