清华旅游英语翻译课件0000市公开课一等奖百校联赛特等奖课件.pptx

第十一章第十一章 旅游网站建设与翻译旅游网站建设与翻译第一节第一节 旅游网站介绍旅游网站介绍v旅游网站，又称为旅游电子商务网站，是面向旅游者，以提供机票、酒店、旅游线路等旅游产品为主，包括食、宿、行、游、购、娱等方面综合资讯与预订服务网站。旅游电子商务实际上是旅游经营在网上询价报价预订支付配送(服务)等一系列商务活动过程。旅游电子商务分企业游客(B-C)和企业企业(B-B)两种主要交易模式。当前，大多数旅游网站采取是企业游客(B-C)模式。借助因特网实现营销目标“网上直销”将成为旅游企业最主要营销伎俩。旅游企业进行网上营销有许多优势。直接获取预订，降低营销步骤，降低佣金成本，节约促销成本，节约时间并实现与用户直接沟通。旅游网站可降低市场壁垒，提供平等机会。第1页v旅游网站借助网络作为新旅游信息平台，为旅游业发展提供了新契机。旅游网站信息更丰富、经营方式更合理，游客可在网站里搜集文字、图片、游记、评论以及目标地景点、食宿和交通等详细信息，还可经过链接和搜索引擎带游客漫游相关网站。旅游网站可打破时空限制，有效整合旅游资源，降低经营成本，使旅游资源全部者和消费者都得到益处。旅游服务无形性也使其更适合网上销售。旅游网站比传统旅游企业更有优势。v从行业背景和投资主体来看，旅游网站可分为以下6类(不包含提供信息搜索服务搜索引擎，如谷歌)。(1)官方旅游网站：如国家旅游局建设网站和各地方旅游局建设旅游目标地信息网。这些网站提供内容包含：政务、行业动态、法规、文件资料、公众服务、旅游景点、旅游企业、宣传交流。(2)旅游专业网站：如中国通用旅游网、同程网等。其内容包含：旅游线路、酒店机票、景点、美食、旅游论坛等。(3)旅游预订网站：如携程旅行网、e 龙旅行网。网站内容包含：预订服务、旅游产品、特约商户、旅游指南、广告、客户资料等。第2页(4)景区网站：如九寨沟风景名胜区网、八达岭长城旅游网等。内容包含：网站介绍、旅游线路、酒店预订、景点指南和旅游小区。(5)旅游企业网站：如青旅在线、中国旅行社总社网站、北京国际饭店网站等。内容包含：企业介绍、旅游新闻、业务概览、企业网络、联络方式、会员俱乐部等。(6)综合门户网站旅游频道：如新浪网。内容包含：旅游、休闲、住宿、交通、美食、娱乐、购物、旅游超市、黄金周、机构旅游和论坛等。v总而言之，旅游网站含有趋同现象，每一类旅游网站基本涵盖其它旅游网站提供服务。网站服务围绕旅游新闻、旅游线路、旅游产品、预订、广告、景点介绍和旅游论坛7个方面。不一样旅游网站有各自侧重点。比如，官方旅游网站以法律政策为主，预订网站以提供酒店、机票预订服务为主，景点网站以旅游景点介绍和旅游线路为主，旅游企业网站以旅游产品为主，旅游专业网站以提供综合旅游服务为主，旅游频道以大众化旅游线路和娱乐介绍为主。第3页第二节第二节 网站制作网站制作v一、旅游网站构建技术一、旅游网站构建技术v网络技术日新月异，网页文件扩展名包含 html、php、asp 等。早期动态网页主要采取公用网关接口(Common Gateway Interface，CGI)技术，使设计人员可用不一样程序编写适合CGI程序。但CGI技术编程困难，效率低，修改复杂，正逐步被新技术取代。当前，ASP、PHP和JSP是三种最惯用动态网页语言，面向Web服务器，客户端浏览器不需要任何附加软件支持。这三种技术在制作动态网页上各有特色。电子商务平台通常由“注册及登录”、“交易”、“后台数据库”及“配套模块”组成。v二、网站建设应考虑原因二、网站建设应考虑原因v网络平台构建包括硬件设备和软件选择等一系列问题。在设计旅游网站构架时，设计人员应把握旅游者心理，想他们之所想，突出网站服务便捷性。网页设计要突出易用性，下载速度要快，外观要有吸引力，互动性强。网页分布要有逻辑性。网站按钮设计应便于旅游者浏览，提供前进后退等浏览功效，防止旅游者迷路或意外关闭退出网站。第4页v旅游网站提供票务、旅行路线、酒店、餐饮、价格、景点介绍等信息。所以，在设计和构建网站时，不但要重视信息积累和更新，更要重视数据库检索和查询功效，方便旅游者寻找所需信息和产品。为深入方便旅游者，旅游网站还应提供垂直搜索功效，整合无序信息。当前，“去哪儿”走在这方面前列。旅游网站还应重视对未来信息梳理，提供有价值特色信息。旅游网站主页上应放置新信息并注意更新，旧信息可放到信息库中供游客检索。黄金周期间更要注意信息更新。为便于不一样游客使用，旅游网站应提供良好语言平台。另外，网站应选择清楚度高、最能表达景区特色图片，必要时可用 Photoshop 等专业图形软件对图片进行处理，表达网站格调。网站还可提供音频和视频，所以网站设计者应利用多媒体技术，建立三维虚拟景点、酒店和宾馆虚拟全景介绍，增强网站动感效果。v另外，旅游网站还包括企业与客户间资金来往。当客户购置旅游网站提供服务时，他们能够选择电子支付方式，如银行卡。而旅游网站也需要对客户电子支付方式进行验证，确保支付方式有效性。整个支付和验证过程必须在很短时间内完成，不然客户有可能放弃交易。当前，网络攻击事件时有发生，像“钩鱼”、木马等黑客攻击伎俩使客户不敢使用电子支付伎俩。所以，旅游网站设计和制作必须重视安全性，必须能有效躲避各种网络攻击，确保客户和旅游网站本身安全。第5页第三节第三节 旅游网站翻译旅游网站翻译v与普通文本翻译不一样是，旅游网站翻译包括两个方面：界面翻译及内容翻译。这是因为，普通文本内容是很直观，而网站网页是一个二维结构：表层显示内容以及底层控制显示格式代码，这些格式控制代码对用户来说是不可见。普通文本没有底层控制代码，译者只需翻译文本内容；在翻译网站内容时，译者不但要翻译网页内容，还必须准确地处理由各种编程语言编写控制代码。v一、网页界面翻译一、网页界面翻译v(一一)网页结构特点网页结构特点v网站由大量网页文件组成。网站制作人员使用网页模板，确保网页框架结构一致。通俗地讲，模板就是预先印好表格，它们界面及其底层控制代码是一样。在制作网页时，内容编辑把不一样内容放入这些结构相同表格中，从而制作出一个又一个网页文件，就像一张张已填入内容表格。采取模板来制作网页文件，既可确保网站结构一致性，又可确保网站界面内容准确性。第6页v在翻译网站网页文件时，译者需要处理两个部分，以下所述。(1)用模板制作界面及底层代码。(2)每个网页文件上内容及其控制代码。v第一部分翻译更多地包括技术层面，第二部分则主要针对内容。v以下将简单介绍这两个部分翻译。网站网页文件数量多，每个网页文件界面词和底层代码都需要处理，这项工作重复性强。假如经过手工方式来处理，对任何译者而言，这都是一项不可完成任务。所以，专业翻译企业和职业翻译都会借助翻译工具来处理网页文件。当前，市场上最优异网页翻译软件是塔多思企业开发 Trados 翻译系统。这套系统采取 Translation Memory 技术，它可把系统处理过句子保留到数据库。翻译新句子时，系统先在数据库中搜索是否存在完全匹配译文。假如存在完全匹配译文，系统将自动提取该译文。另外，译者可设置匹配率，用不一样颜色来标示不匹配部分，译者只需翻译不匹配部分。采取这套翻译系统，译者能够大幅度地提升工作效率和准确率。这套软件中 Translators Workbench 和 TagEditor 配套使用，能够完美地实现网页界面统一。该企业新近推出了 SDL Trados。很多世界著名企业、联合国机构和专业当地化和翻译企业均采取这套系统来更新、翻译企业网站。第7页v为提升网页显示速度，方便内容编辑，网页模板通常采取嵌套结构，即把一个表格状空间划分成不一样规模表格，在不一样表格和表单内放置不一样内容。不一样版块分别显示。过去，用户必须等整个网页内容都下载完全后，才能浏览。嵌套结构如图11-1所表示。图11-1 携程网站模板右侧“旅游工具箱”嵌套表格(汉字)第8页v(二二)网页界面翻译注意事项网页界面翻译注意事项1.图片文字处理图片文字处理v网站图片文件往往加入了一些文字，与普通文本文字不一样是，这些文字已经成为图片一部分，无法直接编辑。通常，图片文字由专业图片编辑人员处理，他们使用专业图像处理软件(如 PhotoShop)，把图片上文字去掉，然后在图片上加入译文，如把“旅游工具箱”这几个汉字替换为“Travel Tools”。2.版面调整版面调整v依据海外旅游者实际需要，对版面内容作些调整。把“会展信息”等面对特定用户信息从英文网页中撤掉，由“货币换率”取代它。在排版格式方面，原来汉字内容都采取四个字，在翻译时，极难做到译文所占空间完全相同。为此，英文网页版块内容由汉字左右横排改为纵向排列，这么就处理了译文字符长度不一致带来问题，如图11-2所表示。图11-2 携程网站模板右侧“旅游工具箱”嵌套表格(译文)第9页3.界面词统一界面词统一v网站拥有成千上万网页文件，即使有专业翻译工具，要确保海量网页文件界面词统一仍是一项很有挑战性工作。稍有不慎，同一个界面词，比如View就可能会出现“视图”或“浏览”等译文；Monday则可能出现“周一”、“星期一”和“礼拜一”等译文。译者应在翻译工作开始前，统一一些词翻译，再制订一个勘误表，列入全部轻易犯错词。4.控制代码修改控制代码修改v网页文件底层控制代码控制网页内容显示。假如这些代码被意外删除，网页内容就无法正常显示，所以，译者应防止改动代码。不过，有些代码必须修改，不然就会影响内容正常显示。v在开始翻译时，译者应设置语种代码。英文网站通常采取windows-1252 字符集，而汉字网站采取 GB2312 字符。所以，译者必须把网站字体控制代码从默认字体改为目标字体。第10页v二、网页内容翻译二、网页内容翻译v在翻译前，译者应切记译文信息功效以及译文预期读者。突出译文信息功效并不是追求形式上对应。外语版网页有特定浏览对象，即海外旅游者，它没有必要照搬汉字版框架结构。汉字网站原来针对国内旅游者信息能够省略，没有必要出现在英语网页上，如旅游会议精神、旅游会展等。同时，外语网站可适当增加海外旅游者所需信息，这么才能表达“为旅游者服务”标准。v网站提供信息必须准确，规范，简练。为了使海外旅游者能找到所需信息，预订版块应尽可能降低文字使用，多使用数字(如日期、金额)，一目了然；同时，为了有效利用空间，能够使用一些缩略词，如 RMB 和 HKD。v1.预订网站语言特点预订网站语言特点1)大量使用名词短语v使用名词短语含有突出主题、节约空间作用。2)广泛使用介词短语v介词短语广泛应用于介绍票价、房价、起点站和终点站以及地理范围等方面。第11页3)分词短语v介绍出发日期和抵达日期。4)使用描述句和祈使语句v客观地介绍服务内容，或者对旅游者提供一些要求。v2.预订网站翻译注意事项预订网站翻译注意事项(1)地名翻译要规范，必要时使用分音符，如 Xian。(2)正确使用缩写：如 RMB、HKD。不要随意创造缩写。(3)正确使用标点符号：如分音符(Xian)、连字符(Check-in date)、逗号(Kempinski Hotel,Shenzhen)等。v三、景区介绍三、景区介绍v1.景点介绍特点景点介绍特点1)汉语写景抒情性强，多引用名人歌赋、诗词及典故v在处理原文引用古代诗词内容时，译者可灵活地采取省略内容、调整句子结构等伎俩，重点向海外游客介绍自然景色，省略修饰性过强文学原因。这么，旅游者便能了解旅游景点特色。第12页2)汉语景物描写重视人与景统一v英语语言表示重写实和逻辑思维，追求简练，描述直观，在描写景物时大多客观详细，不包括过多情感色彩。英文景点介绍重点突出，结构简练，语言连贯，逻辑清楚。3)汉语写景重视音韵，多采取四字结构和排比手法v在翻译旅游景物时应剔除过多主观性，去繁为简，在汉英翻译时去掉无须要“溢美之词”。当然，译文不能牺牲旅游景物内容，而只是删除那些影响旅游者了解内容。v2.景点介绍翻译技巧景点介绍翻译技巧1)结构性重组v王文炯教授认为，汉译英应重视“意思”翻译，而不是单词翻译。也就是说，译者应搞清楚段落重点，依据意思确定句群，防止按原文结构逐句处理。2)注释性增译v不一样民族和国家有不一样发展历史，存在不一样历史文化。双语翻译经常碰到历史文化差异引发翻译难题。为了让西方读者能更加好地了解中国历史典故，可采取注释性增译方法。第13页3)描述式意译v在介绍长城时经常会提到孟姜女哭长城故事。v经过注释性增译后，旅游者或许能了解孟姜女丈夫是怎么死。但他们会以为这么传说太牵强，不可信。笔者认为，在翻译景点介绍时，能够采取描述式意译法。孟姜女丈夫死在建筑工地，这是事实；她到工地时，长城塌方，这可能也是事实。所以，客观描述整个事件，有利于海外旅游者了解这个故事。4)换词v因为中西文化差异，海外旅游者可能无法接收我们一些生活习惯。译者应该了解中西文化，使译文杜绝争议。v旅游翻译实际上是一个再创作。译者一定要考虑译文接收对象，考虑其风俗文化、审美情趣等，不然就会影响效果。许多旅游翻译错误不但是用词不妥或翻译不准确，其错误根源在于缺乏对中西方两种文化差异了解。v神话传说翻译既要表达中华文化，又要做一些科学解释，以免海外旅客误解。在翻译景点介绍时，能够采取虚实结合手法，译者应剔除封建迷信内容，弘扬文化习俗精华部分。译者不可忽略外语与汉语在语言文化上差异，不能机械地将汉语思维模式和审美观强加于译文，不能机械地套用汉语字面意思和结构。第14页第四节 网页翻译主要问题v旅游网站译文质量差，这种现象几乎存在于全部旅游网站。译文错误表达在语言表层、译文整体结构把握以及语言文化差异了解层面上。详细地讲，这些错误表现在语法和格调、句子结构和文化差异了解等三个方面。下面将介绍常见几个错误。v一、冠词使用不妥一、冠词使用不妥v汉字没有冠词，英语学习者普遍掌握不好冠词使用方法，所以，冠词错误在旅游翻译中是司空见惯。v二、名词单复数错误二、名词单复数错误v英语中名词单复数形式复杂，一些译者可能因为欠缺语法知识，在翻译过程中不加注意，在这方面犯错，影响了翻译质量。v三、时态错误三、时态错误v译者错误地使用英语时态。v四、词性错误四、词性错误v这类错误在很大程度上是译者对英语词汇缺乏了解而造成。第15页v五、标点错误五、标点错误v汉字句子是意合，而英文句子是形合。在翻译和写作过程中，串句是一个常见错误，即句与句没有连接词。串句错误在旅游网站译文中比较普遍。v六、不合规范六、不合规范v政府部门官方网站应该提供与其地位相当权威信息，必须维护法律严厉性和规范性。国歌是国家象征，国歌译文必须规范。而某个官方旅游网所用国歌口语化表示方式很多，非常不规范，译文以下。v七、句子结构涣散七、句子结构涣散v从总体上来看，旅游网站译文句子结构很涣散，没有整体感。逐字逐句式直译了解比较严重。从单句来看，每个句子都是正确。但其句子结构太单调，全部都是“主语+系表动词”。v与英语相比，汉语使用动词频率较高。英语“主语+动词”结构通惯用于强调句子重点，而辅助性内容往往采取介词短语、不定式和分词结构。第16页