家具营业员绩效考核评分表.doc

绩效考核表

家具营业员绩效考核评分表
姓名: ，　　　月实得:分，表现：
门店： 职位： 入职日期：
项目
考核明细
分
值
个人自评
民主评份
公司评分
实核
得分
店铺行为规范
工作情绪、精神状态一般1分；较好2分;很好3分
0-—3

站立姿势，接待动作 一般1分;较好2分;很好3分
0——3

穿着打扮、工装整洁 一般1分；较好2分；很好3分
0--3

岗位职责履行状况 一般1分；较好2分;很好3分
0--3

服从调动临时安排 一般1分；较好2分；很好3分
0-—3

专业技能
掌握产品的品种和价格 一般1分；较好2分;很熟练3分
0——3

掌握产品的特点、细节一般1分；较好2分；很熟练3分
0——3

掌握产品的使用方法一般1分;较好2分;很熟练3分
0——3

熟悉并运用家具知识 一般1分；较好2分；很熟练3分
0—-3

动手操作试用、演示能力 一般1分;较好2分；很熟练3分
0——3

促销技巧
亲合力，吸引顾客倾听 一般1分；较好2分；很好3分
0-—3

推动力，让顾客试用 一般1分;较好2分;很好3分
0——3

说服力，让顾客购买 一般1分;较好2分；很好3分
0-—3

促销力，让顾客多买 一般1分;较好2分；很好3分
0—-3

发展能力，让顾客再次光临购买 一般1分；较好2分；很好3分
0-—3

团结协作
能服从店长及门店相关部门之日常与临时安排
0--1

不与任何员工发生矛盾、冲突
0--1

按门店策划部安排开展促销活动 一般1分;较好2分；很好3分
0--3

按公司财务要求做好收银、开票、折扣，赠送等工作
0，2

与同事共同协作成交顾客 一般1分;较好2分；很好3分
0——3

销售业绩
能完成公司拟定的个人工作目标 不能0分，能1分
0——1

能超额完成个人销售目标 不能0分,能1分
0——1

能超额完成门店拟定的总体目标 不能0分，能1分
0——1

个人销售任务完成比位于同事之首
0,2

责任感
店内财物的维护与安全防范工作 好1分，很好2分
0—-2

处理店内急待解决的事务 及时1分，主动创新2分
0——2

向上反映各种问题 及时反应2分，被动反应1分，有隐瞒推卸0分
0—-2

建议 积极提出2分，较少提1 分，不提0 分
0——2

出勤情况
无缺勤、无病事假（有一次扣3分)
0--5

无迟到早退现象(有一次扣2分）

总分5分扣完为止

成本意识
处处节约，为公司着想 (有一次浪费现象2分全扣)
0—-2

利用促销优惠机会增进销量 好1分，良好2分
0-—2

不因为个人失误产生任何意外开支造成门店成本增加
1

培训表现
培训到会出席情况 正常3分，有迟到早退缺席现象每次扣2分
0——3

培训听课,发问表现 好1 分，良好2分，出色3分
0——3

经验交流,会前准备表现 好1 分,良好2分，出色3分
0-—3

参与讨论,书面记录 一般1分，较好2分，积极主动3分
0-—3

发展潜力
学习适应能力，进步表现 好1 分，良好2分,出色3分
0—-3

组织协调能力 好1 分，良好2分,出色3分
0——3

创新、创造力强 好1 分,良好2分，出色3分
0--3

以上未列出其他方面突出表现3分
0-—1

合 计

注意：除非特别说明，以上考核项目一月中有一次不合要求便扣掉一分，该项目分扣完为止。
如发现员工有违规行为则从总分中扣除10分，店长负连带责任扣除2分。
总分不足50分的按“表现不佳”记入个人档案；总分50分-69分按“表现一般”记入个人档案；总分70分—84分按“表现较好"记入个人档案；总分85分—-94分按“表现良好”记入个人档案;总分95分—100分按“表现极佳”记入个人档案。本考核记录作为员工淘汰、降薪、加薪、降级、晋级的直接依据.
店长： 负责主管:总经理：
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