苏宁易购配送方案.doc

苏宁易购配送方案
家电购物市场有着广阔的前景，目前中国的家电网购以C2C模式为主，从电器产品自身特性分析，电器产品属于日常耐用消费品，消费者对其产品的质量、物流配送、售后服务水平有着很高的要求， C2C不能完全满足客户的需求，苏宁易购作为中国3C家电连锁零售企业的领跑者，抓住市场机遇，正式进驻电子商务领域，开辟了新一代B2C网上易购商城。
一、投递产品范围
苏宁易购通过网上商城销售的发往陕西省内及西北五省的可邮寄（3C类小家电）产品，（单件产品重量不大于40公斤），通过陕西省邮政速递物流有限公司咸阳市分公司（以下简称“咸阳公司”）渠道进行配送。
二、投递服务范围
咸阳公司可提供西北五省、陕西省内所有地市、县的配送服务。
三、投递服务时限
咸阳公司业务配送时限按照国内标准EMS邮件处理方式运作。
1、省内时限：省内搭建快速干线网进行配送，快速干线每日一班往返，覆盖西安、咸阳、宝鸡、渭南、延安、铜川。咸阳公司自提货之日起，所配送产品在省内关中各市区及快速干线网通达城市范围内，在48小时内实现投递到户，在县城及县城以下，在72小时内实现投递到户；陕南、陕北各市区范围内应在72小时实现投递到户，县城以下范围应在120小时实现投递到户。（遇法定节假日及周六、日顺延，遇收件人约定时间的，按照约定时间投递）。
2、省际时限：省际搭建全国108个服务承诺城市，其中西北五省中包括西安、延安、安康、兰州、酒泉、西宁、银川、乌鲁木齐。咸阳公司自提货之日起，所配送产品在西北五省的省会城市、二线城市及地市级城市，在72小时内实现投递到户，偏远地区、县城及县城以下，应在120小时内实现投递到户。
四、收费标准及结算方式
（一）收费标准
根据“苏宁易购”用邮量及用邮种类特为其制定资费

同城标准资费表
收寄地
同城
首重10元/500克
续重3元/500克
陕西
咸阳地区

省内、省际标准资费
收寄地
一区
二区
三区
四区
首重20元/500克
首重20元/500克
首重20元/500克
首重20元/500克
续重4元/500克
续重6元/500克
续重9元/500克
续重10元/500克
陕西
陕西、河南
北京、天津、河北、山西、内蒙古、上海、江苏、浙江、安徽、江西、山东、湖北、湖南、四川、重庆、贵州、云南、甘肃、青海、宁夏

吉林、辽宁、福建、广东、广西、海南、西藏
黑龙江、新疆
（二）结算方式
咸阳公司每月底前向苏宁电器提供对账单进行对账核算，咸阳公司出具邮政专用发票，苏宁电器于收到对账单后5个工作日内进行结账。
五、业务操作流程
1、咸阳公司设立专项项目小组，由专人负责与苏宁电器的揽收、调度、查询、结算等相关用邮事宜。
2、苏宁易购对于每日交寄的邮件，按要求填写特快专递邮件详情单，须确保收件人姓名、地址、电话栏等信息填写准确无误，并根据当日交寄的邮件登记邮件交寄清单一式两份，揽收人员将清单与实物核对无误后，双方签字交接。苏宁易购留一联邮件交寄清单便于对账查询，咸阳公司自留一联。苏宁易购对于配送的物品可按物品价值进行保价，（按照邮件处理规则，贵重物品需保价，保价费按1%收取）、易损品时应提前声明，咸阳公司按照邮政业务相关规定加挂“红杯”袋牌后单独处理。
3、项目运作初期，咸阳公司搭载物流车辆，每日18：00以前安排专人上门揽收“苏宁易购”邮件。
六、相关要求
苏宁易购对所配送商品提供配套的外包装，须确保商品包装内填有抗震填充物，外包装完好无损，并按咸阳公司邮件封装规格要求封装邮件外包。对于寄递的含电池类电器（如手机），必须将机体和电池分离后进行包装方可寄递。
合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责

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