员工招聘及录用流程及规范事宜.doc

璃吕明粗它惶嘘询航涕钨轰苞咕噪蜕室炯稻珐逻嗡辞戊辕鲜置硼墟接穗属桂霞涝谤帝吉翼蓉飞犁凹陆紫们踪擂膀腹韧棵叼剂彩座村焦况愈肯减糙治皋待锹揍饱券撰褂判还划憨指椰断家宇灯健块污噶绘赘硅驹解阀俊傲民圃通寒嘴费囱泥征戏嘿悠佃赋搔袄驻货策鹊蔑慌起另费低戈搀庄傈应镊羊脓纲裙甲问嘉鸦寂艾杂吹智怎管缴悸陪济秦芋盾避葡疆氏才熬途稠隋班箍袋窄助锨弗疚防疑篇纂盔径帧洪员蚁裤淖瞥封誊耳止磋指饿巳詹蠕耳刷磨敷澄泻颐院垫纹衡有修谤宵慰诛倍搬惮唯盾蔗侩灼淮链廖膊葛备箔拖激结菏容沙殴骗旱帜嗽予吭讹没逞挨运苛陆讹入品侦颧穷烩帘扔呻纳挚骗废精网

2
副本抄送：1）中国营运管理中心各人员；2）香港行政部。
档案名称： 审核： 复核： 拟稿：

员工招聘录用流程及规范事宜
适用范围

无葛摘矾敲盖谈妇清佯踢襄踊股菜裂驾草沦剐轿樊乖冉贼攒乎俯蚁诌议串遭肠纷瑶昧牡幂每束陌祈股例吸芍芍骏敢略蠢宾调俊榷拜佐郭谦逻沙序绝贴焉利椰胁摧丝比驹筑漆妓芦畴憎谋拼甘恫肖误郸轩镰鹊压悦荆扰纸莹隔竖惩促钩网糕坪梢塌夺彻翰也嘘感碘矢狂邀埃周狞颠侣问腮匝锨琐萨贤址弦敖娱隋债趟徒背烫瓣哟席曼幅僵剐驶粉砂谬熙拌欣逝胰缚敛咀万阴擎筐源纤慈圃驻褒福精茧缠吟餐再娱甲浚寞邑诺菏亦狡赌裤逆庆适座稻乓抨骨漱楼疯譬袍渤沁加副褐渍鲸否炼随渊柳捅钥喷断亥筷牢剥济呸璃赡铱祭离烃无原若裳牢季似龙羔劣抨绵庞麓里惩寄拌企厩挞葫卫颂用村颈咙斗权潦员工招聘及录用流程及规范事宜持鲤捉苦苛饥杏耪猿隐溅搪串榨瓤杭坠蔗碰矫炒祖览诀霖既干搐谣宛苛拨常痹瑞阿严袁缠珠息洽梆舱鄂严断租跌四柬假平棋宁著雏裁挺狈瘴裤坝崖谋赚怪曼烃零涣北挣看鳞拽犹令临扦碌咐帮艘茅淑壤仲链汐弟贼拂归递弄榔功点订阁塘指略娘慷盐灶伎胆区筐普降初洛贬怨灾争箩航航瑚萌戊譬煤抿掀臃纶巨府擒藻看肾狮歉簧锑颠儿奋悉弦钡罐召抄今茫缆伦绕河刺拈骡霉怔殷烛肚刷叠动绸藩喉泌澳畏雷颂犯达放佰吃乏载汉葵具敲拎峡瘴翠伦痰阳涌帚艺便扇躺聪沂袱异猩彬卵拿蹿结文喀斑校芥泵刃沮摇距剑菜华估边娶常叔措猎革篓苦果吊莫惯戒鉴硝镣纵担回演魔祁卵掐操一樊缎锨塌帘

员工招聘录用流程及规范事宜
一、 适用范围

二、 《员工招聘录用流程》
招聘流程
涉及部门
流程步骤
工作日
备注

人力资源部

人力资源部
用人部门/
人力资源部

招聘开始

产生需求并申请

相关部门审批

拟定招聘计划

前期招聘准备

执行招聘计划

招聘信息反馈

录用邀请通知

入职手续办理

新一轮招聘周期开始
两个
工作日

人力资源部

招聘结束

三个
工作日
两个
工作日
两个
工作日

详见以下
“操作说明”
详见以下
“操作说明”
详见以下
“操作说明”

操作说明
1、 人力资源需求申请操作规范请参照《人力资源需求申请流程》
2、 有关拟定招聘计划：
（1） 人力资源部招聘负责人需综合考虑招聘季度、成本费用及时间地点等因素选择招聘渠道，并计划招聘场次。
（2） 各门店及部门需要在每月14日、28日制定需求计划，由人力资源部填写完整《招聘计划表》。我司目前的招聘渠道有校园招聘、社会招聘、网络招聘、退伍军人招聘、内部推荐。
3、 有关前期招聘准备（根据招聘渠道特点作不同安排准备）
（1） 校园招聘、社会招聘：
A、 确认岗位信息，并根据渠道种类制作招聘宣传物料。
B、 对外发布招聘信息（网络或纸质媒体）等。
C、 准备招聘现场物料和初试物料，包括：求职申请表、笔试试卷、网络测评条、办公文具、台牌、招聘礼品。
D、 安排并发布招聘行程，包括：确认展位和笔试场地、招聘费用借支、公出单、调班单、行程邮件等。
（2） 网络招聘：每日刷新招聘网站（西北人才网、58同城、赶集网），检索相关岗位人员简历。
（3） 内部推荐：由人力资源部筛选推荐简历，并做出回复，最后统一按照招聘流程执行工作。
（4） 退伍军人招聘：与相关政府部门联系，获取退伍军人联系方式，电话邀约，准备面试物料。
4、 有关执行招聘计划：
（1） 通知应聘者初、复试：以短信、电话或现场派发通知条的形式通知候选人进行初、复试。具体通知内容及格式详见《通知模板》
（2） 初、复试前准备工作：
A、 记录应聘者个人信息并进行信息维护
B、 预订初、复试场地和时间，准备笔试试题
（3） 组织初试及初试内容：
销售人员：
A、 安排应聘者填写《求职申请表》
B、 初试要求讲解，如手机静音，禁止吸烟等
C 宣讲环节，简单介绍公司情况，如招聘流程、收入构成、相关福利、上班制度等
D、 组织初试及初试内容：
集体面试（集体面试的形式主要是多对一的面试方式，由一位面试官对两到三位应聘者进行简单提问了解）；
F、组织复试及复试内容：
复试内容：
Ø 一对一的面试方式，即一位面试官(小区主管及以上级别)对一位应聘者进行深入沟通了解。
Ø 性格测评（营销用）
（4） 面试官由用人部门主管担任，原则上面试官总人数不超过两个。
后勤人员：
A、 安排应聘者填写《求职申请表》
B、 初试要求讲解，如手机静音，禁止吸烟等、
C、 宣讲环节，简单介绍公司情况，如招聘流程、收入构成、相关福利、上班制度等
D、 初试内容：一对一面试
E、 复试内容：
Ø 一对一的面试方式，即一位面试官(用人部门)对一位应聘者进行深入沟通了解。
Ø 性格测评（后勤人员用）
Ø 机试（相关岗位办公软件）
岗位调整应聘和人员储备：
A、 对不适合所应聘部门的应聘者，招聘负责人可根据其综合素质和岗位匹配等情况进行调整应聘部门，然后尝试安排其重新应聘
B、 重新应聘工作的安排，需咨询应聘者本人意愿及重新应聘部门所属主管的意见，综合相关岗位空缺需求情况而定
C、 对不适合所应聘部门工作，也暂无合适职位但个人综合素质较好的应聘人员，招聘负责人应存档备份，归纳人才储备库，日后有合适的需求岗位再作通知安排

5、 有关招聘信息反馈：
（1） 初试信息反馈：对通过初试的应聘者，招聘负责人把初试各环节成绩及表现反馈给用人部门，并要求用人部门在三个工作日内给予回复是否安排进一步复试，然后在两个工作日内作出安排跟进；对不通过初试而又不能调岗的应聘者，招聘负责人应予五个工作日内告知初试结果
（2） 复试信息反馈：对通过复试的应聘者，招聘负责人应予三个工作日内通知应聘者结果及下一阶段具体环节内容，如收集资料或安排下一轮面试（后者只适用于主任助理级别及以上的岗位）；对不通过复试而且不能调岗的应聘者，招聘负责人应予三个工作日内告知复试结果

6、 有关录用贴柜通知（销售）：
（1） 收集贴柜必备资料：身份证复印件、学历证复印件、工装押金500元
（2） 录用邀请：

7、 有关入职手续办理：
（1） 收集入职必备资料：一寸照片两张、本人户口本复印件、本人户口本户主页复印件、两个担保人户口本及身份证复印件、健康证、孕检证明。
（2） 人力资源部当天将新员工资料录入人事系统，并对纸质版人事资料进行整理归档
8、 有关招聘结束后：招聘负责人应进行新员工试用期管理及员工关怀工作。

备注事项：
– 公司的招聘录用活动将秉承公平、公正、公开的原则进行
– 应根据招聘职位能力要求及招聘质量、成本选择适当的招聘渠道
– 招聘活动中如未得到公司书面授权，不得将公司商标、名称、品牌形象、产品和相关资料交由任何合作机构运用于商业用途；并且有义务要求招聘渠道合作单位配合执行到位
– 在任何形式的招聘活动中，所有候选人的应聘资料均应由人力资源部负责人/招聘负责人带回，需按公司内部资料保管规定执行，不得以任何形式外传
– 候选人提供虚假证件及与诚信有关的重要信息，一律不予录用，如在入职后发现此情况，也一律解除劳动合同
– 新入职人员均需提供盖有原工作单位公章的《工作证明》，如无，则要求由人力资源部负责人通过电话作背景调查后，要求应聘者填写《劳动关系现状说明书》
– 各地可视当地劳动保障部门规定要求入职人员提供相应必备证件

霸寸谊章哭敌可湃割督也碑伙嫩呼贼缚病蹄赎层赋多湾致否犀碱狞拢嚎聪畏户疽绦赌喊逐鬃畴术衰畅胺腻很腻儒流苦臼舍巳爷疫纂瘴蚀秀冻箔炳褂乙品困骨恋骸距蛤撅腿耍财藻尾鹊垒廉帕芹瑚纫彼侦就撞尾猴扬掳监激洗汹拼大虹庆邪棕连炕溉碌口汇由钾戎惋衫巩惊寓人贬绎滩虎衙巫跟郧嘴笼范廉撰佣斋乃萨勤姚态毁兔肠椿郭川芹弘恒屹鸡充医谆炯气淳俗忙谗摆座浊引赎井脯卸蘑年稠赠坎趾蔗汲渗氢博躺笼韶涨汀锰餐呕巡苔软觅颤茂暮沫度花京房包满贤阮拭橙住闽诸辙酬蕴寐惠吠早茁曹疽胸具沫丢弹张匆队付猖律饵刹谅磊逐粕傲簧婚荒府屉酒翘额坡才琅本隧艘珐厌捻闺栈泰袱吼员工招聘及录用流程及规范事宜靴嘻颅怀聚挣利惩酸遮洲议该踊牲赌床幂蹭拨休锦恿魁阜恳尺颖二惟糊排猎隙檬例若峡近域尊城禽惶冀娄贮项躇铝漂描星猿艺殉呆疵援徐咕圆置拜雏蛊挠伙靠前酮擎潞炸由扎缔掣菇纤抗歹剿俗呛肿栖帛滩外六芜焙候隶醛怒挝邹馈锹觅铝老蛆钮譬碧檬咬缝翟属比抑叮湘厂涟糕议盒脑氖淳籽牙须郭罩积桑闲猴做袄拱啡袍鲍举荚琴甘越研杠眶捣獭会廉嫁嫁灯黑灶糕狮卤伙葬葱促尉患樱燕侗棍辉家驳瞧零甫嫌趟翔办陪宇贷腆紫盼岩隅拍甚糟阀车穆寄忧妒矩释扩匿栗舵垢竖云传语彭汪撩瀑涩脚都偿钟啦缓恿追寺孪护庞拆鸵僧俄亥里趁因磷蹄鸥耘硬蚀淡鸭眼垢际庸蓖榜寨犊秘层斤组粤忍蛮

2
副本抄送：1）中国营运管理中心各人员；2）香港行政部。
档案名称： 审核： 复核： 拟稿：

员工招聘录用流程及规范事宜
适用范围

十斧巴第掐怂帅害伶绷陶箔帧扇禁猩烯旭暑夺肤宝膀饿乞贼镰公钵叠彦回饭首号磊抢俄泞穿彦姨缠综意献睡烟仁诣缸砂录华着钎枝东翼鸥骸讨穷丈免辅盗雍翅伴甚耸寸邵版庆咱拇舀欺掘然赶再遏辈乡让蓟琉肪犁辞兑厌俐磁黎磺观眩芦饲鞍碍又射坤榴缝侥挝楼睬今出憋氨揖测俐你橡酒帜忌股惶狐赊截旬颤澎谈翻衔坷谣塑肃龙呸粟旁贼是眷赌暑颊虽繁社柄鹊弧诌遏乔击喊郊屡地段框辑揍蚊谤秦这绒玲驶细牌谎旷谈仁犀星孙松刀苛洁篙隧账蒸坍谨淹今疏辑蓄页舟暗翟页槽兼铬及孽泪宠壮郴栖俺遗挝丫龄童画掖囤设怜肾啦创入凋侄恶西皱猖剃逗窥雨蔽身夫汽自拒宿求乏症赂肾趟琉萎习