教务内部员工绩效考核细则.doc

内部员工绩效考核细则 考核方式 1。 正面评价与负面评价相结合，以正面评价为主，负面评价为辅; 正向评价（加分）：将教师承担的管理、教学等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩等进行全面量化考核,采用加分的方式。 负向评价（扣分)：以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线，凡有悖师德,不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的，或出现教育教学责任事故的，则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。 2、 考核由三部分构成，一为基础性（勤）考核，主要考核工作量及教学常规工作的情况,以基本分呈现；二为奖励性（绩）考核,主要考核工作质量及成绩，以奖励分呈现；三为处罚性考核，主要考核有悖师德、不履行岗位职责的行为和不完成工作任务的情况，以处罚分呈现。三者均可按月统计。 二、 基础性考核及月考核基本分的确定(月末考核) 基础性考核，主要考核各岗位人员履行岗位职责、完成规定的基本任务的情况.以月考核基本分的方式呈现。 1、 教师的月考核基本分的确定1） 各科教师基本工作任务（1） 各科教师每月完成20小时的基本课时。 （2） 各科教师完成每节课的教案、作业的制作，并及时上传。（3） 督促学生按时完成作业并上传，及时批改学生作业。（4） 每周按时参加教研活动（含培训)，不得无故缺勤。（5） 撰写教学工作计划、总结。（6） 参加公司组织的各项会议和活动。 2） 基本分的设定：教师月考核基本分=1003不满课时数2缺勤活动次数满课时量，并完成以上工作任务的教师，月考核基本分为100分。不满课时量的教师,从基本分中扣除3分/课时. 无故缺勤一次教研活动(含培训）、例会，从基本分中扣除2分/次。2、班主任（教务老师)月基本分的确定1） 班主任(教务老师）的基本工作任务： （1） 每月完成80课时的基本消耗课时，并负责学生档案的管理.（2） 及时做好学生和老师之间的沟通. （3） 负责安排学生课程，每月进行各教师的课时统计.（4）负责录制课程的课堂回放,并确保课堂回放及时上传（5）及时进行家访、电访，做好教学跟踪及教学质量反馈。(6）教学物资的管理。 （7）本部门员工考勤的管理和统计。(8）参加公司组织的各项会议和活动.2)基本分的设定: 班主任（教务老师）月考核基本分=100-3不满课时数2缺勤活动次数-5物资丢失次数完成以上工作任务的教务老师，月考核基本分为100分.不满消耗课时量的班主任,从基本分中扣除1分/课时。 无故缺勤一次教研活动（含培训）、例会，从基本分中扣除2分/次。由于管理不当，造成办公物资丢失,从基本分中扣除5分/例. 三、 奖励性月考核项目（月末考核) 1、 教师的奖励性月考核1） 、超课时：4分/课时 如果教师本月所上课时数超过80小时的课时，计为超课时分.2） 、教研活动公开课：2分/次。 积极参与公司组织的每次教研活动，上公开课2分/节。3） 、上门服务：2分/次。 根据工作需要，需教师自己进行上门服务，对学生以及学生的家庭环境有深入的了解。同时，也可以对学生的电脑进行调试,以确保学生能够正常上课。 2、 班主任(教务老师）的奖励性月考核1） 、超课时：4分/课时 如果班主任（教务老师）平均每个学生每月消耗课时超过32小时的课时，计为超课时分。2） 、上门服务：2分/次。 根据工作需要,班主任(教务老师)也可以进行上门服务，对学生以及学生的家庭环境有深入的了解.同时，也可以对学生的电脑进行调试,以确保学生能够正常上课. 四、 处罚性考核(月末考核） 1、 教师的处罚性月考核 1） 当月无故旷课扣10分/节，迟到或提前下课5分/次。当月无故旷课达2节及以上，将视为严重教学责任事故，除组内通报批评外，扣除当月绩效工资，当年不能评优、年度业务考核不合格.同时公司有权辞退该名员工并不支付任何经济补偿金. 2） 当月不按规定完成常规教育、教学工作。如教案、作业的上传和批改等.检查时凡是该完成而未按要求完成的，缺少一例扣10分. 其中，教案当月检查被扣30分（缺三个课时教案)及以上或其它常规工作当月被扣30分以上,将视为教学（教育）责任事故,除通报批评外，绩效工资要扣除50%，当年不能评优。 3） 不服从公司布置的临时性工作安排,或虽服从安排但消极应付,造成该项工作受阻的,扣20分/次。当月被扣40分及以上，造成不良影响,视为工作责任事故，扣除当月绩效工资,当年不能评优、年度业务考核不合格。 2、 班主任(教务老师）的处罚性月考核 1） 班主任（教务老师）不认真履行岗位职责，不完成公司、部门经理安排的工作任务或该到位而未到，或虽服从安排但消极应付，造成工作受阻的，扣20分/次。当月被扣40分及以上，将视为严重工作责任事故,除组内通报批评外，扣除当月绩效工资,当年不能评优、年度业务考核不合格。同时公司有权辞退该名员工并不支付任何经济补偿金。 2） 班主任（教务老师）对学生应当电访而未电访，致使家长责怪工作不细致，造成不良影响的，每起扣20分,并视为教育责任事故.除通报批评外，绩效工资要扣除50，当年不能评优. 五、 奖励性季度考核项目（季度末考核）。 教师和班主任（教务老师）的奖励性季度末考核1）、教学反馈满意率考核（销售负责） 此考核范围为教师或者班主任(教务老师）自身所带所有学生，具体评分如下： 教学反馈满意率95%以上40分，9094%为36分，85-89为32分，8084为28分，7579%为24分，7074为20分,65-69为16分，6064为12分,50-59为8分，50以下为0分并界定为严重教学责任事故,年度不能评优。同时公司有权辞退该名员工并不支付任何经济补偿金. 教学反馈满意率=（教学质量满意人数所带学生数)100（结果保留整数部分,小数部分四舍五入）。具体教学水平测评准则详见学员学习情况反馈表. 所带学生数为本季度课时（包括续费课时)尚未消耗完的学生人数。2）、学生续费率考核 此考核范围为教师或者班主任(教务老师）自身所带所有学生，具体评分如下： 学生续费率90以上为100分，80%-89为90分，70-79%为80分，6069%为70分,5059为60分，4049%为50分,3039为40分，2029为30分,1019为20分,10%以下10分,0为0分。 续费率=(续费人数应续费人数)100%（结果保留整数部分，小数部分四舍五入).应续费人数为在本季度内,报名课时已全部消耗的学生数。如学生未在本季度内消耗完全部课时，则计入下季度的应续费人数。 情形一：如学生在本季度已经消耗完所有课时,但已经约定在下季度续费，则此续费数据计入下季度应续费人数中。 情形一：如学生已经续费，之后又再次续费，应再次计入学生续费时间所在季度的续费人数和应续费人数。 情形二:如学生已经续费,续报课时用完后不再续费了，将不再次计入应续费人数。 六、 考核总分的统计方法 月考核总分=月岗位基本分+月奖励分+月处罚分（按月度统计）季度奖励考核得分=教学反馈满意得分+学生续费得分(按季度统计)年度总得分=季度奖励性考核平均得分40%+月考核平均分60.(按年度统计) 七、考核结果的使用。 考核结果,作为绩效工资的主要分配依据.另外，与员工职称评优、年终奖、续聘等挂钩.