分公司好人好事奖励办法.doc

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关于设立好人好事及委屈奖的奖励办法

一、目的：
为扎实有效地开展文明服务区创建工作，弘扬职业道德精神，进一步实施岗位创优，提高服务满意度，对员工拾金不昧、优质服务等良好行为予以表彰和奖励。
二、适用范围：
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山东高速服务区有限公司京台路泰安分公司
关于设立好人好事及委屈奖的奖励办法

一、目的：
为扎实有效地开展文明服务区创建工作，弘扬职业道德精神，进一步实施岗位创优，提高服务满意度，对员工拾金不昧、优质服务等良好行为予以表彰和奖励。
二、适用范围：
分公司全体员工。
三、基本要求：
1、遵守国家相关法律法规及本单位各项规章制度、操作规程和服务规范；
2、爱岗敬业，具备良好的职业道德和服务意识，体现高度的职业文明，使用文明用语，礼貌待人，微笑服务，自觉接受社会监督；
3、在生产、经营中讲质量、讲奉献、有效提升服务规范，工作成效突出，取得突出业绩，得到顾客赞扬及良好的社会评价。
四、申报程序：
1、各部门当月好人好事必须在次月前将申报表、相关书面资料（锦旗、表扬信）提交至分公司SSE分中心，由专人记录、整理、保管相关档案，进行审核确认，并报请分公司经理审批后，由财务科一并计发。
2、奖励时限为一个月一次，过期未按上述申报程序提交申报表视自动放弃，分公司不予发放奖励金额。
五、奖励方式及标准：
1、员工好人好事事迹在电视、报纸等政府媒体上受到表彰的，奖励现金500元；
2、员工捡到贵重物品价值在5000元以上、20000元以下，奖励现金200元；
3、员工捡到贵重物品价值在20000元以上，奖励现金400元；
4、员工在正常服务过程中，没有出现过错行为，无故受到顾客打骂，并且表现出较高的职业态度，奖励现金400元；
六、奖励办法，自二0一五年四月一日实施。

附：《山东高速服务区管理有限公司京台路泰安分公司好人好事、委屈奖申报表》

二0一五年四月一日

山东高速服务区管理有限公司京台路泰安分公司
好人好事、委屈奖申报表
部门： 年 月 日
名称

情况说明

部门负责人

SSE分中心

财务科

分管经理

经理

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关于设立好人好事及委屈奖的奖励办法

一、目的：
为扎实有效地开展文明服务区创建工作，弘扬职业道德精神，进一步实施岗位创优，提高服务满意度，对员工拾金不昧、优质服务等良好行为予以表彰和奖励。
二、适用范围：
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