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红酒服务礼仪.doc

1、红酒服务礼仪 一 红酒服务礼仪程序 葡萄酒的侍酒服务是西餐服务中的重要组成部分。由于酿造红葡萄酒的工艺需求,红葡萄酒在装瓶后至开瓶饮用前的储存阶段,瓶中的红葡萄酒会产生一定的沉淀物。为了避免酒中的沉淀物干扰饮酒的气氛和品酒的效应,红葡萄酒的侍酒应该遵循以下程序: 1、 滗酒. 对陈年红葡萄酒进行滗酒是为了保证酒液的纯净。服务员滗酒时在使用滗酒器或是大容量玻璃水瓶。先将瓶塞打开的酒瓶直立于台面,侍酒中杂物沉淀于瓶底后,再轻轻将酒瓶横向倾斜,对着光源一边注视酒液的净度,一边让酒液徐徐流入大玻璃瓶中,直至瓶中仅存混浊状酒液时为止。 2醒酒 所有红

2、葡萄酒无论酿造的年代长短,服务员应该在饮用前都提前打开瓶塞,让红葡萄酒“呼吸”一些新鲜空气,只有这样品尝红葡萄酒时才能真正体会到葡萄和酒特有的香气. 3洒篮 对那些非陈酿红葡萄酒,如果酒中沉淀物不多时,也可省略滗酒这一程序,但服务员在侍酒时必须坚持使用洒篮,让酒瓶在酒篮中保持30-—40度的倾斜角,斟酒动作要轻缓,尽量减少对瓶中酒液的震动。 4、试酒 在豪华的西餐厅中,侍酒的服务员在在客人面前,用挂在胸前的特制品酒杯,首先品尝瓶中倒出的第一份酒,确认酒的品质优良方可为点酒的客人斟倒四分之三盎司酒,请客人确认是否不他所欣赏的酒品,得到客人的允许后,侍酒服务员方可按先女宾后男宾的顺

3、序斟酒,红葡萄酒 的斟酒量一般以最多不超过杯子的1/2为宜。 5倒酒的程序、倒法及杯中的酒量都应讲究 倒酒程序:若是用软木塞封口的酒,在开瓶后,服务员应先为主人的杯中倒一点点,品尝一下是否有坏软木味,如果口味欠纯正,应另换一瓶。倒酒时,先首席客人后其他宾客。通常按顺时针方向,在每一个客人的右侧逐一倒酒。 倒酒的方法: 注意将商标向着客人,不要把瓶口对着客人,如果倒汽酒可用右手持杯略斜,将酒沿杯壁缓缓倒入,以免酒中的二氧化碳迅速散逸.倒完一杯酒后,应将瓶口迅速转半圈,并向上倾斜,以免瓶口的酒滴至杯外。 倒酒的量:白兰地只需倒至三分之一杯或更少些;红葡萄酒倒至大半杯即可,例

4、如评酒时有“大半试样”之说,是指倒酒倒至三分之二杯为宜。中国习俗中有“茶七酒八”的说法,也是针对茶杯、酒杯中的茶或酒应倒至何等程度而言的。 二 传统的上酒顺序如下: 白葡萄酒在先,红葡萄酒在后; 新葡萄酒在先,陈年葡萄酒在后; 干葡萄酒在先,甜葡萄酒在后; 味道单一柔和的葡萄酒在先,味道丰富醇厚的葡萄酒在后. 三 葡萄酒开酒礼节: 1.把酒瓶放在平坦的桌面上,使瓶颈与肘部齐平。 2.用开瓶器的小刀割开封套并除去。 3.让开瓶器与桌面垂直,对准中心将螺旋锥慢慢拧入软木塞,深浅要适度. 4.扣住瓶口,进而平稳地将把手缓缓拉起,将软木塞拉出,当木塞快脱离瓶口时,应用手将瓶塞轻轻拉

5、出,这样就不会发出大的响声--整个开瓶过程中都应尽量保持安静。 四 葡萄酒品尝礼节: Ⅰ.服务员上酒时, 先将酒瓶给客人看,让客人看酒标,以确认酒的年份、品牌等,然后再开瓶塞。 (高级红酒的酒瓶都有人搜集,因为有的酒标简直就是一幅艺术品.为了避免酒液“流花”酒标,正确倒酒方法是让酒标的正面朝上此外。年代老的酒(超过8—10年),瓶底一定有木屑,即使三五年,有的也有木屑。因此倒酒时要小心,除了不可晃动酒瓶,倒到最后,还要留一点在瓶的肩部。把酒瓶整个倒翻过来试图倒尽最后一滴酒,是不正确的)。 Ⅱ。开瓶后,通常会检查瓶塞是否有损坏。如果酒变质了,则瓶塞会有异味。 Ⅲ. 确认瓶塞无异味后

6、服务员应该用干净餐巾擦一下瓶口,给主人酒杯里斟上少许.主人会观察酒的颜色,闻酒的气味,如果没有异味,则品尝少许酒以确认酒质。 Ⅳ.得到主人的许可,服务员再按先女宾后男宾的顺序给客人斟酒,最后才斟给主人。 1 倒酒 这是个非常简单的动作,不过千万别把酒满上,最多将酒倒至杯中的三分之一处,即约在杯身直径最大处就足矣。因为,要留有足够的空间,在摇晃酒杯时才不至使酒溢至外面;同时,留有足够的杯内空间,可挽留从酒中逸出的香气。 但气泡酒不受“三分之一规则”的限制。原则上,气泡酒一直倒到气泡冒到杯口,类似于倒啤酒。如我们是顺着杯壁慢慢倒酒,则顶部气泡就会较少,这时斟酒的原则是三分之二。 2检验 如在餐厅用酒,侍者开瓶后会向主人的杯中倒入一点点酒,在得到主人认可后才会换瓶或向其他人倒酒。试这口酒的目的是检验酒是否存在质量问题,而不是确认酒的口味是否对胃口。

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