招商人员考核管理办法..doc

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招商人员考核管理办法
（一）招商人员考核方案
方案名称
招商人员考核方案
受控状态

编 号

一、考核实施目的
1．作为员工薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。
2．有效增加员工之间的合作精神，对员工全面的工作进行客观了解和公正评价。
3．帮助员工改进工作方式，提高工作绩效。
二、适用范围
公司营销部招商人员，招商总监、招商内勤、招商策划、客服人员不在本考核范围内。
三、考核频率
1．月度考核，对当月的工作表现进行考核，考核实施时间为下月的1～5日，遇节假日顺延。
2．年度考核，考核期限为当年一月至十二月，考核实施时间为下一年度1月的5～15日。
四、考核内容
1．拜访及签约量考核
市场
每日拜访量（名）
对应报告数量（份）
签约（份）
外地专业市场
20
8

本地市场（六安市区）
10
5

本地市区
5
3

本地县乡
4
3

2．工作能力
工作能力主要考核招商人员的市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务素质能力。
3．工作态度
工作态度的考核主要包括工作责任感、工作合作性、工作纪律性、服务意识等方面。
五、考核实施
1．考核实施部门
营销部对招商人员进行考核，人力资源部相关人员予以配合，考核结果上报总经理审批后生效。
2．考核实施程序
（1）营销部总监组织相关人员对，根据员工实际工作表现，对招商人员进行评估，并将结果汇总上交人力资源部。
（2）人力资源部于审批结束后的五个工作日内将考核结果反馈被考核者，进行绩效面谈。
六、考核结果运用
1．月度考核
月度考核的结果主要用于优秀员工评选。评选方法：

2．年度考核
年度考核的结果主要用于员工职务调整、奖金分配与培训的安排。
（1）奖金分配
公司根据招商人员实际工作表现评估的结果，将其设置不同的奖励系数，具体内容如下表所示。
奖励系数分配表
考核结果划分
A
B
C
D
E
奖励系数
2.0
1.5
1.2
1.0
0
（2）培训与发展
考核等级为A级和B级的员工，有资格享受公司安排的能提升培训。考核等级为C级的员工，可以申请相关培训，经人力资源部批准后参加，并根据员工实际工作表现，进行职务晋升。
相关说明

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编制日期

审核日期

批准日期

（二）招商主管考核方案
方案名称
招商主管考核方案
受控状态

编 号

一、实施目的
1．不断提高公司的管理水平、产品质量，提供企业保持可持续发展的动力。
2．让员工更明确地了解自己的工作职责和工作目标。
3．不断提高企业员工的工作能力，提高工作业绩，提高员工工作的主动性和积极性。
4．作为员工薪资调整、培训与发展、职务调整等决策的依据。
二、考核实施细则
1．每月工作量考核
考核形式
小组拜访量（名）
小组报告数量（份）
小组签约（份）
小组进行

2．工作能力考核
（1）专业知识能力。精通本岗位所需的相关专业知识且能灵活应用到工作实践中来。
（2）业务能力。处理本职业务可靠、正确，工作场所井然有序，能够独立开展工作，并且能够在工作过程中不断积累知识和经验。
（3）适应能力。适应本岗位工作，对接手的新工作能很快根据经验和知识储备，稍加努力即可圆满完成工作。
3．工作态度考核
（1）责任感
对待工作充满热情，踏实肯干，能够善始善终地完成本职工作，遇到工作失误时，不回避责任，不转嫁他人。
（2）出勤率，严格遵守上下班时间、没有迟到、早退、缺勤，正常情况下能够做到全勤.
（3）主动性，在完成本职工作的同时，积极向领导提供合理化建议和有价值的信息，主动关心相关业务，有进一步改进和改善工作的热情和增加工作量、提高工作质量的愿望，遇到困难工作，能够主动承担并积极完成。
三、考核说明
1．考核工作成立考核评议小组，负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定，考核评议小组由营销部总监、人力资源部经理及其他相关人员组成。
2．人力资源部对招商主管的考核工作给予指导和协调，营销部总监具体负责相关工作事宜并组织相关人员对其实施评估。评估结果于次月____日前提交给企业人力资源部。
3．人力资源部在收到招商主管的《月度考核表》后对其进行复核，并有权对适用程序不当或套用标准错误的初评结果进行修订或要求改正。
4．人力资源部将复核后的《月度考核表》于次月____日前报总经理审批，并于此月____日前将考核结果反馈被考核者。
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（三）招商（副）经理绩效考核方案
方案名称
招商（副）经理考核方案
受控状态

编 号

一、实施目的
加强对公司招商的监督管理，充分调动招商管理者的积极性和创造性，提高招商组运作的经济效益。
二、考核小组成员
考核小组由部门总监全面负责，负责提出绩效考核的总体要求、处理考核中出现的突发事件、考核结果的审核；人力资源部经理任执行组长，具体负责考核工作事项的安排，工程部、财务部、企划部等部门负责人予以配合。
三、考核方式
考核办法以招商日常工作、招商组业绩、招商内部管理总体评定相结合的方式对各招商（副）经理进行考核评定。
1．招商日常工作：小组日常拜访量，市场调研进度；
2．招商组业绩：主要从招商组业绩进行全面检查和考核；
3．招商内部管理：小组日常管理工作考核。
四、考核结果运用
1．薪酬调整。
2．培训与发展。
3．职务调整。
4．其他相关人事调整。
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