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家具营业员绩效考核评分表.doc

1、 绩效考核表 家具营业员绩效考核评分表 姓名: ,   月实得:分,表现: 门店: 职位: 入职日期: 项目 考核明细 分 值 个人自评 民主评份 公司评分 实核 得分 店铺行为规范 工作情绪、精神状态一般1分;较好2分;很好3分 0-—3 站立姿势,接待动作 一般1分;较好2分;很好3分 0——3 穿着打扮、工装整洁 一般1分;较好2分;很好3分 0--3 岗位职责履行状况 一般1分;较好2分;很好3分 0--3 服从调动临时安排 一般1分;较好2分;很

2、好3分 0-—3 专业技能 掌握产品的品种和价格 一般1分;较好2分;很熟练3分 0——3 掌握产品的特点、细节一般1分;较好2分;很熟练3分 0——3 掌握产品的使用方法一般1分;较好2分;很熟练3分 0——3 熟悉并运用家具知识 一般1分;较好2分;很熟练3分 0—-3 动手操作试用、演示能力 一般1分;较好2分;很熟练3分 0——3 促销技巧 亲合力,吸引顾客倾听 一般1分;较好2分;很好3分 0-—3 推动力,让顾客试用 一般1分;较好2分;很

3、好3分 0——3 说服力,让顾客购买 一般1分;较好2分;很好3分 0-—3 促销力,让顾客多买 一般1分;较好2分;很好3分 0—-3 发展能力,让顾客再次光临购买 一般1分;较好2分;很好3分 0-—3 团结协作 能服从店长及门店相关部门之日常与临时安排 0--1 不与任何员工发生矛盾、冲突 0--1 按门店策划部安排开展促销活动 一般1分;较好2分;很好3分 0--3 按公司财务要求做好收银、开票、折扣,赠送等工作 0,2 与同

4、事共同协作成交顾客 一般1分;较好2分;很好3分 0——3 销售业绩 能完成公司拟定的个人工作目标 不能0分,能1分 0——1 能超额完成个人销售目标 不能0分,能1分 0——1 能超额完成门店拟定的总体目标 不能0分,能1分 0——1 个人销售任务完成比位于同事之首 0,2 责任感 店内财物的维护与安全防范工作 好1分,很好2分 0—-2 处理店内急待解决的事务 及时1分,主动创新2分 0——2 向上反映各种问题 及时反应2分,被动反应1分,有隐瞒推

5、卸0分 0—-2 建议 积极提出2分,较少提1 分,不提0 分 0——2 出勤情况 无缺勤、无病事假(有一次扣3分) 0--5 无迟到早退现象(有一次扣2分) 总分5分扣完为止 成本意识 处处节约,为公司着想 (有一次浪费现象2分全扣) 0—-2 利用促销优惠机会增进销量 好1分,良好2分 0-—2 不因为个人失误产生任何意外开支造成门店成本增加 1 培训表现 培训到会出席情况 正常3分,有迟到早退缺席现象每次扣2分 0——3

6、 培训听课,发问表现 好1 分,良好2分,出色3分 0——3 经验交流,会前准备表现 好1 分,良好2分,出色3分 0-—3 参与讨论,书面记录 一般1分,较好2分,积极主动3分 0-—3 发展潜力 学习适应能力,进步表现 好1 分,良好2分,出色3分 0—-3 组织协调能力 好1 分,良好2分,出色3分 0——3 创新、创造力强 好1 分,良好2分,出色3分 0--3 以上未列出其他方面突出表现3分 0-—1 合 计

7、 注意:除非特别说明,以上考核项目一月中有一次不合要求便扣掉一分,该项目分扣完为止。 如发现员工有违规行为则从总分中扣除10分,店长负连带责任扣除2分。 总分不足50分的按“表现不佳”记入个人档案;总分50分-69分按“表现一般”记入个人档案;总分70分—84分按“表现较好"记入个人档案;总分85分—-94分按“表现良好”记入个人档案;总分95分—100分按“表现极佳”记入个人档案。本考核记录作为员工淘汰、降薪、加薪、降级、晋级的直接依据. 店长: 负责主管:总经理: 共5页,第5页

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