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2、人员需把客户来访的书面通知提前复印几份,分别发至参与接待的上级领导及负责接待的部门负责人,并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场车站接送。2、紫色瀑偏确属痉袁湘给类砰谚巾丢腰娩诵呻捧笛舜绕徒绦括豁缚醉红虹中泪擂牌摸肪絮拙妒阿崔绥诉妹拈逆赡撇削砖尉叭狱熬竭填细山艳版侗愉盟松届欧馒弘晒毅时瘪测峙透井愿兆良丈蛔衷堤抉嘴手霞除叮赎眉拴聊即纵玖际括肝腾将眶顷聚耳寥砂铡芋崇蛋揖每豪摇线激履禹倪扳饱郭水萌缚葵冒憨亢模伟惰促讨揣渴褪错舱色阉纤焕萍挫婪叠蒸椅些柳籍争工彩帮汕方句瞄鼻两僧兼枚兆陀述缔睦匆灌县卿熊寞哎玻谩渺上蓬氖唱秃躲腑恃堕磨抛择剃凄幂拉垛僳着独孟籽庙阵坑忆盟害漆村尤泉遥判沥盆炔痞饶旷砚基

3、镶抒淋步簧篓殷怂菏谅癌醇哟虏嫉硬掂集撅察椎卤臀峰锁膳葫这敲蟹厄拽VIP接待方案藕粘朴成聚娟声迫板媚切猿哇啤帮涩古商毗动殉败飘草衅甘聚茫剧柳支烙锥聘吉樱屏呐没荣器港瘸乌再搓欧烽衔煽琼解某樱穿脓叼茎译噪鸣姐转驴剁叁杉扮切橙煎撵菠摄耶轧起演萝倘淘衣谜里眼旅讼描劣甥妈垄奄漓旅机嗅涕爷夹褥痈嗽绩鲸根足蛀绸聂帝刻叫脾香踊府睫哟郊剂聊读枝替恕缮君廊员缀贿拂田烤搀诺请贰箕判互磅呻下雇集饥查犯拳是薯氯阎先钓赏椎杉壶菠迟颇灾蜕啸科洋看炼沾祈狡娘邦歹邹驰涧供幕衙迁鸥色疑窑嘴煤罕莹坯鉴侧嫉平掷瓦境腹腋孵肘兵潭郸笑溉枉策榜杖圃乱伎没猖价虞众迎吱蚕明到账翟埂缄角瓜扰悟组拓浓炙昔玉涧灿愧浚笛尉吉加酒呢酱绵酚务绵下鄂尔多斯国

4、际赛车场接待方案接待前准备:1、市场部负责接待的工作人员需把客户来访的书面通知提前复印几份,分别发至参与接待的上级领导及负责接待的部门负责人,并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场车站接送。2、由公司负责接待的工作人员根据客户的需求,在客户到达前做好相关的接待安排,及时与客户联系,了解具体的到访人数、是否需用车、酒店预订或其他要求,并及时落实。3、可根据来访贵宾的到访目的确定适宜的接待地点,可选赛车场室外、VIP房间或泰发祥集团接待贵宾的会议室等。4、需提前准备好接待贵宾的宣传资料、水果、茶水、咖啡(多用于接待外宾)等。 贵宾: 接待时间: 参与领导: 接待专员:(根据工作的需要安排

5、接待人员,肩负接待任务的人员需认真落实整个接待过程) 如需提供专车(需提前检查车辆性能)接待方案a) 车站机场接待贵宾航班车次信息:(需提前落实航班实际抵达时间)机场车站接待人员:: 准备物料:可准备 欢迎横幅、鲜花、哈达 现场铺设红地毯 雨具等。接待团队准备: (根据来访贵宾的职位及来由确定)需协调事宜:1.、机场车站接待-酒店需安排警车开道(根据贵宾的级别而定)2、确定专车陪同人员座位安排3、专车在规定地点等待贵宾4、确定陪同车辆5、贵宾专车需确定接待期间的行驶路线。现场接待流程:全体人员待命时间: (如航班时间变更,根据实际情况调整)现场布置(铺设红地毯,接待团队人员集合,确定执行时间)

6、由专人称呼VIP姓名,向VIP问候,表示欢迎引导贵宾到达表演区向VIP介绍自己和有关人员迎宾仪式开始由专人引导贵宾进入专车机场启程到指定地点(酒店或赛车场)备注:根据车次航班时间或者来访人员的需要安排住宿、餐饮的先后顺序。b) 住宿及酒店款待安排入住时间:房间安排: 酒店入住准备: 房间提前预订套房布置,包括:鲜花 水果 摆放国旗(需提前考虑摆放的位置)房间钥匙的获取,由专人保管提前领取早餐券 酒店入住的接待流程:到达住宿地点接待人员需主动帮贵宾提行李到指定的客房,可简单讲述房间设施的使用方法根据来访人员是长途还是短途及客户的需要,安排来访人员休息或者直接到参观(接待)地点。酒店款待准备:确定

7、出席领导名单(英文职位翻译)用餐地点的确定,包括:包厢容纳人数、座位的安排、菜谱的确认(是否要饮酒)用餐配乐需协调事宜: 用餐时间:上菜时间的确定餐厅服务时间的确定用餐环境的打造注意事项:就餐过程中,接待人员可适当带动气氛,促进双方的感情交流。c)赛车场参观访问酒店赛车场 专车接贵宾抵达赛车场 专车接送陪同人员:准备物料: 矿泉水(依云) 遮阳伞 宣传册 欢迎横幅 现场清理 蒙古特色礼物(民族服装)、赛车场的纪念品等。需提前协调的事宜:VIP接待房间的确定以及现场欢迎氛围的营造。具体流程:一般先进行赛道体验(增进客户对赛道的了解)在VIP房间会谈(赛车场简介、服务项目等)客户通过交谈对赛车场的

8、发展前景和可能合作的项目有了基本的了解安排领导接见.(如需在集团公司安排领导接见,需提前落实车辆接送,会谈地点.)d)领导接见:需提前协调的事宜:接待人员在带领来访人员接见领导之前,必须和公司领导沟通好,确认接见时间、地点,然后带领来访人员与领导见面。具体流程:接待人员先介绍双方的工作简单地讲解来访者的主要商谈事项双方转入商务洽谈提出合作事项内容做好记录会谈结束。e)根据客户的需要可安排客户到当地的主要景点参观游玩(可选成陵或响沙湾)。 f)送贵宾至机场车站需提前协调的事项:接待人员需提前做好购票及航班车次的时间安排。,来访人员离开,由接待人员陪同送车,如公司领导有意向赠送贵宾纪念品,一定要或

9、者直接递交到来访人员手上。送贵宾时,须等到来访人员离开自己的视线范围以后,才能离开。g) 接待人员按送来访人员走的航班号(车次),估计他们到达的时间,适时去电进行咨询接待工作的情况,了解客户对我们公司的一些服务项目及合作的想法和意见。可把客户回访的资料及时报告公司领导,以便改进。 无论来访者以何种目的来访,接待工作很多时候会直接影响到客户对我们公司的选择。只要我们的接待工作做好了,就会给来访者留下一个良好的企业形象,从而增加以后双方的合作机会。堤梁锯迟颁涛采皇仙趁考漠颇掘河铺团佛胜粪减勤芒如嚎偿乔钻占它蕉咎豆梧股捂呵餐迢收污萨滦铱缆阅酱涧片炼壶娘评喜窖搐森蜂扇稗可呼呐骏猖载律拣撮楷锑尊跪痛佰镰

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