1、欢迎词教案科目：导游实务 任课教师： 王沛课题地陪服务规程欢迎词日期班级2013-31312旅游二班教学目标掌握怎样写导游欢迎词教学重点、难点在欢迎词中怎样完美的体现五要素、个性化欢迎词教学方法案例教学法 、 情境教学法 教学课时一课时教学内容及步骤旅游序幕欢迎词的创作一、复习：1、情境设置：有一个40人的旅游团从长沙来沅陵旅游，假设你是这个团队的地陪导游员，那在拿到计调的通知单后,你要做哪些工作?二、导入：由一篇语音欢迎词进行导入三、新课教授:（一)大家仔细听语音欢迎词，分析一下其中包含了哪些内容?1、问候语：各位朋友,大家上午好！2、欢迎语：首先我代表我所在的旅行社-湖南电大旅行社对大家的
2、到来表示热烈的欢迎。 3、介绍语：我是湖南电大的一名专职导游，姓李我们的司机许师傅4、态度语：5、祝愿语:大家请看到书，看到示例二，将示例二中所包含的五大要素的内容画出来.（二)个性化欢迎词（教师提问：规范式的欢迎词放之四海而皆准吗？如果导游员说的欢迎词千遍一律可以吗？）比如我作为沅陵的地接，我每次接团都做这样一个导游词：（教师示例）这样能作为一个好导游吗？1、针对不同的情景创作不同的欢迎词2、名字个性欢迎词3、才艺展示欢迎词请大家看到示例一,看看示例一中包含了哪些个性化设计的内容.接下来再听一段导游录音,看看别人的个性化导游词。（三）板书讲解1、欢迎词五要素讲解：（1） 问候语：各位朋友大家好！（2） 欢迎语:代表所在地方接待社、本人及司机欢迎旅游者来本地观光游览。（3） 介绍语：介绍旅行社、司机和自己（4） 态度语：表明提供服务的工作态度和希望得到合作的诚挚愿望（5） 祝愿语:预祝旅游愉快、顺利。教学小结1、欢迎词五个要素的把握2、设计适合自己个性的导游词才是最好作业布置1、欢迎词的要点是什么？2、有一个40人的旅游团从长沙来沅陵旅游，假设你是这个团队的地陪导游员，你将怎么致欢迎词？
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