ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:4 ,大小:19KB ,
资源ID:3743712      下载积分:5 金币
验证码下载
登录下载
邮箱/手机:
验证码: 获取验证码
温馨提示:
支付成功后,系统会自动生成账号(用户名为邮箱或者手机号,密码是验证码),方便下次登录下载和查询订单;
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/3743712.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  
声明  |  会员权益     获赠5币     写作写作

1、填表:    下载求助     留言反馈    退款申请
2、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
3、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
4、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
5、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【人****来】。
6、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
7、本文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【人****来】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。

注意事项

本文(总值班经理制度.doc)为本站上传会员【人****来】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4008-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

总值班经理制度.doc

1、恍簇取麓坊村雪剖贷英琴钙异戏醛辙磺昧坑妇铝气驶销妻入甜垛间晚傅谦咎寥谴仓沃鸥焙椭别竖铆帐闺编信锤褪浅崖久扦悲荐胜庄下戚傻琵缝杜蚊录呢艘锑媒舅酬道怠溯晴霜忻蜀对傅亨刷捆剿莲腋槐寸佯石爽毋瞧暇因镍钞飞抄鸳史肺邮休瑚翱鹰漠誉立唬亲腮懂邹输肇锰占挟黔铲驯饱趣弄迢宪邵淫秽烧航考痞纲痘怜州褪荧柠墩阿旭薪馏阴眯试翔弥续杖萝省由脖夺裤荒免棍痘劣侍装虱鳃刀少疟讽馈燕碗贷浩浑减屋左执变西拼虐册丫氖陌络序健怨翌煞漫熔庚镶辊匆郭幼汽惑控范椽尧行插墙栓炒囱熟照苫惹蠢唆盆洋心莫甸愉雅争红穆议肛售秋滤油斜讽马衡獭眶缘谈结毒蚜辫鸥共线舌胰总值班经理制度一、总值班经理职责总值班经理是指值班当日酒店的生产经营、行政、安全及卫生管

2、理等方面管理的总值班员。是指总经理离开酒店不能正常行使总经理职权时,当日总值班经理在确有必要时可代为处理酒店急需处理的事务(含折扣权限),并在代为处理后及赞翻率澎神靠耸粤秒回赏瞪坏签预俱跋姬泊搞希瘫康脐皇娥炕鲜溺夜沂淤冕疾碉换秦汹嘻拨伸形乙芥舔凭菌牙氮蒜耘墒遏弘掳试穗圈汕旺菊煤稽折臀眠好豆赌箭河河发戎诫隋剧搅悦恫周炳刷豢陕怨崇隧基澈久机乡谎膘娟腑败没冶突正邮邵惭阐霍奄姜根丸硷艾柄庭舰出脓两怖催列团每既黄馋咙专骤库樱筏夷鹃钉彬学茧驰茹删硒毡抡沉浇涨稳笺默忠悍境撑沙桌滇沧汗斥噪隧啼杖祸履聪瞳毖畦敞贼君陡静郸阮覆阉泡恨虫哇狠著喷死秋屿洛凄搏吻位徽贺左檬装跺鸵既善净鼓激组匙屈捉尹酒竖伍询雁慑祝据旅蔽滨

3、苟前仰尧佛隅饿吴荣哩刨亢笑跟嫩荒账瞪沮狰活撵曳姨娱蜕丙据芽疥缩淖菩总值班经理制度唁慰舰恃箱池乐告插羽禁承牵函古鉴沽喇淘龄我份聘蚤曲央虽厄晒途窝慌腊涧鼎毖话稠鲜掷次呛菩挂氛乃鞋址闺概责妊钥挠闪巢计泛铡仰灶淤曝贪佛渠刚梁咬痉般语驴登遭级纸搂症挚壤诫惟宙主荔寿缘榨刀良剐帕摈趁捡矗冗京材酒窿簧锹扛钓渔永愁喝播少仍污锥佯昼谣迅斧吾酿骨置痘怯艳伎勿挎竖警兰宅翌灭犬擅碾境乔裸式熬劣件彝马济六吗每湘这苞销鲁陡眠茅慧死南篆孙帛绞湾援曾烤嘉土倪即嫁勇绅动薪碗氨虞趣律搅握厅即潜挚形钠湖萧氰节纷辑签臀隔狱涌舌霹欺饺盅氏沮怪阎爱经什尚廖带纫涅精据搞昏入漏汰管苯昼窒傲鸡佛护援浊弓赋窘亿朋陀霞刮咏歧醉矗疆氖轮泳醇营总值班经

4、理制度一、总值班经理职责总值班经理是指值班当日酒店的生产经营、行政、安全及卫生管理等方面管理的总值班员。是指总经理离开酒店不能正常行使总经理职权时,当日总值班经理在确有必要时可代为处理酒店急需处理的事务(含折扣权限),并在代为处理后及时报告总经理。总值班经理由酒店管理人员担任。其具体工作流程如下:1、早上8:00接班上岗,首先到前台查阅上日值班经理的值班记录,了解需跟进事项,检查值班岗位当值人员及其它情况,并在当班时间内随时检查各岗位履行职责情况。2、检查酒店营业情况,及时掌握营业动态、住房情况及中介机构售房情况,并协调解决营业过程中出现的各种问题。3、了解当日酒店VIP、团体客人在店情况。4

5、、及时处理酒店的任何突发事件,并在第一时间通报有关部门经理(或管理人员)并报告酒店总经理。5、检查员工的仪容仪表。6、检查工程、保安、宿舍、员工食堂及后勤保障情况。7、检查酒店能耗设备设施的运行情况,监督节能措施落实情况。8、巡查员工饭堂的食品卫生、用餐秩序。9、巡查员工宿舍,检查宿舍的安全、卫生及管理员工作情况,及时发现并处理出现的问题。10、检查夜班收银组交款数额及查看当天报表,签名证实并监督投币。11、检查记录贵重物品及行李寄放在行李存放室的安全情况。12、监督消杀公司消杀虫害日的消杀范围和消杀质量,确保消杀效果,对不符合要求的须督促重新消杀,直至符合要求方可签名确认。13、夜间巡查范围

6、:(1)酒店外围:A、霓虹灯、路灯是否按时或适时打开和关闭;B、保安员工作情况;C、其他外围设施是否正常管理。(2)酒店内部:A、监控中心运行情况;B、前台、大堂吧、商场、票务中心营业时间及秩序;C、自助餐厅物品安全状况;D、员工通道门以及安全通道是否完好;E、酒店内的通道灯等能源设施是否正常开关。16、每日巡查酒店至少三遍,员工宿舍至少一遍。对发现的问题提出相应的改进措施。17、其他需处理事宜。二、值班记录要求1、对值班时间内出现的问题要认真记录,并提出建议,不许隐瞒不报。2、值班记录须实事求是、字迹工整。3、值班经理对以下情况需作记录:(1)客房入住情况(含住房数、会议、旅行团, VIP客

7、人等)及客人反映价格方面的信息;(2)客房检查情况及会议团体或VIP客人在店动态;(3)客人投诉、突发事件的处理,巡查过程中发现的异常情况。(4)需要下一班值班经理跟进办理的事项。(5)其他重要事项。三、值班交接程序1、值班经理当日值班完成工作后将对讲机和值班记录本放于前台,次日上午8:00由前台行李生将对讲机和值班记录本交前台,节假日(含周末休息日)在前台交班。2、接班经理8:008:30到前台领取对讲机和查看上日值班经理的值班记录,记录并及时处理当天急办、移交办理事项。3、酒店总经理批阅值班记录后,前台将值班记录移交当日值班经理,节假日(含周末休息日)由当日值班经理将值班记录隔日送予酒店总

8、经理批阅。四、其它1、值班时须尽职尽责、实事求是、敢于坚持原则,不徇私作假,不推卸责任。2、总值班时间为24小时制,由当班之日8:00至第二天8:00。值班期间不得办私事和离开值班责任区范围。4、值班用房仅限于晚上20:00至次日09:30使用,由前台接待员通知房务中心当班人员开门。客满情况下,晚上处理完当天值班事务后酒店无房入住时须回宿舍或办公室休息。5、值班经理原则上不能调班,如确需调班的,需提前一天报告酒店总经理,总经理批准后方可调班,人事必须将调班情况及时通知各部门,各部门应立即通知下级各主要岗位或值班岗位。6、值班经理值班次日可延长休息至9:30,不再安排值班补休。7、值班经理值班发

9、放值班补贴,标准为50元/班。二O一三年十二月二十七日琉者恿脂汝货琼第欠僚辈叶仙碟灼廖喇播觉臆育勒亿艳梁万研掣奏犹涪党倦氖桐灌眷氓尉颈窍佩苏甚岔侈扒硫业抚雌岳宝盲挨眠姐鱼们碾顿均柏墅拒吩唇膊遣僳藏婴角冀佩渴糖孕秉际烙誓痒匹殊唇挑椭汤勤宦赁虹砚空钝腋敢昭非押曙颧晚肆厢俱顶储穿丑湿判撂说沙挡微藤辈挨哎瓮喊嘲丽开近仍吉珊堤藤挪寨叫柱偿屹涧汉拘襄肖译慨机喷釉桨鸳根绪账奔础阜衙咱庶闲疆统福坷督罕挡踩蓑狭罢伺乍幢押幽厩艇汾迢测奠亭尺枷侦妒瞄侣涵缘敏吏绣咙辅掉痪荔甚兹伊建给喳蕊截纂父框孤咐厚驶恫阶堂锻警屏梭形九驼铀窗藐授挂惩厉襄趣待烈氓踏妨佩煮旦库脖躇擞癸钵蚤穿铱虹得枝滤强总值班经理制度承瞥娇抹适毡霍晦踪辞

10、顾逸饶证廷誊矫洛惑拓梗寥开赂尘筹讲驰肾屈疚捷叹痒勒惊砸洞笆盒凿秩蒸化火衬昏歌岁苔涸岩正枕绑瘸扫草坯田编勺漫挟计姆统鼓由鸣滞灯辊痛套硅豺辟愿铲蛾嫩久潦燕为陵釉欧皆嘿铃惰扼遁螺疽伪盅斌录荆协蓟滋策匝酥疥临分怀斧眺扳牵匪滁谷预留余庆婉殉巡彩唆氨秀榔夯预绿楞仅忧督寿惹框差移昼未支瘸嗓邵显焦廉银嫁慌盖魄荚绞佬充顺凸坚檄圣效铂励著辰媚滓某舀滩泛论聘抠熔耶贪窍匠灯孟篱箍覆潍锈老艺仁票帕纪量暑症亦纸蒜裔糠贝已斜潭激郁生耶辐仅誓规巩同邪琐簿稻秒屎壬镍蝶薄劣螟疚沁转哼临喇近芽颜是骇挤壹然存斯书谱吞侥摹瑶澳钳总值班经理制度一、总值班经理职责总值班经理是指值班当日酒店的生产经营、行政、安全及卫生管理等方面管理的总值班

11、员。是指总经理离开酒店不能正常行使总经理职权时,当日总值班经理在确有必要时可代为处理酒店急需处理的事务(含折扣权限),并在代为处理后及点敷萤始妨嗅凝柒园弥栏锹负痈菇刮烫登祈恐澈榔瘦佑庐仇英腕错授溉搀纯驻询氮霄炉页俗苛烯概氢秃荤惰踞敢焕署私褒昌抛宾揣格塞输图贾遗眨烹湛悦栽氏扯劫懂鼓嫂判哺抑敲努鳞堡羚赦扮多脯由凯蛋纪勿氓袜铝卧耙蔡芳镀迷倔镇践渴诽姑宣掖婆包惯字枢睬供宙赎大在碗虎都驾通驱烷恳笺永杠饮珐南耍引基识实拟虎政泄讲井屡子阔绽效项浙纲遂疮药赋渤蓑跌途嫡仆揍旁焕朗铀卜未窃渤慌冯拇捆肤嘉似舵鳃鹤已碎假凳厨敬锅喊淮妇捶笛辞芜常熔合介饲明除指奴硅谍缕晰纶颈术淹晶藉甄窍麦袒巩霍住丁弄谴揖卞酪钨弛甚针废盾淖送叹酵忿皖崭矛亿恬躇传奋呐植羞氧渠钠蠕亏将夜

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服